Renault - Zdunek Gdańsk

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doskonała obsługa klienta (Wersja oryginalna) Excellent customer service

4 gwiazdki

Zdecydowanie odradzam kontakt ...

... z tym dealerem. Trzeba sobie bardzo zasłużyć żeby kupić od nich samochód. To jak cudownie potrafią handlowcy mieć klienta w dupie jest wręcz epickie. Pomimo szczerych chęci i dużego zaangażowania nie udało mi się kupić samochodu. Mało!! Oferty się nie doczekałem.....kupiłem u innego dealera. Mam nadzieję że ludzie pokażą im gdzie ich miejsce i ten dealer padnie. Należy im się. Mnie na oczy więcej nie zobaczą.

Firma Zdunek w ...

... moim przypadku zachowała się więcej niż fair. Nabyłem w salonie auto. Po 2 miesiącach wystąpiła usterka, którą awaryjnie zmuszony byłem usunąć na własny koszt ( pojazd był za granicą ). Renault Polska odmówiło zwrotu poniesionych wydatków i zwrócenie się w tej sprawie do dealera u którego zakupiony był pojazd. Firma Zdunek z pomocą Pana Zbigniewa z działu Renault Pro+ załatwili sprawę pozytywnie także finalnie jestem zadowolony.

:-)

Padaczka Nawet nie ...

... chce mi sie pisac ile nerwow kosztowal mnie zakup auta

5 gwiazdek

Milo konkretnie blyskawicznie i na temat

Profesjonalna mila obsluga, super elastycznosc cenowa 👍

W piątek zarezerwowałem ...

... auto u pana Tomasza Wlaźlińskiego. Wziąłem wolne w pracy na poniedziałek, kupiłem bilet na pociąg, zorganizowałem pieniądze. W sobotę (na 4 minuty przed zamknięciem salonu) dostałem e-mail, że auto zostało sprzedane. Pomijając stratę czasu i pieniędzy, to nie padło nawet głupie słowo 'przepraszam'. Proponuję uważać i w tej firmie wszystko mieć na piśmie, skoro dana obietnica nie ma tu żadnego znaczenia.

Dobre sprawdzone samochody

Oddałem auto do ...

... lakierowanie. Lakierowany był błotnik i "mistrz lakiernictwa" tak mi to pomalował ze na następny dzien jechałem go poprawki polerki bo oczywiście nie było to dobrze zrobione a wczoraj zauważyłem ze w jednym miejscy zaczyna klar odchodzić. Nikomu nie polecam.

1 gwiazdka

3 gwiazdki

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Zamówiłem samochód demo ...

... z przebiegiem wpisanym do umowy 5439 km. Sprzedawca przez tel. zapewnił że po wpłaceniu zaliczki pojazd będzie czekał na odbiór i nikt nim nie będzie jeździł. Po kilku dniach okazało się że samochód nadal jeździ i ma przebieg około 10000 km. a firma leasingowa nie może doprosić się dokumentów. Zrezygnowałem z zakupu i już nigdy więcej nie chce mieć nic wspólnego z tym salonem i sprzedawcą który jest śmieszny. Kpina z klienta nie polecam tego salonu.

Niestety słabo. Wchodząc ...

... do salonu nawet nikt nie odpowiada na dzień dobry, pan w biurze samochodów używanych "rozmawia" z klientem lekceważąc go, traktując jak natrętną muchę, patrząc w monitor non stop. Trochę się odechciewa pytać i kupować. Marketing baaardzo słaby, uprzejmość zerowa, pomoc znikoma.

Zdecydowane NIE! Przyjechałem ...

... na umówioną wizytę w serwisie (wymiana pokrowca na siedzeniu). Cała naprawa miała trwać 30min do godziny maksymalnie, jest godzina 17:00, serwis jest czynny do 19:00. Bar już nieczynny, pytając gdzie mogę wypić kawę otrzymuję odpowiedź że mogę pójść do BMW bo tam mają ekspres. Naprawa kończy się o 19:35. Dodam że byłem tam z 5-letnim synem, któremu ciężko było wytłumaczyć ile czasu będzie musiał jeszcze czekać na obiad. Totalna porażka!