Sprawdź opinie autoryzowanych dealerów.
Znajdź ofertę wynajmu długoterminowego.

Najnowsza opinia:

Moja opinia dotyczy pojazdu Ford Tourneo Connect (VIN: WF0DXXSK9RX010872) serwisowanego w Ford Rzeszów. Zgłoszona usterka: kontrolka „check engine” – układ EVAP (system kontroli emisji par paliwa). Przebieg sprawy obejmuje łącznie 4 wizyty serwisowe: - 30.08.2025 – pierwsze zgłoszenie usterki - 05.02.2026 / 08.02.2026 – diagnostyka (IDS) - 12.03.2026 – ponowne zgłoszenie problemu - 26.03.2026 – naprawa końcowa Z dokumentacji serwisowej jednoznacznie wynika, że: - podczas pierwszych wizyt ograniczono się do diagnostyki komputerowej (IDS), - nie przeprowadzono pełnej diagnostyki układu EVAP (w tym testu szczelności / testu dymowego), - właściwa przyczyna usterki została ustalona dopiero po kolejnych zgłoszeniach, - finalnie konieczna była ingerencja w układ EVAP, w tym wymiana jego elementów (m.in. przewodów oraz zbiornika par paliwa). Powyższe wskazuje, że wcześniejsze działania serwisu nie doprowadziły do skutecznego usunięcia usterki, a proces diagnostyczny był rozciągnięty w czasie i wymagał kolejnych wizyt. Okoliczności te znajdują potwierdzenie w niezależnej opinii rzeczoznawcy z dnia 18.03.2026 r., w której wskazano m.in., że: - usterka była istotna, - nie wynikała z nieprawidłowej eksploatacji pojazdu, - pojazd był wielokrotnie naprawiany w ramach gwarancji, - pomimo podejmowanych działań usterka nie została skutecznie usunięta na wcześniejszych etapach. Dodatkowo rzeczoznawca wskazał, że użytkowanie pojazdu z aktywną kontrolką „check engine” może prowadzić do dalszych uszkodzeń (w tym silnika lub katalizatora). Zastrzeżenia budzi również poziom obsługi: - wielokrotne próby kontaktu telefonicznego z doradcą serwisowym (Pan Hieronim) pozostawały bez odpowiedzi, - brak było rzetelnej i bieżącej informacji o przebiegu naprawy oraz wykonywanych czynnościach, - przy odbiorze pojazdu nie zapewniono pełnej informacji o zakresie przeprowadzonych prac. Pojazd został zakupiony w ramach programu PFRON „Samodzielność – Aktywność – Mobilność!” dla osoby z niepełnosprawnością, dlatego jego ograniczona dostępność miała realny wpływ na moje codzienne funkcjonowanie. W odpowiedzi na zgłoszone zastrzeżenia zaproponowano tzw. „gest handlowy” w postaci jednego przeglądu okresowego, który – w kontekście liczby wizyt serwisowych, przebiegu sprawy oraz potwierdzonych ustaleń rzeczoznawcy – należy uznać za niewspółmierny do zaistniałej sytuacji. Na dzień publikacji opinii sprawa pozostaje w toku dalszych działań formalnych.

Najpopularniejsza oferta:

Kia Sportage

car person

Najnowsze artykuły na blogu:

Jak wybrać najkorzystniejszy kredyt samochodowy?

service
Zakup auta z drugiej ręki to jedna z najczęstszych decyzji podejmowanych przez klientów dealerów i komisów samochodowych. Dla wielu osób kluczową kwestią nie jest sam wybór modelu, ale sposób jego sfinansowania. W praktyce to właśnie dobrze dobrany kredyt samochodowy decyduje o tym, czy zakup będzie opłacalny. Sprawdzamy, jak podejść do tematu finansowania, by faktycznie wybrać najkorzystniejszy kredyt na samochód używany i nie przepłacić.

więcej...

ZNAJDŹ WŁAŚCIWĄ OSOBĘ U WŁAŚCIWEGO DEALERA

Twoja opinia została wysłana do moderatora.

Poznaj cykl życia opinii »