Alfa Romeo - VOYAGER GROUP

Po service spodziewałem się trochę więcej profesjonalizmu

1 gwiazdka

Wykonanie serwisu przy ...

... małych usterkach/wadach mazdy bardzo kiepskie. To już niestety moje drugie doświadczenie tego typu. Zanim naprawią taką usterkę czeka nas minimum kilka wizyt w serwisie mazdy. Przy ostatniej usterce musiałam sama znaleźć rozwiązanie w googlach i podesłać serwisantowi. Żenada...

Jeździłem tam swoim ...

... Jeepem i przestałem. Miejsce do wymiany klocków i oleju, ale jeśli chodzi o diagnostykę to strata czasu i pieniędzy. ASO na św Michała chętnie przyjmie wynagrodzenie, ale nie wykona swojej pracy należycie.

Na początku października ...

... oddałam samochód do likwidacji szkody( termin ustalony z około miesięcznym wyprzedzeniem). Przy ustalaniu terminu otrzymałam informację o przybliżonych kosztach naprawy. Przed samym oddaniem samochodu do naprawy otrzymałam kosztorys, który już niestety znacząco różnił się od wstępnych informacji o kosztach. Pan obsługujący dział likwidacji szkód zapominał napomknąć, że zderzak który musiał zostać wymieniony musi zostać polakierowany, taki mały szczegół - koszt 1900 zł. Jako, że byłam 2 tyg przed porodem, zdecydowałam się nie zmieniać już miejsca naprawy. Przy odbiorze samochodu ten sam Pan powiedział, że faktura za usługę zostanie wystawiona pod koniec miesiąca. Na początku listopada, po kolejnym telefonie do działu likwidacji - ponowna informacja, że fakturę otrzymam pod koniec miesiąca - faktury brak. Po telefonie w grudniu- informacja od Pana z likwidacji szkód - że jednak sprawę przekazał koledze, który jest aktualnie na urlopie. Całkowity brak kompetencji i szacunku do klienta.

Obsługa serwisu i ...

... części... cokolwiek tutaj załatwić - idzie to mega opornie.

Bardzo miła obsluga ...

... w Mazdzie, niestety nie moge tego samego powiedzieć o AR. Byłem traktowany z pogardą i widzialem zero chęci współpracy, bo sprzedawca stwierdził, że nie będzie mnie stać na auto. Przykre

Salon Mercedesa a samochodów nie ma

1 gwiazdka

Przejeżdżałem drogą

1 gwiazdka

Stacja kontroli pojazdów porażka

1 gwiazdka

Nie polecam ,

1 gwiazdka

Salon Jeepa, po ...

... 15 minutach kręcenia się wśród samochodów raczyła podejść pani handlowiec z pytaniem czy w czymś pomóc. Gratuluję profesjonalnej obsługi.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Wydanie nowego auta ...

... umowione na 16 i kaza czekac 45 minut na wydanie auta porazka totalna... pusty salon nikt nie pracuje ludzie na szkoleniach kierownik urlop dyrektor wakacje...auto wydane brudne!!! A i ten kwas czyli 8 letnie prosecco wysle wam kurierem niech sobie szef z szefowa to wypije...

Nie polecam nikomu ...

... tego serwisu!!! Zaprowadziłem swojego compasa na gwarancję, oczywiście auto przyjęli. Po odbiorze auta okazuje się że nic kompletnie jest nie zrobione auto oddane brudne. NIE POLECAM !!!