Alfa Romeo Fiat Heep - ADF AUTO Wrocław

4 gwiazdki

Milo , profesjonalnie dziękuję

Kompletny brak profesjonalizmu! ...

... Wypadałoby przeszkolić personel zajmujący się sprzedażą lub po prostu poszukać innego. Czekam ponad dwa tygodnie na ofertę Stelvio która miała być gotowa do dwóch dni (mówiliśmy że zależy nam na czasie a Pan sprzedający zapewniał telefonicznie że nawet zrobi to jeszcze szybciej..potem cisza). Po kilku dniach dzwonię i odbiera Pani gwarantując że zaraz dowie się co się stało..minął kolejny tydzień. Na szczęście są inne salony szanujące klienta i jego cenny czas. Państwa napewno będziemy omijać szerokim łukiem. Życzę dużo sukcesów.

Dla własnego dobra ...

... proszę unikać jak najszerszym łukiem. Szkoda, że nie ma ujemnych gwiazdek.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Salon Fiata. Polecam ...

... do obsługi Pana Michała Łukasika. Traktuje klienta godnie i zpełnym szacunkiem. Odpowiednia osoba w tym fachu. Kompetencje to dziś zjawisko w zaniku a tego właśnie nie brakuje Panu Michałowi. W oczekiwaniu na pojazd...zadowolony klient.

Nie polecam długi czas oczekiwania 3 h

5 gwiazdek

Początkowo czytając opinie ...

... podszedłem do tego salonu i jego obsługi z dystansem, ale i otwartością. Zobaczyłem w ogłoszeniach auto, które mnie zainteresowało. Opiekunem mojej sprawy był Pan Rafał, który od samego początku był otwarty, pomocny i szczery. Niestety nie kupiłem auta, które mi się podobało (z powodów niezależnych od salonu). Jednak, po kilku dniach otrzymałem telefon od Pana Rafała, że jest model, który mnie interesuje. Zainteresowanie klientem, chęć pomocy, otwartość w rozmowie na duży plus. Kupiłem zaproponowany model, nawet po lekkiej obniżce ceny :) Jestem bardzo zadowolony z obsługi, Pana Rafała, jego podejścia do klienta, szczerości, otwartości w rozmowie i zaangażowania. Druga osobą, która mnie obsługiwała w salonie (z punktu ubezpieczeń) była Pani Agnieszka, która również wykazała się dużym zaangażowaniem i otwartością. Zaproponowała mi bardzo dobrą cenę ubezpieczenia (również z dodatkową zniżką ;)). Polecam ten tandem i sam salon. Jeśli auto się sprawdzi, to z przyjemnością wrócę tutaj po kolejne.

Miła i fachowa obsługa

Może być... czas ...

... ocz3kiwania pozostawia wiele do życzenia obsługa ok ale oczekiwanie na krawężniki na zewnątrz to trochę nie porozumienie

Mila obsługa, profesjonalny ...

... doradca (Pan Piotr). Wyszedłem zadowolony, gdyż uzyskałem wszystkie potrzebne informacje dotyczące samochodu, który mnie interesuje. Pewnie jeszcze wrócę. Polecam!

Katastrofa serwis , ...

... jadę z autem za ponad 200 tys . Mówię co trzeba zrobić i co mu dolega , odbierając pytam się czy dana rzecz została zrobiona na co Pan do mnie ze nie bo to nie przeszkadza w użytkowaniu auta , mówię ze skoro tych odgłosów nie było w aucie a teraz są to raczej tak nie powinno być . Pan zrobił minę , pytam co ta mina znaczy ? Ze co ze niby nic z tym nie zrobi ? Uśmiechnął się o znowu zrobił minę okazując olanie mnie totalne . Oczywiście tak tego nie zostawię bo to już nie pierwsza sytuacja z tym serwisem

5 gwiazdek

Niestety i ja ...

... jestem zmuszony dodać negatywna opinie ponieważ jakiś czas temu zgłosiłem się do tego serwisu z usterka klamki wewnętrznej w AR Giulietta Auto jako nowe kupione w tym salonie kilka miesięcy wcześniej doradca serwisowy stwierdził ze jest to uszkodzenie z mojej winy bo trzpień trzymający klamkę jest ułamany a koszt całego boczku (bo klamka sama nie występuje) to 1800 zł, z czystej ciekawości pojechałem do serwisu GAM w Długołęce obok Wrocławia tam natychmiastowa diagnoza WADA FABRYCZNA i nic nie jest ułamane, cały boczek został zamówiony oczywiście w ramach gwarancji bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, Panowie z ADF Serwis ogarnijcie się bo czymś takim psujecie renomę tej wspaniałej marki, reasumując jeżeli ktoś szuka porządnego serwisu Alfa Romeo to tylko GAM moja Julka będzie teraz tylko tam serwisowana. Ps. Temat leci do centrali AR.

5 gwiazdek

Trzymajcie się z ...

... daleka od tych manipulantów zdała. Z tego co się rozeznałem to oprocz mnie jeszcze 2 osoby nabrano na ten sam numer w tym salonie . Sprzedają auta nowe z zerowym przrbiegiem i zapewniają ze samochód posiada 2 lata gwarancji. To fakt sa nowe ale celowo je rejestrują wcześniej na swoj salon niby nic a jednak. Wielkie rozczarowanie spotka tego który sądząc że ma jeszcze na przykład 3 miesiące gwarancji i coś sie stanie, wtedy się dowie ze auto w momencie zakupu nie miało 2 lat gwarancji producenta tylko trochę mniej o ile mniej? o tyle ile wcześniej salon sobie zarejstrował samochód o czym sprzedawca nie powie. Powie że auto posiada 2 lata gwarancji, a prawidlowo powinno brzmieć ze posiadało 2 lata gwarancji. Oszuści brak słów, karma do Was wróci.

Tragedia ponad 2 ...

... h "diagnozują" jeden błąd - tzn nawet konkretnej diagnozy nie bylo... Nie ma z kim rozmawiac

Serwis masakra jednym ...

... słowem. Oddałem samochód do lakierowania - czas oczekiwania max 3 dni przerodził się w tydzień czasu bo podobno lakiernik zachorował i nie miał kto się tym zająć 🤔... Po wszystkim umyli samochód i środek, niestety na szybce od zegarów pojawiły się rysy i jakieś zmatowienie.. gdy to zareklamowałem i już praktycznie byłem umówiony na wizytę to 2h przed pracownik napsial SMS, że pracownicy którzy myli samochód są na inną zmianę a druga zmiana odmówiła pomocy 😂😂😂 więc mam przyjechac kiedy indziej. Parodia a nie serwis.