Alfa Romeo Fiat Heep - ADF AUTO Wrocław

2 maja 2020, ...

... na stronie www wyrzuca ze salon otwarty, po zrobieniu 20 km w jedną stronę pocałowałem klamkę na miejscu. Dziękuje do widzenia. Dorzucę tylko jeszcze że byłem tam kilka dni wcześniej, obsługa i udzielanie informacji dalekie od profesjonalizmu. Bo nie rozmawiamy tu o bułce za 1,20 tylko o wydatku 60 czy 70 tys złotych... ..PS.. w nawiązaniu do odpowiedzi informuję ze mamy takie czasy jaki mamy i gdy google mów ze coś jest otwarte, tzn jest otwarte. Nie napisałem ze otworzyłem stronę ADF tylko www. I było to google. Niestety nie zrobiłem screena i to był mój błąd, pomyślałem więc ze zrobię w kolejną sobotę ale wtedy juz było poprawione z "otwarte" na "zamknięte". Korektę ktoś zrobił dwa dni przed sobotą. To tyle w temacie udowadniania ze nie jestem wielbłądem. Idąc zaś za wskazówką, na waszą stronie, z ciekawości, odnośnie informacji wyskakującego okienka chcę powiedzieć ze ten co to układał, nie za bardzo wie ze termin "sobota wolna" (podany na tym samym poziomie co godziny otwarcia) nie jest tym samym co "sobota niepracująca" lub "w sobotę nie pracujemy". To Szanowny panie/pani nie są synonimy. A przede wszystkim i ponadto jest taka zasada złota, że klient ma zawsze rację wiec udowadnianie mu ze jest inaczej mija się z celem bo zadowolony nie pisze wypracowań. Czasami lepiej użyć magicznego słowa. Ale to słowo we Wrocławiu jest prawie nieznane.

Serwis to jedna ...

... wielka tragedia. Szczerze nie polecam oddawać tam auta na naprawę powypadkową i jakąkolwiek inną. Obsługa klienta - poziom Polmozbytu z czasów PRL. Omijać z daleka.

1 gwiazdka

W jaki sposób ...

... można się skontaktować z właścicielem firmy ?

1 gwiazdka

Nie kompetentna obsługa ...

... samochód trafia do naprawy z winy sprawcy trzymany jest tam kilka miesięcy ! Następnie przy odbiorze się okazuje że nie jest zrobione tak jak być powinno i zostaje tam na kolejny okres czasu chyba znowu na kilka msc ponieważ nie ma żadnej informacji z serwisu kiedy można je odebrać! To jest żenada nie polecam nikomu tego serwisu omijajcie go z daleka!!!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Z perspektywy klienta ...

... odradzam korzystanie z usług tego autoryzowanego serwisu. Obsługa klienta niejasna, na wykonanie podstawowej usługi serwisowej bądź nawet zdeponowanie opon czy ich odbior z depozytu, potrafi trwać godzinami pomimo tego ze dzien wczesniej uprzedzilem i poprosilem o ich przygotowanie. Pracownicy nie szanują czasu klienta. W miarę możliwości polecam odwiedzić Motorpol w Legnicy. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

2 gwiazdki

Totalna porażka jeśli ...

... chodzi o serwis stanowczo odradzam nie naprawiają tego co zostało zgłoszone kasują za coś co nie zostało zrobione

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Najgorszy serwis z jakim miałem doczynienia

w adf auto ...

... zakupiłem Jeepa Compasa w październiku 2019 roku. Auto pierwszy raz trafiło do serwisu po przejechaniu 30km z awarią akumlatora, następnie 50km później z awarią DPF i tu pierwszy hit serwis stwierdził, że trzeba go będzie przepalać w aucie o przebiegu 80km... po odebraniu auto przejechało 800 metrów i wyskoczył check engine, natychmiast się zatrzymaj... auto zastępcze otrzymałem za 1 i 2 razem bez problemu, każdy kolejny raz to wojna z serwisem i interwencja u kierownika salonu / serwisu. Obecnie auto ma przejechane nieco ponad 5000 km lista usterek elektronicznych jest BARDZO obszerna. Spalanie w aucie to prawie 14l mimo, że komputer pokazuje 10l... czyżby kolejny diselgate się szykował w grupie fiat ?? Reasumując serdecznie odradzam korzystanie z tego serwisu, a już na pewno zakup auta marki jeep czy czegokolwiek z grupy fiat. Jeśli chodzi o sam salon to Pan Mateusz jest bardzo pomocny, ale przy takiej ilości problemow z autem to jego moc sprawcza jest zdecydowanie za mała. Jeśli ktoś z Panstwa mial podobne problemy z autami marki jeep / fiat to zapraszam do kontaktu mailowego Pavel.zurowski@gmail.com, zamierzam wejść na drogę prawną ze sprzedającym, bo towar jest niezgodny z umową.

2 gwiazdki

Bardzo słaba obsługa ...

... w serwisie, brak informacji o stanie naprawy auta.

Powiem tak bardzo ...

... słabo podchodzą do klienta trochę PRL ludzie pracujący w tym miejscu zwłaszcza serwis biorą wypłatę ( Ci co siedzą na krzesłach) nie powinni jej brać ew najniższa krajowa zero zainteresowania problemem klienta długo się czeka i mają człowieka za nic jak zło konieczne nie polecam słaba organizacja słabe wszystko

Najgorszy serwis w ...

... którym byłem. 1. Auto do odbioru na 9 rano odebrane o 16.00 2.Klocki z przodu wymienione po miesiącu została sama blacha 3. Cena z kosmosu(jak za zamienniki) 4. Brak profesjonalnej poczekalni Omijajcie ten serwis Iveco

Podzielam opinie negatywne ...

... na temat serwisu. Kupiłem Renegade i okazał się lekko wadliwy. Zdarza się, ale proces naprawy żenada. Zła obsługa, brakuje miejsca dla klientów.