Volkswagen Cichy Zasada - Warszawa Grochowska

Nie polecam! 3,5 ...

... h na wymianę opon i czyszczenie klimy(miało być2h). Po wymianie opon koła były źle wyważone, nie zauważyli uszkodzenia w oponie i puścili do domu z rachunkiem 500zł. Tydzień później musiałam jechać do innego salonu żeby wymieniać i wyważać opony jeszcze raz. Jeśli tak funkcjonuje autoryzowany serwis w stolicy kraju, to strach się bać.

Najgorszy serwis wszech ...

... czasów ! Mam roczny samochód na gwarancji producenta. Jak auto mi się zepsuło ( nie można było go zaprowadzić na kołach) wezwałem lawetę VW assistance. Po mięsiącu dostałem info że samochód jest już sprawny, ale musi Pan zapłacić za lawetę oraz za auto zastępcze!!!!!!!! Wówczas miałem identyczną sytuację w innym serwisie VW w Warszawie i wszystko ładnie mi naprawili! Za darmo w ramach gwarancji producenta! Serwis - oszuści oraz brak profesjonalizmu!!!!! Odradzam! Nigdy w życiu nie kupię więcej volkswagena ! ! ! ! Nie dlatego że się psuje albo auto jest złe, A z powodu najgorszego serwisu ze wszystkich istniejących marek . Proszę o kontakt ze strony VW Group. Odradzam.

Brak słów chodziłem ...

... po salonie ok 30 minut i brak zainteresowani ze strony sprzedawców więc kupimy tam gdzie będziemy zauważeni

Korzystałem parę razy ...

... i byłem zadowolony, ale przy kolejnej wizycie próbowano mi sprzedać niepotrzebną a kosztowną usługę wymiany elementów zawieszenia.

Jeżeli podchodzicie Państwo ...

... do wszystkich klientów w taki sam sposób jak do mnie to widzę rychły państwa koniec. Zadzwoniłem do państwa aby umówić się na mały przegląd tj. wymianę oleju otrzymałem informację że mogę to zrobić za 2 tygodnie kosz 1600 zł. Umówiłem się. Nie mogłem przyjść w terminie przez państwa wyznaczonym poprosiłem o wyznaczenie innego terminu oczywiście go otrzymałem ale koszt już był 1800 zł zapytałem dlaczego usługa zdrożała w przeciągu 2 tygodni otrzymałem informację że to normalna cena. Po chwili dowiedziałem się że muszę jeszcze doliczyć koszty oleju i filtra. I że to jest cena netto. No pięknie pomyślałem sama wymiana oleju A ja ją zrealizuje za kwotę prawie 3 tyś złoty. Poprosiłem o zniżkę Pani na chwilkę przeprosiła mnie i powiedziała że zapyta kierownika czy może udzielić zniżki. I otrzymałem odpowiedź. JEŻELI NIE PODOBA SIE PANU CENA TO MOZE PAN ZROBIC USLUGE GDZIE INDZIEJ. podziekowałem za rozmowę i nigdy więcej s u państwa się nie pojawię.

Byłem zainteresowany nowym ...

... VW T-ROC. Wybrałem 3 dealerów w Warszawie. 1. Chylińscy 2. Rowiński Wajdemajer 3. Zasada Volkswagen Grochowska. Telefon wykonałem 21.02.2019 do każdego salonu w celu umówienia jazdy próbnej na dzień 23.02.2019. 1. Podsumowanie rozmowy dealer Chylińscy Volkswagen - Zapraszamy w sobotę czekamy na Pana w godzinach otwarcia 9-15 można przyjechać odbyć jazdę testową. 2. Podsumowanie rozmowy z dealer Rowiński-Wajdemajer Volkswagen - Zapraszamy tak jak Pan sobie życzy w sobotę w godzinach otwarcia 9-15 na określoną przez Pana godzinę aby można było odbyć jazdę testową. 3. Podsumowanie rozmowy z dealer: Sobiesław Zasada W sobotę to nam nie pasuje bo wie Pan tłok będzie pewnie w salonie i mało handlowców. W sobotę to my nie robimy jazd testowych a wogóle to na ten model to trzeba czekać 6 miesięcy jak Pan zamówi. Nasuwa mi się tylko jeden komentarz: W "Zasadzie" nie kupujcie Volkswagena.

Nie polecam tego ...

... miejsca! Przyjechaliśmy do serwisu z naszym samochodem. Pan Łukasz z serwisu był nie miły to mało powiedziane!!! Strasznie chamski, brzydko odpowiadał, zero uprzejmości, po prostu chciało się dać pare razy w łeb i wyjść z tego serwisu. A bardzo mi szkoda ponieważ chciałam tam kupić 2 samochody! Nie polecam!!!!

byliśmy 2 razy ...

... w salonie. trudno było doprosić się o kogokolwiek z obsługi. Mieli oddzwonić z ofertą. obiecywali że na pewno to zrobią. po 3 miesiącach oczekiwania zdecydowaliśmy na wybór innej marki. szkoda bo lubiłem volkswageny

witam Podzielam poniższą ...

