Alfa Romeo Fiat Heep - ADF AUTO Wrocław

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Po prostu straszna obsługa! Najwyraźniej ich konsultantom nie spodobał się nasz wiek (23 lata) i pewnie myślą, że tylko dziadkowie mogą kupować samochody. Nie chcieli nawet udzielić nam informacji. I po prostu wyrzucili nas z samochodu na podwórku ze słowami „po co tu wszedłeś”, nawet nie pytając, czy chcemy kupić ten samochód, czy nie. I kazali mi wyjść. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli nie masz więcej niż 50 lat, nie jesteś tu mile widziany. Mój wybór padnie w stronę BMW. (Wersja oryginalna) Just terrible service! Apparently their consultants did not like our age (23 years old) and they probably think that only grandfathers can buy cars. They didn't even want to give us information. And they just kicked us out of the car in the yard with the words “why did you get in here” without even asking if we want to buy this car or not. And they asked me to get out. In general, if you are not 50+ years old, you are not welcome here. My choice will fall towards the BMW.

Jestem załamany ostatnim ...

... przeglądem 29.09. Sama wymiana oleju 4-5 x drożej niż w przyzwoitym warsztacie. Olej 2 x drożej. Z pewnością długo się w serwisie nie pojawię. Jak ktoś ma worek zbędnych pieniędzy to proszę bardzo. I ponowna wizyta zmusza mnie do edycji i obniżenia noty. Ponad miesiąc czasu auto stoi w naprawie przy drobnej szkodzie parkingowej. Tragedia! Jak komuś zależy na czasie szczerze odradzam. Rozstanie z serwisem uważam za ulgę. Po dwóch latach współpracy mogę streścić ją w trzech słowach: Drogo,nieterminowo, niesłownie. Odradzam.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Tragiczna obsługa. Telefonów nikt nie odbiera, dzwoniłem do serwisu 3 dni z rzędu kilka razy dziennie, bezskutecznie. Później, gdy odbierałem samochód, byłem świadkiem dzwoniącego telefonu w serwisie i NIKOMU z pracowników to nie przeszkadza. Dzwonek telefonu w tej firmie zastępuje radio. Dodatkowo pracownicy dzwonią z możliwością odbioru auta na mniej niż godzinę przed zamknięciem serwisu, tak aby nikt nie miał czasu na odbiór auta tego samego dnia! Skandal! (Wersja oryginalna) Tragic service. Nobody is answering the phones, I called the service for 3 days in a row several times a day, to no avail. Later, when I picked up the car, I witnessed the phone ringing at the service and NONE of the employees cares about it. The ringtone of the telephone in this company replaces the radio. In addition, employees call the possibility of picking up the car less than an hour before the closure of the service, so that no one has time to pick up the car on the same day! Scandal!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

To porażka, wieczorem ...

... telefon, iż rano można odbierać, a rano po godzinie oczekiwań auto zostaje, bo nie dorobione. A mój czas nic nie kosztuje, nawet przepraszam nie usłyszałem. ODRADZAM

Nie polecam. Diagnoza ...

... czujnika nox zajęła 4 dni. Mi jako laikowi Mechaniki zajęło to 1.5godz.👎

Uwaga, za przegląd ...

... Fiorino zażyczyli sobie 4 TYSIĄCE złotych. Omijać z daleka!

Totalny brak profesjonalizmu, ...

... arogancja i nieposzanowanie klienta. Miałam wątpliwą przyjemność bycia obslugiwaną przez Pana Michała podczas zakupu nowego samochodu Fiat. Informacje przekazywane nam podczas zakupu były nierzetelne (dotyczące zakupu pakietu serwisowego, przedłużenia gwarancji, odbioru dowodu rejestracyjnego), a przy odbiorze auta Pan Michał zapomniał, na co sie z nami umawiał (płyn do spryskiwacza, paliwo - paliwa było tyle, że powtarzał wielokrotnie, żebym udała się do stacji 150 metrów dalej, bo jest tak mało paliwa). Dodam, że nic z tym nie zrobił, tylko wzruszył ramionami z uśmiechem na ustach. Sprawił, że poczułam się źle ze względu na mój wiek (nie raz w czasie zakupu), bo z góry założył, że nie będę używała niektórych funkcji (głównie związanych z Hey Google oraz obsługą CarPlay) i w związku z tym nie będzie ich objaśniał. To cud, że postanowił udzielić jakichkolwiek informacji. Według mnie dyskryminacja ze względu na wiek jest niedopuszczalna. Po zakupie zignorował aktywację jednej z usług (Mopart/ Hey Google) - dopiero po upomnieniu się zainteresował się problemem. Mam dużą słabość do tego salonu, ponieważ lata temu kupione było w nim pierwsze auto córki, ale nie dziwię się już, że znajomi jeżdżą do Fiata w Opolu. Złożyłam skargę do kierownika salonu. Pan Norbert oddzwonił i obiecał posypywać sobie głowę popiołem - to jest chyba jakis żart. Nie jest to pierwszy nowy samochód, jaki kupuję i nigdy nigdzie nie spotkałam się z mniej profesjonalną, bezczelną i arogancką obslugą klienta i tak niekompetentną odpowiedzią na skargę. Szkoda, bo kolejnego Fiata zamierzam kupić, ale już nie w ADF Auto i każdemu odradzam.

Kierownik buja sie jak M&M-s

Fajni ci wasi ...

... mechanicy, którzy na zaciągniętym ręcznym wjeżdżają na warsztat - no jasne auto po gwarancji to można nabić koszty.

Zmieniam swoją opinię, ...

... z 5 gwiazdek na możliwie najgorszą. Auto za 300 tyś. po przeglądzie gwarancyjnym całe brudne (na przegląd pojechało prosto z myjni). To samo przy poprzedniej wizycie. Gwóźdź programu: na plastikowej osłonie silnika wypluta guma do żucia... Brak słów...

Zwykła usługa wymiany ...

... oleju trwa bardzo długo. Według informacji przy otwarciu zlecenia miała trwać do godziny czasu, a skończyła się po prawie dwóch. Wstyd.

2 gwiazdki

Nie miła obsługa, ...

... problem z obejżeniem aut jeśli się przyjdzie z dziećmi.

Obsługa mało zainteresowana klientem.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

serwis PRL po ...

... przeglądzie lanci thema w drodze do domu auto zapaliło się dobrze że w porę zareagowałem więc mogę cieszyć się życiem a panowie zdziwieni jak zawsze .........dramat