Skoda Cichy Zasada - Centrum Poznań

Obsługa pod psem

Poziom obsługi serwisu ...

... nieakceptowalny. Samochód skoda Superb, zostawiłem u nich na przegląd na 60 000 km. Miał mieć wymienione filtry i olej. Zakończyło się tym, że filtr powietrza musiałem kupić dwa dni po przeglądzie u nich i wymieniłem sam bo po 2 dniach od przeglądu wyglądał jak by miał rok (może tak się zanieczyścił przez dwa dni???) a filtr kabinowy wymieniłem miesiąc później bo zaczęło w kabinie śmierdzieć - po miesiącu wyglądał jakby miał ze dwa lata. Jutro pojadę na wszelki wypadek wymienić olej na stację gdzie będę widział czy wymiana jest zrobiona. Nigdy więcej tam nie zostawię samochodu.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

No cóż umówiłem ...

... się samochodem flotowymi na przegląd, podałem wszelkie dane o które mnie poproszono...... oprócz VIN bo nikt nie chciał i jak przyjechałem to nie zostałem przyjęty bo SKODA to szkoda ale VW już nie a w Łodzi nie ma problemu w Skoda Zimny robię taki rutynowy przegląd bez żadnych problemów.......☹️

Nie polecam serwisu, ...

... bardzo długa naprawa ponad 2 tygod (mała dziurka po włamaniu), dodam jeszcze ,że serwis dysponuję bardzo niewielką ilością aut zastępczych-czas oczekiwania około miesiąca, kiepska lokalizacja.

1 gwiazdka

Słaba obsługa

nie polecam serwisu ...

... skody, po zmianie serwisu wychodzą "kwiatki" uszkodzona pokrywa zaworów poklejona klejem do plastiku tak aby nie było widać. poklejone plastiki od płynu do chłodzenia itd. ciekawe co jeszcze z czasem wyjdzie...

Nie mogłem znaleźć ...

... na stronie aktualnej oferty samochodów nowych. Na otomoto również pusta strona :(.

Ocena dotyczy usuwania ...

... szkód z OC. Pierwszy raz chciałem w serwisie usuwać szkodę pokolizyjną - wyleczono mnie z takich idiotycznych pomysłów. Kobieta "obslugujaca", niby uprzejma, ale nie chęć czuć na odległość, pracuje jak za karę. Czułem się jak wróg nr 1, który przychodzi i przeszkadza w porannej kawie przy plotkach. Wszystko było problemem i żadnych chęci wspolpracy. Kilka razy byłem oceniany oczywiście negatywnie. Na każde pytanie oburzona odpowiadała - z pogardą. A padło pytanie czy kiedyś byłem u nich w serwisie!!! Ale procedury pomimo że nie byłem powinienem znać. Nie polecam.

Nie polecam salonu, ...

... dwukrotnie byłem aby sprawdzić ofertę: za pierwszym razem pomimo tego, że trzech sprzedawców było wolnych nikt nie podszedł do mnie przez 20 min oglądania auta. Gdy poprosiłem o pomoc, sprzedawca nawet nie przestał przeglądać dokumentów, coś odburknął i zdecydowanie nie był chętny do przedstawienia oferty, więc postanowiłem wyjść. Za drugim razem odwiedziłem salon aby odbyć jazdę próbną, trafiłem na tego samego sprzedawcę. Bez sprawdzania terminów odburknął z łaską, że można się umówić prawdopodbnie na środę. Podziękowałem, gdyż poczułem się jakby pracował tam za karę a ja mu tylko zawracałem głowę.

1 gwiazdka