AUDI - Porsche Inter Auto - Połczyńska

Poziom obslugi i ...

... podejscie do potrzeb klienta - poziom zero. Umiejetnosc diagnozy - poziom zero. Umiejetnosc odebrania telefonu - zero. Traktowanie klienta jak zlo komieczne i wyciaganie pieniedzy za nic - poziom opanowany do perfekcji. Nie mam kompletnie pojecia jak mozna miec poczucie dobrze wykonanej pracy po tym co tam sie dzieje. Nie polecam

Wyjątkowo nieuprzejma i ...

... niesympatyczna obsługa. Pan, od którego odbieraliśmy auto sprawiał wrażenie obrażonego, że śmieliśmy zakłócić jego cenny czas. Pomijam, że nie wszystko zostało wykonane tak, jak należy. Z pewnością jest to nasza ostatnia wizyta w tym miejscu i prawdopodobnie ostatni vw. Absolutnie nie polecam.

dwa dni probowalem ...

... dodzwonic sie do wlasiwej osoby z dzilu blacharskiego. Recepcja mimo obietincy ze ktos oddzwoni nie przekazal sprawy dalej. Srednio co 2 miesiace nasza firma odstawia tam jakies auto do serwisu - mimo to ze nas tam dobrze znaja bez jednego zezwolenie podpisanego przez osobe upowaniona nie przyjeli auta i spedzielm dodatkowe 2h w korku po to tylko aby w pelni ustatysfakcjonaowac Pana tam pracujacego. Co do jakosci serwisu tez nie mam najlpeszych doswiadczen. Nie znalezli usterki silnika ktora zglosilem - na szczescie inny serwis dal rade i narawil silnik.

Nie polecam, niemiła obsługa

Uszkodzenie nastawnika klap ...

... w kolektorze ssącym zdiagnozowali jako niedziałający zawór EGR (1800 plus robocizna). W innym warsztacie wymienili mi nastawnik i jest ok.

Salon jest otwarty ...

... do 19:00. Byłam tam już o 18:00. Jechałam przez pół miasta żeby o 18:45 ktoś się w końcu nami zajął i powiedział że zaraz zamykają i nie możemy dokładniej obejrzeć auta. Pan jeszcze wspomniał, że w urzędach też po godzinach nie przyjmują. Skoro Volkswagen traktuje klienta jak w urzędzie a nawet gorzej, to ja już więcej nie skorzystam. Nie polecam tego salonu.

SALON I OBSLUGA ...

... FATALNA. Gorszej obslugi nie widzialem dawno. Ogladalem samochod dobre 20 minut i nikt sie do mnie nawet nie pofatygowal pomimo ze w salonie bylo mnostwo sprzedawcow zajetych nie wiadomo czym. Nikt nie chcial mi podac ani cennika ani katalogu. Przykro ale jesli tak traktujecie potencjalnych klientow to dobrze ze u Was tego auta nie kupilem.

W recepcji nikt ...

... nie odbiera przez dobrą godzinę dzwonienia, w serwisie to samo. Widocznie za dużo klientów, nie polecam.

Przez 3 tygodnie ...

... nie potrafią zdiagnozować poprawnie awarii auta, auto zastępcze oferują tylko na jeden dzień. Brak obsługi klienta i zerowy kontakt. Jeśli chcesz mieć naprawione auto, omijaj ten salon, choć Twój czas chętnie zmarnują.

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu ...

... blacharskiego VW, części założone stare chociaż na FV widnieją nowe, a różnica w kolorze lakieru masakryczna.