Alfa Romeo Fiat Jeep - ADF AUTO Wrocław

dramat..

Odradzam korzystania z ...

... tego serwisu, szczególnie osobom mającym pojazd na gwarancji. Właściciele FIATa mają większy wybór, pozostałych marek z koncernu FCA mniej szczęścia, tak jak ja (prywatnie Alfa Romeo). Z tej opinii cieszyć się powinni sami mechanicy, konsultanci, kierownicy oraz szef serwisu - możliwe że odciążę ich od tej "rzeszy" niezadowolonych klientów. Przygoda z tymi panami to doświadczenie na całe życie z jedną puentą - żadnego pojazdu z Fiat Chrysler Automobile w Polsce. Lista "zasług" jest długa i faktem jest, że nie radzą sobie z najmniejszą awarią a naprawa np. skrzyni biegów zająć może im 2 lata (sic!) . To, że nie odbierają telefonów i są niemili w kontakcie bezpośrednim to jedno, to że nic nie wiedzą (umawiają się a na miejscu okazuje się, że nic nie wiadomo) i niewiele mogą to inna sprawa. Żal mi klientów, którzy muszą tam wyczekiwać na swój pojazd, mój spędził tam większość czasu gwarancyjnego (sumując około 6 miesięcy). Z obawy przed problemami w przyszłości wymiana floty z FIATa w firmie nastąpi prędzej niż myślałem... Najlepszymi klientami są Ci co przyjeżdżają z Seicento po wycieraczki za 120 zł :D Wkrótce mały wywiad w gazecie na ten temat...

DRAMAT NIE SERWIS!!!! ...

... Najgorszy serwis w życiu w jakim byłem, po raz kolejny zostawiam samochód do przeglądu, mimo wcześniejszego umówienia się pozostawienia samochodu wcześniej żeby mieli czas od rana zrobić banalny przegląd, to niestety zapomnieli!!! A mieli na to 2dni!! Telefoniczne sprawdzanie co z autem nic nie daje, klikają tylko w klawiaturę i zaraz ktoś ma dodzwonić. Mijają godziny...... zero telefonu. Kolejna wizyta w serwisie to kolejny DRAMAT! tym razem mieli wymienić łożyska amortyzatorów i reduktor gazu, zakontraktowali jeden dzień na naprawę, oczywiście znowu zapomnieli zrobić. Telefoniczne ustalenie czy auto jest zrobione jest niemożliwe, bo skoro nie zaczęli robić auta po 1,5dnia to co można powiedzieć klientowi...... SERWIS TYLKO DLA OSÓB O STALOWYCH NERWACH I Z NADMIAREM WOLNEGO CZASU!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Serwis , jakość ...

... obsługi w tym Asi to jakaś kpina. FCA powinno bardziej kontrolować swoich pracowników. Jedynie dealer Alfa Romeo Pan Alechnowicz staje na wysokości zadania. Z tego co zauważyłem on sam czasami boryka się ze swoimi kolegami z "serwisu" etc.

Masakra I nic wiecej

Żenada! Jeżdżę od ...

... pół roku z jedną usterką naprawianą na gwarancji. Zero punktualności, kiepski kontakt (często nie da się dodzwonić do serwisu). Panowie tylko zbywają i opowiadają że będzie dobrze... A usterka oczywiście nie rozwiązana... Nie mam już siły do tego amatorskiego podejścia. Po prostu brak słów

Porażka ten serwis ...

... ! obsługa do wymiany, pracownicy nic nie wyjaśniają, człowiek czeka ponad 2h ( mogli poinformować ile zajmie czekanie na przegląd ) są w świetnym zawsze nastroju, jakieś żarty, śmiechy ! brak profesjonalizmu, z wielką łaską coś odpowiadają ! nie polecam jako ASO, bardziej jako przydrożny warsztat !