Volkswagen Centrum Wrocław

ASO na najwyższym poziomie. Pan Karol pełna profeska.

Witam z przyjemnością ...

... moge polecić serwis. Miła obsługa wszystko sprawnie w rozsadnej cenie. 👍👍👍👍

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Korzystam z serwisu ...

... VW od 3 lat głównie dlatego że auto było na gwarancji oraz z faktu że nigdy nie interesowałem się ceną ich usług. Faktura zawsze szła bezpośrednio do mojego pracodawcy. 1)Ostatnio rzecz się zmieniła gdy to w moim 1.8TSI zaczęło się blokować cięgno sterowania turbiny. W serwisie zaproponowano usunięcie usterki przez wymianę dobrej turbiny na nowa. Jak usłyszałem VW nie przewiduje tzw "małego zestawu naprawczego" dla tego typu usterki. Koszt samego elementu to min.5500zł do tego trzeba jeszcze doliczyć koszt rb/g. W niezależnym warsztacie cała naprawa wyniosła 1600zł! 2) Drugi przypadek dotyczy AUDI A3 Sline mojej żony. Przygoda parkingowa. Wgnieciony i lekko pęknięty tylni zderzak z prawej strony. Jakby człowiek się uparł to by nagrzał wypchnął i byłoby po temacie. Ale że to Audi i to żony to musi być zrobione ładnie. Autko ubezpieczone w najwyższym pakiecie AC w PZU. Po upoważnieniu VW i długich negocjacjach z VW-PZU, przedstawiciel VW poinformował mnie że negocjacje się nie powiodły i żeby wykonać usługę naprawy będę musiał dopłacić ok 200zł. Na tym etapie nie udzielił mi informacji o całkowitej kwocie naprawy. Z uwagi na przeciągający się proces zgodziłem się na taką opcję (mimo że w zapisach umów z PZU jest zapis o naprawie w ASO i rozwiązaniu bezgotówkowym). Przy odbiorze auta zobaczyłem finalne rozliczenie na kwotę 3500zł! Cena trochę z kosmosu. Cena nowego zderzaka na fakturze to 1700zł a reszta... Te dwie powyższe sytuacje zbiegły się w czasie 2mcy. Subiektywne odczucia: sztuczne naciąganie klienta, po to aby ich słupki obrotów i sprzedaży pięły się w górę, nieterminowość, b. utrudniony kontakt, w zasadzie funkcjonował tylko email. Podsumowując moje zniechęcenie i rozczarowanie serwisem VW na brucknera sięgnęło naprawdę wysokiego poziomu. Pozdrawiam wszystkich posiadaczy VAG

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko ok :) polecam

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Mila obsluga, duzy ...

... salon, duzo aut jest tez kacik dla dzieci, mozna zostawic malucha i poogladac auta.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Wystawiają super wyposażone ...

... samochody na aukcji , jedziesz na miejscu okazuje się że auto już nie jest dostępne i proponują jakieś inne o wiele mniej wyposażone, także za nim pojedziesz zadzwoń i dokładnie się dowiedz czy dane auto jest .Z serwisu nie korzystałem w salonie obsługa ok .po mojej wizycie auto jeszcze 2 tygodnie widniało w ogloszeniach.

4 gwiazdki

5 gwiazdek