AUDI Bydgoszcz

Kilka tygodni temu ...

... skuszony ofertą AudiSelect poszedłem poszukać dogodnego dla siebie modelu. Z racji młodego wyglądu zostałem jednak zmierzony wzrokiem przez pracownika Audi w garniturku, i nikt nie raczył podejść. Jutro jestem umówiony do innego dealera który już na tym etapie wykazuje się profejsonalizmem od samego pierwszego kontaktu. Właśnie straciliście blisko 100 tys. PLN. @EDIT: na podanego w odpowiedzi maila nikt nawet nie raczył odpisać. Kwestię domyślenia się gdzie mają swoich potencjalnych klientów pozostawiam wam.. Ostatecznie skorzystałem z usług innego dealera i trzeci miesiąc jeżdżę już nowym autem innej marki.

Audi A6 silnik ...

... diesel 2l: -odebrane w Październiku 2023 -przebieg 15 tys. km. Auto w tym czasie wymagało dolania 5 L oleju. PIĘĆ LITRÓW!. W Serwisie usłyszałem, że: -to normalne -wszystkie samochody z tym silnikiem tak mają Czy to zgodne z normami EU? Czy to nie generuje spalin z przekroczonymi normami zanieczyszczeń? Temat drugi to hamulce: samochód po przejechaniu około 10.000 km, przy hamowaniu zaczął wpadać w wibracje i wydaje nieprzyjemny dźwięk. Po odwiedzinach w serwisie usłyszałem, że mam rację, ale wymiana tarcz i klocków nie podlega gwarancji. To trzeci samochód Audi, który użytkuję od nowości. Wcześniej były to 2 x A5. Za każdym razem miałem ten sam problem z tarczami hamulcowymi. Ktoś powie, ze to kwestia mojego stylu jazdy, ale w pomiędzy użytkowaniem Audi A5, a obecnym Audi A6, użytkowałem Volvo V90 (4 lata) i Mercedes E (2 lata), a dodatkowo, równolegle użytkuję Dodge Challenger (3 lata) - w żadnym z tych samochodów mój styl jazdy nie spowodował takiego zachowania układu hamulcowego. Można założyć, że jakość tarcz hamulcowych Audi, jak taka sama, jak silnika, który przy przebiegu 15 tys. km bierze 5 l oleju silnikowego. Ponizej odpowiedz Salonu Audi, ktorego dotyczy moj wpis. Napisali toTYLKO po to, aby czytajacy moja opinie WIDZIELI "profesjonalne" podejscie Audi. TO FIKCJA:) Skontaktowalem sie z osoba podana ponizej i DOSTALEM ODPOWIEDZ, ze zuzycie 5 l oleju silnikowego jest zgodna z norma Audi :) A stan tarcz hamulcowych jest efektem mojego stylu jazdy. Nowy silnik przepala olej jak 30 letni Tarpan.

Mistrzowie wciskania ciemnoty Pozdrawiam Łukasza wrzesińskiego

Nie polecam tego ...

... salonu, a już na pewno serwisu Audi. Moja przygoda z tym miejscem rozpoczęła się kilka lat temu, kiedy zacząłem tam serwisować Audi Q5 w najmie długoterminowym od Arval. Salon ten nigdy nie potrafił trafnie określić czasu przeprowadzanych napraw, przez co kilka razy spędziłem tam większość dnia, umawiając się na 3-4 godziny. Pewnego razu, za późno dolałem AdBlue. Kto zna temat, ten wie, że trzeba dolać zanim pojawi się komunikat o niskim poziomie. Jedyne, co trzeba było zrobić, to wykasować błąd. Inżynierowie z Bydgoskiego salonu poświęcili sobie na to cały dzień, wymontowując zbiornik AdBlue i stwierdzając, że przyczyną wyświetlenia się kontrolki była zła jakość AdBlue (kupionego na Orlenie). W tym przypadku nie ja płaciłem za naprawę, więc bolało mnie tylko to, że straciłem cały dzień. Kilka miesięcy później wezwano mnie na akcję serwisową, bo wszystkie nowe Q5 miały problemy z zbieżnością (rzeczywiście dziwnie się zachowywał na lodzie). Problem załatwiony, ale po roku czasu, w grudniu 2022 roku, dostałem telefon z Bydgoskiego salonu z informacją, że należą mi się nowe opony od producenta za tę akcję ze zbieżnością. Tu pojawił się kolejny kłopot, ponieważ miesiąc wcześniej byłem na sezonowej wymianie opon w warsztacie wskazanym przez Arval, gdzie Panowie stwierdzili, że moje opony letnie są do wyrzucenia i wystawili pismo, że poszły do utylizacji. Bydgoski serwis Audi stwierdził, że skoro nie mam tych starych opon, to nic z tego - nie dostanę nowych. Zaświadczenia o utylizacji nie pomogły. Czułem się oszukany. Poźniej problemu z reklamacją opon w Q7, wydanie mi niesprawnego nowego auta z salonu za prawie pół bańki i wiele innych, ale już Google na wiecej treści nie pozwala

Osobiście nie mogę ...

... polecić ASO Audi w Bydgoszczy. Przy 30 tys. przebiegu był robiony przegląd samochodu - mojego Audi Q5 2022 rocznik - podobno wszystko było sprawdzone. Pojechałem z ciekawości do mojego mechanika sprawdzić czy wszystko było sprawdzone należycie. Okazało się, że filtr powietrza jak i filtr kabinowy były w fatalnym stanie, nawet nie były ruszone w serwisie Audi - wszystkie filtry były fabryczne, nigdy nie ruszane. Jestem osobiście bardzo zawiedziony serwisem Audi, bo mam wykupiony pakiet serwisowy. Już nigdy więcej nie pojadę do serwisu Audi z tego względu, że cena jest kompletnie nieadekwatna do jakości, jaki ten serwis świadczy. Totalna porażka.