... opinię p.Pawła Pieczyńskiego. Nie ma tam nikt czasu dla zwykłego klienta. Też byłem specjalnie w tym salonie. Pani w recepcji niestety z takim wyrazem twarzy, że od razu odechciewa się tam wizyty. Nikt nie ma czasu. Informacja żeby umówić się na inny termin. Znam za to w Polsce szereg innych salonów, których podejście do klienta jest całkowicie różne. I tam zapraszam, bo tutaj może czasem Państwa spotkać to co mnie i innych niezadowolonych. Pewnie niedługo już sprzedaż będzie mniejsza w Polsce, a wtedy komuś innemu będzie bardziej zależało na kliencie. Ja temu salonowi podziękuję uprzejmie i pójdę tam gdzie ktoś się przynajmniej stara się wykazać zainteresowanie klientem. A właściciele powinni baczniej przyglądać się pracy swoich pracowników. Tym bardziej, że nigdy nie wiadomo kto przychodzi. Ale życzę oczywiście sukcesów i dużo zadowolonych klientów. Pozdrawiam

Wystawiam tą opinie ...

... po 4 miesiącach od pobytu w tym warsztacie. Wstawiłem do nich Audi A4 na malowanie prawego tylnego boku w tym drzwi oraz felgi nie było to nic poważnego raczej otarcia. Felga została pomalowana w porządku nie ma sie do czego przyczepic natomiast lakier na aucie to dramat mimo że zgłaszałem to i auto było zostawione do poprawki to i tak nie zrobili tego dobrze. Lakier na tylniej części już z daleka wyglada jak z innego auta a co dopiero z bliska, jednak to co zobaczylem gdy wyszło większe słońce to jest porażka, białe odbijajace sie kreski czy coś w tym stylu. Auto było robione z oc sprawcy liczyłem na fachową robotę a kompletnie się zawiodłem dlatego nie polecam robić u nich tego typu robót.

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... W pobliżu złapała gumę, samochód został odholowany do tego warsztatu, ponieważ był najbliżej. Personel wcale nie chciał pomagać, wydawało się, że wszystko było dla nich „uciążliwe”. Z powodu ich nieprzydatności musieliśmy zostawić samochód i polecieć z powrotem do NL. Kiedy firma leasingowa skontaktowała się z nimi w celu zmiany opony, chcieli pobrać za to wygórowaną opłatę, więc w końcu samochód został odholowany z powrotem do Holandii i tam naprawiony. Nie rozumiem, jak takie osoby mogą pracować w obsłudze klienta. (Wersja oryginalna) Got a flat tyre nearby, car was towed to this garage as it was the closest. Staff did not want to help at all, seemingly everything was a ‘pain’ for them. Due to their unhelpfulnes we had to leave the car behind and fly back to NL. When lease company contacted them to change the tyre they wanted to charge an exorbitant fee for it, so finally the car was towed back to NL and fixed there. Can’t understand how such people can work at customer service..

2 gwiazdki

DO WŁAŚCICIELA - ...

... skandal i żenada, po wejściu 15 minut oglądałem sam auta,stałem czekając aż ktoś łaskawie podejdzie z obsługi zapytać czy może pokazać auto,nikt nie raczył podejść, a sprzedawcy siedzieli wygodnie w fotelach,rozmawiali ze sobą,patrzyli w sufit.Oto podejście do klienta, żenada i kpina z klienta.Skandaliczne miejsce.Wstyd ,kto tam pracuje i jak się traktuje klienta.Chciałem kupić 5 aut na firmę.Wybrałem konkurencję gdzie zaraz na wejściu powitano mnie miło,zaproponowano pokazanie auta podano kawę.Ten salon VW to kpina z klienta i żenada jak sprzedawcy się zachowują.Aby nikt nie raczył podejść do wchodzącego klienta który 15 minut stoi przy autach i sam musi oglądać.Tak tracicie klientów. Nikomu nie polecam tego salonu i takiej obsługi.To wy macie być dla klienta,i wam ma zależeć by wasi sprzedawcy się starali.

Bardzo kiepska obsługa kupującego. Zdecydowanie nie polecam.

2 gwiazdki

Drogi i niemiła obsługa

Bardzo jestem zawiedziony ...

... i nie polecam pytając o cenę 1 servis podają cene 1000 zł po odstąpieniu auta dzwonią że 1500 A przy zapłacie 1600 :/ to servis nie usterka cena jest stała i stale elementy do wymiany brak słów Nie polecam !!

Brak słów .

Masakra, sprzedawca z ...

... działu sprzedaży częsci nie chciał udzielić mi informacji na temat długości piór wycieraczek do mojego samochodu :( "Szanowny Panie, oczekiwał Pan informacji zarówno o długości jak i numerze katalogowym oświadczając, że i tak zakupi Pan wycieraczki gdzie indziej. Oczywiście każdy klient dostanie od nas informacje których szuka zatem zapraszamy do zakupów ponownie." To Państwa sprzedawca założył że kupię pióra wycieraczek gdzie indziej i dlatego nie poda mi długości piór. Poprosiłem o podanie długości i ceny piór u Państwa a o nr katalogowy poprosiłem jak już otrzymałem informację że nie udzieli mi Pan sprzedawca tej jakże tajnej i niejawnej informacji jaką jest długość piór wycieraczek. NIE POZDRAWIAM