Alfa Romeo Fiat Jeep - ADF AUTO Wrocław

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Wszedłem do salonu ...

... Fiata z zamiarem kupna Tipo. Po 5 minutach wyszedłem z pewnością, że nie kupię tego samochodu. Wszystko przez Pana, który traktował mnie arogancko, na każde pytanie odpowiadał lekceważąco i od niechcenia. Ogólnie zachowywał się tak, jakby nie zależało mu na swojej pracy.

Kompletny brak profesjonalizmu! ...

... Wypadałoby przeszkolić personel zajmujący się sprzedażą lub po prostu poszukać innego. Czekam ponad dwa tygodnie na ofertę Stelvio która miała być gotowa do dwóch dni (mówiliśmy że zależy nam na czasie a Pan sprzedający zapewniał telefonicznie że nawet zrobi to jeszcze szybciej..potem cisza). Po kilku dniach dzwonię i odbiera Pani gwarantując że zaraz dowie się co się stało..minął kolejny tydzień. Na szczęście są inne salony szanujące klienta i jego cenny czas. Państwa napewno będziemy omijać szerokim łukiem. Życzę dużo sukcesów.

Dla własnego dobra ...

... proszę unikać jak najszerszym łukiem. Szkoda, że nie ma ujemnych gwiazdek.

Nie polecam długi czas oczekiwania 3 h

Katastrofa serwis , ...

... jadę z autem za ponad 200 tys . Mówię co trzeba zrobić i co mu dolega , odbierając pytam się czy dana rzecz została zrobiona na co Pan do mnie ze nie bo to nie przeszkadza w użytkowaniu auta , mówię ze skoro tych odgłosów nie było w aucie a teraz są to raczej tak nie powinno być . Pan zrobił minę , pytam co ta mina znaczy ? Ze co ze niby nic z tym nie zrobi ? Uśmiechnął się o znowu zrobił minę okazując olanie mnie totalne . Oczywiście tak tego nie zostawię bo to już nie pierwsza sytuacja z tym serwisem

Niestety i ja ...

... jestem zmuszony dodać negatywna opinie ponieważ jakiś czas temu zgłosiłem się do tego serwisu z usterka klamki wewnętrznej w AR Giulietta Auto jako nowe kupione w tym salonie kilka miesięcy wcześniej doradca serwisowy stwierdził ze jest to uszkodzenie z mojej winy bo trzpień trzymający klamkę jest ułamany a koszt całego boczku (bo klamka sama nie występuje) to 1800 zł, z czystej ciekawości pojechałem do serwisu GAM w Długołęce obok Wrocławia tam natychmiastowa diagnoza WADA FABRYCZNA i nic nie jest ułamane, cały boczek został zamówiony oczywiście w ramach gwarancji bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, Panowie z ADF Serwis ogarnijcie się bo czymś takim psujecie renomę tej wspaniałej marki, reasumując jeżeli ktoś szuka porządnego serwisu Alfa Romeo to tylko GAM moja Julka będzie teraz tylko tam serwisowana. Ps. Temat leci do centrali AR.

Trzymajcie się z ...

... daleka od tych manipulantów zdała. Z tego co się rozeznałem to oprocz mnie jeszcze 2 osoby nabrano na ten sam numer w tym salonie . Sprzedają auta nowe z zerowym przrbiegiem i zapewniają ze samochód posiada 2 lata gwarancji. To fakt sa nowe ale celowo je rejestrują wcześniej na swoj salon niby nic a jednak. Wielkie rozczarowanie spotka tego który sądząc że ma jeszcze na przykład 3 miesiące gwarancji i coś sie stanie, wtedy się dowie ze auto w momencie zakupu nie miało 2 lat gwarancji producenta tylko trochę mniej o ile mniej? o tyle ile wcześniej salon sobie zarejstrował samochód o czym sprzedawca nie powie. Powie że auto posiada 2 lata gwarancji, a prawidlowo powinno brzmieć ze posiadało 2 lata gwarancji. Oszuści brak słów, karma do Was wróci.

Tragedia ponad 2 ...

... h "diagnozują" jeden błąd - tzn nawet konkretnej diagnozy nie bylo... Nie ma z kim rozmawiac

Serwis masakra jednym ...

... słowem. Oddałem samochód do lakierowania - czas oczekiwania max 3 dni przerodził się w tydzień czasu bo podobno lakiernik zachorował i nie miał kto się tym zająć 🤔... Po wszystkim umyli samochód i środek, niestety na szybce od zegarów pojawiły się rysy i jakieś zmatowienie.. gdy to zareklamowałem i już praktycznie byłem umówiony na wizytę to 2h przed pracownik napsial SMS, że pracownicy którzy myli samochód są na inną zmianę a druga zmiana odmówiła pomocy 😂😂😂 więc mam przyjechac kiedy indziej. Parodia a nie serwis.

Zero pomocy ☹️

2 maja 2020, ...

... na stronie www wyrzuca ze salon otwarty, po zrobieniu 20 km w jedną stronę pocałowałem klamkę na miejscu. Dziękuje do widzenia. Dorzucę tylko jeszcze że byłem tam kilka dni wcześniej, obsługa i udzielanie informacji dalekie od profesjonalizmu. Bo nie rozmawiamy tu o bułce za 1,20 tylko o wydatku 60 czy 70 tys złotych... ..PS.. w nawiązaniu do odpowiedzi informuję ze mamy takie czasy jaki mamy i gdy google mów ze coś jest otwarte, tzn jest otwarte. Nie napisałem ze otworzyłem stronę ADF tylko www. I było to google. Niestety nie zrobiłem screena i to był mój błąd, pomyślałem więc ze zrobię w kolejną sobotę ale wtedy juz było poprawione z "otwarte" na "zamknięte". Korektę ktoś zrobił dwa dni przed sobotą. To tyle w temacie udowadniania ze nie jestem wielbłądem. Idąc zaś za wskazówką, na waszą stronie, z ciekawości, odnośnie informacji wyskakującego okienka chcę powiedzieć ze ten co to układał, nie za bardzo wie ze termin "sobota wolna" (podany na tym samym poziomie co godziny otwarcia) nie jest tym samym co "sobota niepracująca" lub "w sobotę nie pracujemy". To Szanowny panie/pani nie są synonimy. A przede wszystkim i ponadto jest taka zasada złota, że klient ma zawsze rację wiec udowadnianie mu ze jest inaczej mija się z celem bo zadowolony nie pisze wypracowań. Czasami lepiej użyć magicznego słowa. Ale to słowo we Wrocławiu jest prawie nieznane.

Serwis to jedna ...

... wielka tragedia. Szczerze nie polecam oddawać tam auta na naprawę powypadkową i jakąkolwiek inną. Obsługa klienta - poziom Polmozbytu z czasów PRL. Omijać z daleka.

1 gwiazdka

W jaki sposób ...

... można się skontaktować z właścicielem firmy ?

1 gwiazdka

Nie kompetentna obsługa ...

... samochód trafia do naprawy z winy sprawcy trzymany jest tam kilka miesięcy ! Następnie przy odbiorze się okazuje że nie jest zrobione tak jak być powinno i zostaje tam na kolejny okres czasu chyba znowu na kilka msc ponieważ nie ma żadnej informacji z serwisu kiedy można je odebrać! To jest żenada nie polecam nikomu tego serwisu omijajcie go z daleka!!!!!