Po naprawie oddali ...

... mi samochód nie posprzątany i pochlapany wodą. Po wyschnięciu wyglądał strasznie. To pierwsza moja naprawa w tym serwisie - wyobrażałem sobie że są profesjonalistami.Zmiana wlasciciela z Konarzewski na Plichta nie przynioslo wielu zmian.Właśnie odebrałem A6 no i niestety umyta ale nie dokładnie.Pozostałości kleju na karoserii. Słabo jak na auto za ponad 300 tysięcy.

Jeśli zadzwoni w ...

... końcu do mnie Pan Kacper, który miał mnie umówić na jazdę testową a3, to zmienię tę negatywną opinię. Ale narazie mają mnie w nosie, a ja czekam, czekam..... C.d. Być może po publikacji mojej opinii odezwał się łaskawie pan Kacper (wow!przesłał mi smsa!!!) proponując mi jazdę próbną w....Gdańsku!!! (pomimo, że ustalenia były inne!). Gdybym chciała pojeździć po Polsce, w celu testowania aut-to byłby mój wybór! Żenująca obsługa klienta!Odradzam ten salon i pana Kacpra!!!

Kilka tygodni temu ...

... skuszony ofertą AudiSelect poszedłem poszukać dogodnego dla siebie modelu. Z racji młodego wyglądu zostałem jednak zmierzony wzrokiem przez pracownika Audi w garniturku, i nikt nie raczył podejść. Jutro jestem umówiony do innego dealera który już na tym etapie wykazuje się profejsonalizmem od samego pierwszego kontaktu. Właśnie straciliście blisko 100 tys. PLN.

Serwis z długimi ...

... terminami auto czeka tygodniami naprawa średniej jakości za cenę naprawy premium Nie polecam

Nie polecam!!!! 4 ...

... miesiące czekam na samochód z naprawy. 3 razy przekladanie odbioru auta. A Mechanik sam na serwisie powiedział, że auto stoi od 2 tygodni, nikt się nim nie zajmował. Po odbiorze samochodu świadomie nie informując mnie o tym wypuścili pojazd który stwarzal zagrożenie w ruchum drogowym zakładając angielskie lampy(wczesniej byly Europejskie) dowiedziałem się dopiero o tym na przegladzie, ktorego oczywiście samochód nie przeszedl. Samochód z powrotem stoi u nich oczywiscie nie przyznają się do błędu i mówiąc ze samochód wcześniej takie mial

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Witam wszystkich proszę ...

... uważać na salon samochodów używanych ,niestety ale sprzedają auta z WADAMI PRAWNYMI. Pomimo prób załatwienia sprawy polubownie od dwoch miesiecy to jadał nie potrafią jej rozwiazac.

Nieprofesjonalni, niekompetentni pracownicy ...

... i kierownicy w swojej wykonywanej pracy. Klienta traktują obojętnie, nie szanują jego czasu. ZAWSZE jest problem z autem zastępczym !!! Ceny kosmos.

1 gwiazdka

NAJGORSZY SERWIS W ...

... JAKIM BYŁAM. NIE POLECAM NIKOMU. Klient umawia się kilka tygodni wstecz na serwis, prosi o rezerwacje auta zastępczego - wszystko ładnie pięknie. Dzień przed umówioną wizytą dzwonię do serwisu z pytaniem czy mogę być chwile wcześniej i zostawić swoje auto, a wziąć zastępcze - informacja od serwisanta : nie mamy dla Pani auta zastępczego... Kpina!!!!! Zero wcześniejszej informacji na ten temat od serwisu, gdybym sama nie zadzwoniła to pewnie znów zostałabym postawiona przed faktem dokonanym przyjeżdżając rano na 7 do salonu. Tak, sytuacja taka spotkała mnie już drugi raz w tym salonie. Podejście do klienta TRAGICZNE - ze strony kierownika serwisu padła propozycja zewnętrznej wypożyczalni i nie marki audi.... HIT - gdybym chciała jeździć innym autem to poszłabym kupić inną markę w innym salonie... zero organizacji pracy, zero umiejętności planowania pracy, odpowiedzialności oraz totalny brak szacunku w stosunku do klienta, a przede wszystkim do jego czasu. Jeśli nie chcesz zmarnować swojego cennego czasu to odradzam każdemu wizytę w tym salonie. Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę.

Audi w Bydgoszczy ...

... to całkowicie nowi ludzie. Nowy sztab osób, które totalnie nie znają się na swoim fachu. Zaczynajac od rozmowy z klientem po serwis w owym miejscu. Na moim przykładzie samochód wyjeżdża z serwisu bardziej zepsuty niż był. Nie mowa o samochodach, które swoje przeżyły tylko o autach, które mają zaledwie pare miesięcy. Najzwyczajniej jest przykro, klient który współpracuje 10 lat z salonem i nagle zerowa relacja i brak umiejętności pracowników. Żenada.

Nie polecam. Niezbyt miłe doświadczenie z tym salonem.

nie polecam serwisu

Zadzwoniłem o czesci ...

... minoł tydzień zero odpowiedź.która miała być droga mail