Peugeot Legnica - DEJON i DĄBROWSKI

Obsługa klienta w ...

... dziale serwisu jest tragiczna. Spychologia to najlepsze słowo. Nowiutki samochód, nie popierdółka, tylko 5008, a oni traktują klienta jak żula w warzywniaku. Jeżeli to są standardy obsługi klienta przez Peugeota, to jest to ostatni mój zakup rej marki.

Zero zainteresowania klientem, ...

... chyba nie zależy im na sprzedaży. Opuściłem salon z uczuciem że im tylko przeszkadzam.

Sprzedają korzystnie samochody, ...

... ale serwis to totalna klapa. Polecam jako sklep, ale od serwisu trzymajcie się z daleka.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zamknięte na zawsze. Dzięki Bogu. To była okropna obsługa klienta. (Wersja oryginalna) Closed forever. Thanks God. It was terrible customer service.

Stalem na drodze ...

... z awaria silnika. W oczekiwaniu na lawete zadzwonilem do Dejon Legnica aby uprzedzic o fakcie przyjazdu z niesprawnym autem. Postanowilem rowniez zapytac gdzie znajduje sie oczko do holowania aby sprawnie wciagnac auto na lawete. Pan z serwisu (niestety nie zapytalem o nazwisko) powiedzial ze w bagazniku w kole zapasowym. Kolo zapasowe znajduje sie pod podwoziem wiec juz wykazal sie niewiedza. To nic. "Przeszukalem wszystkie schowki Prosze Pana i nie wiem co dalej robic" - ciągnę rozmowe. "Nic panu nie poradze" odparł pomocny serwisant. Na to ja że błagam o pomoc itd, żeby zapytal kolegów, poszukał w bazie danych. Na to usłyszałem w słuchawce monotonne i znudzone "dobra dobra...skonczyl pan juz? nie....niech se pan gada". Zagotowałem sie i kazalem przelaczyc sie do kierownika. oczywiscie pan cos nacisnal po czym polaczenie sie urwalo. Prosze mi wierzyc - tej historii nie wyssałem z palca. Serwisuje sie lata w Dobrygowskim w Toyocie i tam jestem traktowany jak gość a nie jak śmieć!

Trochę mało fachowa ...

... obsługa. Pan kazał nam czekać kilka godzin na autoryzację, gdzie mógł zadzwonić do firmy i zapytać ,bo okazało się ,że zupełnie nie potrzebnie czekamy. Faktycznie- obiekt z innej epoki.

Obsługa serwisu sympatyczna. ...

... Nie polecam nieprofesjonalnego osobnika Daniel Kisiel, który z premedytacją nie mówi nawet ' dzień dobry ' klientowi, któremu sprzedał samochód ( infantylnie wykonując czynności sprzedażowe ). Zachowanie poniżej jakiegokolwiek poziomu.

Nic ciekawego nie znalazłem.

1 gwiazdka