Alfa Romeo Euromobil - Grupa PGD

Masakra dzwonię na ...

... telefon stacjonarny chcę dowiedzieć się czy auto które oglądałam jest dostępne a Panna mówi że nie wie że oddzwoni do mnie handlowiec i rozłącza się To jest salon samochodowy !!!!!!!!!!!!!!!! Masakra a chciałam wydąć 270 tys !!!!!!!!!!!!!!!!

1 gwiazdka

Wszystko niby ok, ...

... ale na koniec dnia piszesz maila prosisz o ofertę i brak odpowiedzi. Zlewają klientów, dostają żywego leda i nie odpowiadają na zapytania. Chyba sprzedaż za dobrze idzie aby nie szanować nowych klientów..... Dlatego wybrałem Mini

Dramatyczna obsługa Klienta i tragiczny serwis.

To jakaś pomyłka,p ...

... Kasia i jej olewawające traktowanie klienta

Pomyłka. Ja bardziej ...

... chciałem kupić auto niż handlowiec sprzedac. Zero informacji, komunikacji, odrzucanie telefonów i nie odpisywanie na SMS-y. Finalnie autko (giulia veloce) kupiona w innym salonie gdzie podejście do klienta jest poważne i kompetentne. Odradzam jakąkolwiek wizyte.

to nie jest ...

... miejsce gdzie kupuje się Alfę .Zero wyczucia klimatu Alfy,pracownicy bez wiedzy o tym co sprzedają.

Słaby salon. Umówiona ...

... jazda próbna odwołana w chwili przybycia, prośba o ofertę ( pisemnie i ustnie), brak. Tym ludziom mysle nie zależy na sprzedaży aut. Nie czują sentymentu ani klimatu marki. Po długim użytkowaniu alfy 166, chciałem kupić kolejną na lata...niestety raczej na pewno nie w tym salonie... Masakra...

Próbowałem pozyskać informacje ...

... na temat samochodu. Po 11 połączeniach nie udało mi się uzyskać żadnej informacji, salon kierował do serwisu a serwis do salonu. Po jednej z prób dostałem telefon bezpośredni do handlowca który i tak skierował mnie bezpośrednio do serwisu. Serwis najwidoczniej nie odbiera połączeń przychodzących ponieważ próbowałem się do nich dodzwonić kolejne kilka razy i nikt nie raczył odebrać. Obsługa klienta wręcz nie istnieje.

Miła pani podaje ...

... nr telefonu do osoby odpowiedzialnej za części samochodowe. Próbuje się tam dodzwonić 2 dzień bez skutku. Po co utrzymywać i podawać klientom taki nr?

Alfa . Nie ...

... mam tego auta a stacja obsługi ok.😎