Renault - PGD Warszawa Aleje Jerozolimskie

Uszkodziło nam się ...

... automatyczne zamykanie lewej szyby. Podjechałem tu do serwisu żeby zamknąć okno i wycenić koszt naprawy. Za zamkniecie szyby, które wykonali nieudolnie bo zastosowane podparcie wypchneło i uszkodziło mi maskownicę od głośnika i szyba minimalnie osiadła a więc była nieszczelna zapłaciłem 185zł, natomiast docelowy koszt naprawy wycenili na 1600zł - diagnoza: zatarty silnik i uszkodzony mechanizm podnoszenia szyby. Dwa tygodnie później będąc u teściów w miejscowości 160km od wa-wy na północ, podjechałem do mechanika. Rozebrał drzwi, wyjął silnik od podnośnika szyby, rozebrał go i oczyścił jego elementy na szlifierce z brudu i osadu. Złożył wszystko i okazało się że mechanizm do dnia dzisiejszego (około miesiąca) działa bez zarzutu. Dodatkowo naprostował mi wygiętą przez serwis na Jerozolimskich maskownicę od głośnika i jeszcze w gratisie wymienił mi klamkę (bo stara czasami nie chciała odbijać). Za wszystko zapłaciłem 210 zł. Usługa trwała około godziny, a w serwisie na Jerozolimskich czekaliśmy na podparcie szyby około 1,5h. I jeszcze dzwoni do mnie paniusia z renaulta na jerozolimskich i się pyta czy jestem zadowolony z usługi ....

Serwis trzeba umawiać ...

... z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. Auto nowe po 1tys km usterka z ktorą i tak serwis sobie nie poradził. Trzeba umowic sie ponownie... Z tygodniowym wyprzedzeniem

Odradzam zakup tu ...

... auta. Począwszy od Pana prezesa a kończąc na dyrektorze zachowanie i podejscie do klienta jest skandaliczne pełne arogancji i cwaniactwa. Właśnie zakupiłam tu nowy samochod ,ktory ma uszkodzony lakier. Zamiast cieszyć się samochodem i miec problem z transportem w firmie rozwiązany to mam : dalej wynajmowane auto, spotkania z prawnikami ( czeka mnie sprawa w sądzie bo na poziomie salonu nie da rady tego rozwiązać aby nie zostac wyrobionym) , brak poczucia wsparcia przy wyjasnianiu problemu nawet z centrali renault , pisanie skarg do producenta i wyjasnianie na własną rękę jak to jest możliwe ze auto z tyloma wadami na lakierze opuściło fabryke -gdzie gwarancja i kontrola producenta .jak ktos nie chce mieć tych wszystkich problemów co ja to niech głęboko sie zastanowi co chce kupic i gdzie?problemy się zdarzają ale najwazniejsze jest aby po drugiej stronie mieć człowieka a nie małego cwaniaka.

Byłem raz obejrzeć ...

... samochody używane ale szału nie było...

4 gwiazdki

5 gwiazdek

obsługa klienta ok, gorzej z serwisem

Nieprofesjonalna i niekompetentna obsługa.

Dobry serwis Renault

Kupiłem tu samochód ...

... i tu też go serwisuję i jestem zadowolony.

Nie polecam tego serwisu.

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa....a jednocześnie swobodnie ciepło a zarazem "swojsko" jednak mały czar prysł po krótkiej rozmowie z kierownikiem salonu ....młody zarozumiały zbyt pewny siebie...natrętny osobnik.....który zaniża ocene i nie powtarzalny klimat salonu....z autka jestem bardzo zadowolona i jak najbardziej polecam...Pozdrawiam

Bardzo miła atmosfera w salonie

Że miła obsługa

Opinia podobna do ...

... przedmówcy - auto holowane w sobotę do serwisu, termin diagnostyki dopiero na wtorek. Dodatkowo we wtorek nie udało się ustalić przyczyny awarii i konieczne okazało się rozebranie osprzętu silnika - termin wyznaczony został na kolejny wtorek! Unikać, unikać, unikać - zero informacji i zainteresowania ze strony serwisu klientem indywidualnym.

Bardzo miła i ...

... dobra obsługa oraz pomimo potrzeby zamawiania części auto było gotowe następnego dnia rano.

Miła fachowa obsługa .

5 gwiazdek

W dniu dzisiejszym ...

... poniedziałek skorzystałem z powodu wyświetlanych ostrzeżeń na desce rozdzielczej z usługi assistance proponowanej przy zakupie samochodu ciężarowego Dacia Dokker w tym salonie. Sam odbiór auta z miejsca awarii bardzo szybki - natomiast w serwisie wyznaczono termin diagnozowania problemu dopiero za 3 dni we czwartek. Nie polecam wyboru tego serwisu w przypadku awarii w trasie. Zostaniesz bez samochodu, pomocy i z problemem ponownego przyjazdu po naprawione auto. Dbałość importera i serwisu = 0