Alfa Romeo Fiat Heep - ADF AUTO Wrocław

Zero pomocy ☹️

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

2 maja 2020, ...

... na stronie www wyrzuca ze salon otwarty, po zrobieniu 20 km w jedną stronę pocałowałem klamkę na miejscu. Dziękuje do widzenia. Dorzucę tylko jeszcze że byłem tam kilka dni wcześniej, obsługa i udzielanie informacji dalekie od profesjonalizmu. Bo nie rozmawiamy tu o bułce za 1,20 tylko o wydatku 60 czy 70 tys złotych... ..PS.. w nawiązaniu do odpowiedzi informuję ze mamy takie czasy jaki mamy i gdy google mów ze coś jest otwarte, tzn jest otwarte. Nie napisałem ze otworzyłem stronę ADF tylko www. I było to google. Niestety nie zrobiłem screena i to był mój błąd, pomyślałem więc ze zrobię w kolejną sobotę ale wtedy juz było poprawione z "otwarte" na "zamknięte". Korektę ktoś zrobił dwa dni przed sobotą. To tyle w temacie udowadniania ze nie jestem wielbłądem. Idąc zaś za wskazówką, na waszą stronie, z ciekawości, odnośnie informacji wyskakującego okienka chcę powiedzieć ze ten co to układał, nie za bardzo wie ze termin "sobota wolna" (podany na tym samym poziomie co godziny otwarcia) nie jest tym samym co "sobota niepracująca" lub "w sobotę nie pracujemy". To Szanowny panie/pani nie są synonimy. A przede wszystkim i ponadto jest taka zasada złota, że klient ma zawsze rację wiec udowadnianie mu ze jest inaczej mija się z celem bo zadowolony nie pisze wypracowań. Czasami lepiej użyć magicznego słowa. Ale to słowo we Wrocławiu jest prawie nieznane.

Serwis to jedna ...

... wielka tragedia. Szczerze nie polecam oddawać tam auta na naprawę powypadkową i jakąkolwiek inną. Obsługa klienta - poziom Polmozbytu z czasów PRL. Omijać z daleka.

Fachowcy

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Dokładnie pół roku ...

... temu wziąłem tu swoją Giulię. Jestem zadowolony zarówno z samochodu jak i z przebiegu całego procesu zakupowego, który od początku do końca obsługiwany był przez jedną osobę - pana Tomasza (pozdrawiam!). Mieszkam w innym mieście (nawet w innym rejonie Polski) i dlatego wszystkie formalności załatwialiśmy przez telefon i maila. Wszystko odbyło się profesjonalnie i bardzo sprawnie. Kontakt (zarówno telefoniczny jak i mailowy) świetny - np. jeśli się zdarzyło, że sprzedawca w danej chwili nie mógł odebrać to niezwłocznie oddzwaniał. Po sfinalizowanej transakcji również dzwonił do mnie dwókrotnie (na przestrzeni jakichś dwóch tygodni) z pytaniem jak się autko sprawuje (po dziś dzień jeździ bez zarzutu). Chciałbym zawsze i wszędzie doświadczać tak profesjonalnej obsługi jak miałem tutaj.

W jaki sposób ...

... można się skontaktować z właścicielem firmy ?

1 gwiazdka

5 gwiazdek

OBSŁUGA DZIAŁU SPRZEDAŻY ...

... NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE. KUPOWAŁEM ALFĘ GIULIĘ .W SZCZEGÓLNOŚCI POLECAM PANA MATEUSZA ŻDANA -NAPRAWDĘ PROFESJONALNE PODEJŚCIE DO KLIENTA.

4 gwiazdki

3 gwiazdki

Nie kompetentna obsługa ...

... samochód trafia do naprawy z winy sprawcy trzymany jest tam kilka miesięcy ! Następnie przy odbiorze się okazuje że nie jest zrobione tak jak być powinno i zostaje tam na kolejny okres czasu chyba znowu na kilka msc ponieważ nie ma żadnej informacji z serwisu kiedy można je odebrać! To jest żenada nie polecam nikomu tego serwisu omijajcie go z daleka!!!!!

1 gwiazdka

5 gwiazdek

4 gwiazdki