Alfa Romeo Fiat Heep - ADF AUTO Wrocław

Obsługa średnia, w ...

... porównaniu z innymi salonami marek premium to powiedziałabym że są daleko za Murzynami. Auto dowiezione spoza Wrocławia na czas do serwisu, a odebrane po 6h (gdzie miał trwać ok 3h) serwis nie zadbał nawet o podstawową pielęgnację auta - umycie, na tle konkurencji wypadają słabo... Kawiarenka w salonie ? Stoi wolny ekspress ale informacji o niedostępności brak. Chaos, dezorientacja, długi czas oczekiwania. Te wszystkie elementy wpłynęły na podjęcie decyzji o ostatecznej zmianie marki samochodu ;) Także pomijając dealera Wrocław, Alfy Romeo jako takiej też nie polecam.

Szkoda, że odbierasz ...

... auto po serwisie i nawet nie umyte. Kupujesz auto za 200 tyś i nawet nie myją. Jeździłem VW i auto zawsze umyte z zewnątrz i w środku a tu za każdym razem nic.

Usługi serwisowe poniżej ...

... krytyki ... nikt nic nie wie, brak normlanej poczekalni dla klienta. Umawiasz się na serwis, dostajesz informację o kosztach serwisu, a na miejscu okazuje się co innego ...

Serwis działa jak ...

... za czasów starego polmozbytu... Omijać szerokim łukiem

1 gwiazdka

Beznadziejna. Będę szukał ...

... innego serwisu jeep. End of the story

Długi czas oczekiwania

3 miesiące mam ...

... nowe Iveco za 150000 i 4 raz jestem w serwisie z tym samym problemem

Omijać szerokim, łukiem... Nie Polecam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Świetny przyjaciel ... (Wersja oryginalna) Чюдово друзяко...

Beznadziejna obsługa. Pani ...

... z działu części rzuciła telefonem mówiąc, że Kolega z innego działu oddzwoni. Nie było by w tym nic dziwnego, gdyby nie to, że nie poprosiła o mój numer telefonu 🙄. Oczywiście do teraz nikt nie oddzwonił.

Bardzo nieuprzejma obsługa!!!! ...

... Drogo! Brak wiarygodnych informacji... Nie polecam!

NIE POLECAM!!

Tragedia. Nie wiedzą ...

... z jaką siłą ma być dokręcony filtr oleju. Ludzie z obsługi klienta kłócą się pomimo słabej wiedzy na temat aut. Kolejki na 2h. Podczas serwisu przebili oponę blachowkrętem, nie przyznali się, nie ponieśli żadnych konsekwencji mimo nacisków ze strony Fiat Polska. Nie chciałem mieć wulkanizowanej opony ani zdekompletowanego zestawu i skończyłem na kupnie całego nowego kompletu za 1650zł. Do nich nie wrócę na pewno! EDIT: Dostałem odpowiedź niżej z prośbą o kontakt mailowy/telefoniczny - żadnego odzewu. Czyżby to tylko zabieg PR, by pokazać, że przejmujecie się złą opinią? Szkoda, że nie da się dać 0/5...

Obsługa serwisu jest ...

... tragiczna. Dwa dni byłem spuszczany, obiecywano mi kontakt po czym jak zadzwoniłem zapytać co zostało zrobione w moim temacie po raz kolejny zostałem spuszczony. Czy mamy taki dobrobyt w kraju, że pracownicy serwisu olewają klientów???

Przez telefon podają ...

... koszt naprawy na poziomie 800zł na miejscu po "naprawie" informują, iż należy się 2000zł

2 gwiazdki

Unikać jak ognia ...

... ! Za sprzedaż dałbym 6/6, za obiecanki przed zakupem dałbym 6/6, za serwis i podejście do klienta 1/6. Samochód był w serwisie 4 razy: - samochód ma rozładowany akumulator - samochód ma błąd - samochód będzie miał wymieniony akumulator - samochód zrobiony, bo serwis dotknął go swoją magiczną różdżką ! Oczywiście są to poszczególne „naprawy”, po których samochód i tak wracał na serwis. Podczas ostatniej wizyty samochód kategorycznie zabrałem z serwisu i przekazałem do serwisu Auto Tim Janeczko Opole - jedna wizyta, wymieniona wiązka i problem zniknął ! AutoTim Janeczko - zostałem zapytany o wszystko, auto zastępcze, kawę i czy samochód ma być umyty po serwisie ! W ADF AUTO - oczekiwałem na dworze na samochód zastępczy, szklanki wody nie otrzymałem a i auto zawsze brudne, oczywiście podczas zakupu to wszystko co najlepsze ! Nigdy więcej nie zakupie samochodu w ADF !

Ogólnie odradzam. Byłem ...

... zdecydowany na kupno auta q tym miejscu, przez obsługę klienta auto kupiłem w innym salonie. Serwis odradzam jeszcze bardziej. Niestety mało rzetelne podejście.

2 gwiazdki tylko ...

... dlatego ze Panowie którzy rozmawiają w serwisie z klientem sa w porządku. Jako cala usługa jest straszna. Na 6 wizyt które miałem u nich kazda musila kończyć się problemem. A to wydłużony czas usługi, a to uszkodzenie auta (rysy 3x) a to brak części mimo zapewnien przez telefon ze sa. A to zbywanie tematu naprawy i wydłużanie czasu o prawie miesiąc. Brak organizacji pracy . Cieszę się że mogę uciec z tego serwisu