TOYOTA Łódź - Rzgów

Profesjonalna i doskonała obsługa pana Dominika Kulbasa

Bardzo fajna jazda ...

... testowa z Panem Sebastianem. Pokazał cechy bezpiecznego użytkowania pojazdu oraz jego możliwości. Polecam!

Nie polecam ze ...

... względu na bardzo niekompetentnego sprzedawcę - pana Piotra A. Po pierwsze, próbował wcisnąć dodatkowo płatne ubezpiecznie, pomimo wcześniejszych ustaleń co do ceny końcowej. Po drugie, nie dopilnował, aby opony były zmienione na letnie, a małe zarysowania usunięte. Wydał nam brudny w środku samochód, z paliwem, które starczyło na 400 m drogi (obok salonu jest stacja benzynowa). Po telefonie, że samochód stanął, stwierdził, że gdyby mąż nie podniósł głosu, to by podjechał, a teraz ma obiad i rozłączył się. Po zakupie paliwa, wyświetlił się komunikat by sprawdzić silnik, dlatego wróciliśmy oddać samochód, niestety był problem z oddaniem naszych pieniędzy, pan Piotr nie poinformował o dniach, w których wykonują przelewy i znów trzeba było samemu się upominać. Oczywiście za nic nie przeprosił, chociaż powiedział tak swojemu szefowi. Oszukał nas z datą na fakturze, jak dopytywaliśmy o nią, twierdził, że to tylko data wystawienia, a przy odstąpieniu od umowy z daty wynikało, że od paru dni jesteśmy właścicielami samochodu, co trzeba zgłosić do wydziału komunikacji, o czym też nie poinformował. Przemysław G., czyli przełożony pana Piotra, po 3 próbach kontaktu z naszej strony, oddzwonił i bronił go, że dobrze postąpił oddając nam pieniądze za paliwo z własnej kieszeni, bo był już po pracy 😅 Pieniądze otrzymaliśmy po kilku telefonach do księgowości. Brak profesjonalizmu na każdym kroku, chamstwo i lekceważenie klientów.

Najgorszy minus - ...

... brak miejsc parkingowych, istniejące są wypełnione po kokardkę. Podjeżdżasz na serwis a tu skucha.

Szanowni Państwo. W ...

... dniu dzisiejszym mieliśmy ogromną przyjemność odwiedzić Państwa salon, a jeszcze większą trafić do wybitnego Przedstawiciela - Pana Piotra Aniołczyka. Oprócz niesamowitej wiedzy, wysokiej kultury osobistej, taktu, profesjonalizmu i naprawdę ogromnej serdeczności, poczuliśmy się naprawdę mile widziani u Państwa. Ogromny szacunek dla niesamowicie skromnego Człowieka. Panie Piotrze, to ogromna przyjemność móc Pana poznać. Dziękujemy za cierpliwość wobec naszych dociekliwych, czasami infantylnych pytań ;) Do zobaczenia niebawem. Pozdrawiamy.

Miejsce ładne ale ...

... serwisanci chyba z tym samochodem nie mieli szczęścia albo samochód nie ma szczęścia. Chłopaki chyba liczą na cud. Toyota Corolla z rozpoznawaniem znaków z uszkodzeniem kamery. Dwa podejścia i nic. Potrzebne trzecie podejście. Przy drugim podejściu nie nauczyli się że trzeba się przygotować. Wartościowi fachowcy odchodzą tam gdzie lepiej płacą a machina reklamową się kręci - walec wszystko wyru wyru wyrówna jak to mawiał klasyk Młynarski.

Bardzo dziękujemy za ...

... profesjonalną obsługę Panu Sebastianowi! Polecamy z całego serca🚗

1 gwiazdka

✍️

Szybko,sprawnie i profesjonalnie Pracownicy usmiechnieci Polecam

5 gwiazdek

Kiepsko... wizyta w ...

... celu zakupu auta umówiona. Rezerwacja zrobiona,przybywam nawet przed czasem, a pan rzucił tylko,źe auta już nie ma, sprzedane. Na pytanie: dlaczego nie zadzwonił, żeby poinformować o tym, odpowiedział wzruszeniem ramion.

Trzymajcie się z ...

... daleka od tego serwisu. Lekceważą klienta, nie wywiązują się ze zobowiązań.Niemal dwa miesiące temu powierzyłem im naprawę powypadkową mojego samochodu. Wielokrotnie kontaktowałem się telefonicznie w sprawie terminu zakończenia prac. Zawsze odbierała sekretarka twierdząc, że nie może połączyć i obiecując przekazanie informacji z prośbą o oddzwonienie. Prośba taka nigdy nie została zrealizowana co odbieram jako lekceważenie. Pomimo wielokrotnych wizyt w serwisie i składania kolejnych obietnic naprawy samochodu żadna z nich nie została zrealizowana. Nikt z serwisu z własnej woli nie skontaktował aby poinformować dlaczego samochód nie został naprawiony w obiecanym czasie.

Jeśli macie chęć ...

... wydać kupę kasy na super auto, a później przez 2 lata wracać co miesiąc do serwisu, żeby na koniec usłyszeć, że oni tej usterki nie naprawią to polecam. Widać w tym salonie pojęcie GWARANCJA nie obowiązuje - nawet przy autach za 100 000 :)

Nie polecam nikomu!

Bardzo profesjonalna obsługa

Jestem stałym bywalcem ...

... w tym serwisie. Raz w miesiącu robię przegląd z racji dużych przebiegów swoją Corollą hybrydową. Nie zamienię nigdy na inny serwis. Obsługa bardzo miła oraz pomocna w każdej kwestii. Gorąco polecam!!!

3 gwiazdki

Jestem bardzo pozytywnie ...

... zaskoczony podejściem do klienta. Sobotnie popołudnie: pełen energii i zaangażowania doradca klienta Pan Sebastian H. zamiast myśleć o zbliżającej się godzine zamknięcia i weekendzie udzielił nam dokładnych informacji. Oprowadził po placu, w przystępny a zarazem fachowy sposób przedstawił wszelkie możliwe opcje. Na koniec zamiast: "wiecie... już zamykamy" usłyszeliśmy: "Nie będziemy tylko gadać, przejedźmy się!" i tak bez czekania, wcześniejszego umawiania się odbyliśmy Toyotą wycieczkę wokół Rzgowa w stylu którego nie powstydził by się najlepszy instruktor szkoly jazdy. Dodatkowy plus za idealny kontakt telefoniczny i szybkość odpowiedzi mailowej.

5 gwiazdek