TOYOTA Łódź - Rzgów

Fatalna obsługa, po ...

... naprawie auta zaproponowano mi regenerację akumulatorów w aucie, po kilku dniach a była to Wigilia akumulatory przestały działać ! A nigdy wcześniej nie było z nimi problemów, do tego bardzo długo trwało zanim ten salon zrobił coś z tą usterką ! Szczerze odradzam to miejsce !

Najgorszy serwis Toyoty ...

... z jakiego kiedykolwiek korzystałem. Zupełny brak profesjonalizmu. Bałagan i całkowite lekceważenie klienta.Nigdy więcej. NIE POLECAM !!!

Bardzo długi okres ...

... oczekiwania na podejście pracownika, jak i realizację usługi(wymiana kół na letnie). Pozostałe kwestie zostawię bez komentarza, dla dobra firmy...

Ja doświadczyłem słabego zainteresowania klientem

Bardzo dlugie czekanie w serwisie.

Salon ładny, ale ...

... obsługa fatalna. Miałem wrażenie, że jestem w Biedronce. Ciasno. Przez 15 minut nikt się mną nie zainteresował, nikt nie podszedł. Widziałem kilka szczupłych pań na szpilkach, które były zachwycone własnym wyglądem. Hałas, zamieszanie, dużo ludzi. Mam wrażenie, że firma odniosła sukces i klient już się nie liczy. Bardzo duże rozczarowanie , zwłaszcza, że bardzo dawno temu kupiłem u nich auto i byłem zadowolony.

Obsługa ma wiele ...

... do nadrobienia z kultury i z poszanowania Klienta .Recepcjonistka opryskliwa , niegrzeczna , ogólnie miała bałagan myślowy. Niestety nie wyznają zasady klient nasz pan. Ale za to najsympatyczniejsza z całej kadry AMX była sprzątaczka.Uczcie się od kadry niższego szczebla.

Drogo, nic nie potrafią naprawić.

Ladnie i pieknie ...

... z obsuga pelna kultura. Za to jakość usługi na poziomie ponizek zera gwiazdek. Tak wiec kawa dobra ale auta nie warto przyprowadzac bo jeszcze bardziej zepsują

2 gwiazdki

Handlowiec do d.... ...

... nic nie wie o autach które sprzedaje obsługa finansowa też tragedia nie kupujcie nic w AMX ja bardzo żałuje ze wybrałem ten salon

Nie zainteresowani klientem!!!!

Obsługa która lekceważy klienta. Nie polecam

Tydzień temu zadzwoniłem ...

... do salonu Toyoty Rzgów w sprawie zakupu auta wystawionego na sprzedaż przez ten salon.Telefon odebrali dopiero po około godzinie! Doradca, który odebrał, nic nie wiedział na temat sprzedaży, przekazał sprawę drugiemu doradcy, który oddzwonił po następnych dwóch godzinach. Wszystko mu opowiedziałem, gdyż nie orientował się nawet za ile wystawione jest auto! Dogadaliśmy się co do ceny i następnego dnia miałem przyjechać po odbiór auta. Po upływie kolejnych kilku godzinach zadzwonił do mnie i stwierdził ze musi czekać na jakieś pozwolenie na sprzedaż tego auta, miał oddzwonić do 18 godz. Nie oddzwonił, nie podnosił słuchawki, nie odpowiadał na sms-y, na kilka podanych nr telefonów nikt nie odbierał, co dziwnego auto nagle zniknęło ze strony tego salonu i nikt nie potrafił mnie poinformować o co chodzi. Siedzi tam trzech pseudo doradców biorących jakieś tam nie najgorsze wynagrodzenie, którzy nic o niczym nie wiedzą! Nie mają podstawowej wiedzy o sprzedawanych autach w swoim salonie, wystawiają auta których nie można kupić, a oni nie wiedzą czy mogą je sprzedać. Żenada, nie kompetentność i wstyd dla takiej marki jak Toyota by trzymać w salonie takich ludzi, gdybym był kompetentny ci ludzi już by byli na bruku! Ostrzegam przed zakupem w tym salonie i będę odradzał wszystkim ten salon!

Przyszedłem dziś po ...

... nową Corolle do firmy, Pani musiała wysłać ważne maile, lekceważąc tym samym moją osobę. Zamówiłem w salonie na ul. Brzezińskiej.

1 gwiazdka

Przypomne iz toyota ...

... to niezawodnosc,a serwis/salon amx nie potrafi dopilnowac od 2 dni aby wydac PŁATNY samochod zastepczy na czas naprawy wady fabrycznej.Nie ma aut,salon k...a nie ma auta do wydania na 1 dzien,ludzie to jest paranoja.Powinniscie sprzedawac jakies chinskie padła,jedna wielka kompromitacja.Zero kreatywnosci,nie polecam.Nie to co na brzezinskiej w lodzi.Eh

1 gwiazdka

Umówiłem się na ...

... jazdę próbną na godzinę 12. O 12:30 kiedy zjawił się przedstawiciel nawet nie usłyszałem przepraszamy. Rozumiem że o 11:50 zjawił się inny klient ale można dać znać że będzie opóźnienie albo poprosić kogoś innego o zajęcie się klientem. Gwiazdkę dostają za to że ktoś się zainteresował oraz czekoladę.

1 gwiazdka