Alfa Romeo Fiat Jeep - ADF AUTO Wrocław

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nawet jedynki, to ...

... za dużo na ten serwis.... nie dość że nowym autem na tem moment 9-ty raz jestem w serwisie, to jeszcze nic nie wpisują w książkę gwarancyjną! Byłem u nich kilka razy z wadliwą instalacją gazową, ale nagle wpisywali mi naprawę pompy wody! Nadal jeżdżę niesprawnym autem, bo do normalnego serwisu nie mogę się udać ....gwarancja! Nie polecam Fiata na gazie oraz Adf serwice!

Kiedy by się ...

... tam nie zjawić to obsługa jest ignorancka i powolna.

Cóż. Jaki Pan taki kram.

Wyjatkowo nie polecam. ...

... Auto postawione 18 grudnia jest do odbioru..... 2 lipca. Wizyt w ADF nie licze, bo bylo ich kilkadziesiąt. Kłamstw na temat prac nad autem także trudno zliczyć. Rozmowy telefoniczne nie przynoszą żadnego efektu. Jeżeli napiszecie maila do wiadomoaci szefa - jest szansa, że ktos Wam odpowie. Auto z astepcze to tu "luksus", w przypadku którego klient dowiaduje się, ze stwarza klopot i naraza na koszty firmę. Dostajesz samochod brudny, smierdzacy, z niedobrymi kolami i pustym bakiem. Masz tez oddac z pustym, więc jak nie wycyrklujesz - zawsze jesteś sponsorem paliwa dla ADF. Obsluga - przychodzisz odebrac auto a pracownik znika na 30 minut. A za 15 konczy pracę. Nie wiem czy to nazwac farsą, zdegustowaniem, chamstwem... Jezeli ktos jeszcze zostal bardzo nieelegancko tu potraktowany i mysli o zalozeniu sprawy sądowej - prosze o kontakt. Po publikacji komentarza, jedyne co zrobila firma, to zarzucila, ze imie to dana osobowa drażliwa. To znaczy, że chociaż opinie w internecie tam czytają. Szkoda, że niedokładnie

Ogólnie nieważne czy ...

... chcecie kupić auto za 40 czy za 140 tysięcy obsługa niekoniecznie będzie wami zainteresowana, o wyposażenie auta trzeba wypytywać, a i tak padnie „pani se zajrzy do środka co ma”. O jakiejkolwiek wodzie też nawet nie myślcie. Śmieszne zestawienie z mercedesem gdzie nawet ochroniarze opowiedzą o aucie. Za to pan od abarthów naprawdę spoko, samo podejście do auta wyzwala chęć do opowiadania i ogólnie rozmowie o autach.

1 gwiazdka

Pomimo ustalonej daty ...

... odbioru auta, musieliśmy czekać ponad 2 godziny. Potem na dosłanie drugiego klucza od Pandy również bardzo długo i po wielokrotnych monitach.

Trzeba przyznać, potwierdzają ...

... się negatywne opinie na temat jakości obsługi oraz serwisu, zero szacunku dla klienta, przyjeżdżasz z autem na reklamację to od razu jesteś traktowany jak zło konieczne. Pan Andrzej K. z serwisu powinien wybrać się na szkolenie z obsługi klienta bo wyraźnie brakuje mu wiedzy i umiejętności w kontaktach z klientem delikatnie mówiąc.

Słaba obsługa

Bardzo długa oposługa nie liczą się z klientami

TRAGEDIA! Fatalne podejście ...

... do klienta. Strata czasu, pieniędzy i nerwów. Po tygodniu "przebojów" dostaliśmy auto z wadliwie wymienioną częścią. Niesłowni i nierzetelni. Zdecydowanie polecam omijać szerokim łukiem.

Serwis totalne dno. ...

... Zero szacunku dla czasu klienta. Odradzam korzystanie z ich usług!

2 gwiazdki

Niestety podejście do ...

... klienta i terminy serwisu rod z PRL-u

1 gwiazdka

Nic konkretnego doradca serwisowy szybko się mnie pozbył

Przyjechałem na diagnostykę a wyjechałem na lawecie

Byłem tam ostatnio ...

... na jeździe próbnej Jeepem. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi. Po pierwsze z racji tego, że byłem spóźniony chciałem zadzwonić aby poinformować o tym fakcie. Niestety nie mogłem się dodzwonić. Kiedy już dotarłem na miejsce okazało się, że pojadę z kimś innym niż się umawiałem. To akurat nie był w sumie problem ale pan, z którym jechałem był chyba antysprzedawcą. Więcej mówiłem ja niż on, trzeba go było ciągnąć za język żeby coś opowiedział o samochodzie. Po za tym samochód nie był zatankowany. Musieliśmy podjechać na stację benzynową. Wszystko odbywało się na szybkiego bo przecież zaraz zamykamy. W dodatku dowiedziałem się, że Jeep Compass to auto miejskie :D Usłyszałem to gdy zapytałem czy będzie możliwość pojeździć gdzieś po terenie. Ogólnie zero profesjonalizmu i olewatorskie podejście do klienta. Sam bym sto razy lepiej sprzedawał samochody. Trzeba to robić z pasją i zaangażowaniem a nie na odwal. Zwolnił bym od razu takiego pracownika. Niestety nie pamiętam jak się nazywał...