AUDI Centrum Gliwice - Lellek Group

5 gwiazdek

Polecam salon 🙂 napewno wrócimy

Jeden z lepszych ...

... salonów Audi w Polsce, a na pewno najlepszy w tej części kraju. Połączenie profesjonalizmu i normalnego, ludzkiego podejścia do klienta.

Polecam salon oraz ...

... sprzedawcę pana Romana Grekowicza. J. S

"Pierwsze wrażenie" jest ...

... tylko jedno - niestety wchodząc do salonu zostaliśmy potraktowani jak powietrze. ZERO zainteresowania przez ponad 15 minut, w końcu wyszliśmy bez jakiejkolwiek rozmowy. W salonie było dwóch sprzedawców, którzy siedzieli przy komputerach, nie byli akurat zajęci rozmową face2face z innym klientem ani nie prowadzili rozmowy telefonicznej. Niby marka premium, a obsługa niestety daleka od premium...

5 gwiazdek

Już od progu ...

... powitała mnie wszechobecna niechęć pracowników serwisu. Po próbie przedstawienia im problemów z jakimi borykam się podczas użytkowania nowej A4 pracownik nie wykazał żadnej chęci wysłuchania moich spostrzeżeń, które mogłyby pomóc w ustaleniu przyczyny ciągłego zawieszania się Smartphone-Interface oraz innych defektów. Po 4godzinnym oczekiwaniu dowiedziałem się jedynie, że nie stwierdzono żadnych usterek i tyle. Takie traktowanie klienta jest niegodne marki Audi i jej autoryzowanego serwisu. Zostanie to zgloszone do centrali Audi Deutschland w Ingolstadt. Odpowiedz na kimentarz serwisu: Usterka nr. 1 - Zawieszanie sie "smartfone interface" Zamiast obejrzec nagrania na ktorych widoczne jest, jak aplikacja sie zawiesza bez zadnych zewnetrznych powodow, pracownik serwisu nie chcial nawet spojrzec na nagrania. Usterka nr. 2 - Nieszczelnosc okna pasazera/ Glosne odglosu podmuchu przy ok. 180 km/h Wasz komentarz: "Z taka predkoscia nie jezdzi sie w Polsce" - sa kraje w ktorych jezdzi sie z taka predkoscia. Usterka nr. 3 - Mocno nagrzewajace sie miejsce odstawienia lewej nogi kierowcy. Wasza reakcja na problem: "Nie znam nikogo, kto jezdzi na boso".

Fajni ludzie. Pozdrawiam ...

... przepiękną blondynkę która robiła mi kawę 😏

Obsługa na bardzo ...

... wysokim poziomie. Po zbadaniu moich potrzeb od razu otrzymałem od p. Romana Grekowicza oferty spełniające moje oczekiwania. Wszyscy pracownicy tego salonu z którymi miałem kontakt byli uprzejmi, życzliwi i merytorycznie przygotowani do rozmowy. Oby tak dalej ! Pozdrawiam serdecznie Daniel Lubowiecki

Chciałem bardzo podziękować ...

... Panu Dominikowi za wspaniałą obsługę. Czułem się w pełni zaopiekowany od momentu pierwszego wejścia do salonu do momentu odbioru wymarzonego samochodu. Zawsze świetny kontakt, profesjonalizm i informowanie o wszystkim na każdym etapie realizowania zamówienia. Bardzo polecam!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wszystko bez biurokracji. Dzięki (Wersja oryginalna) Alles unbürokratisch erledigt. Danke

Bardzo miły handlowiec ...

... jednak w związku z obecną sytuacja nie udało nam się kupić samochodu bo ich nie ma. Żona strasznie chciała mieć AUDI wiec tak długo szukaliśmy aż znaleźliśmy - szkoda ze w innym salonie bo tu obsługa była bardzo super czego nie można powiedzieć o salonie gdzie finalnie kupiliśmy auto.

Miła obsługa

Bardzo miło

Polecam obsługę, dziękuję ...

... Pani Agnieszce, która temat uszkodzenia mojej przedniej szyby załatwiła ekspresowo i profesjonalnie. Dziękuję.

Bardzo drogo.

Bardzi dziękuję Panu ...

... Tomaszowi K. Z likwidacji szkód za bardzo sprawne i konkretne załatwienie sprawy z szkodą. Wszystko exprediwo a samochód wrócił do mnie czyściutki. Od początku współpracy z firmą Lellek Gliwice jestem bardzooo zadowolona. Sprzedawca Pan Damian D. VW bardzo dobrze dobrał i dopasował samochód do mnie wszytko było w bardzo miłej atmosferze. Jeśli kiedyś będę zmienić samochód to tylko tam i tylko z P. Damianem D. Polecam ;)

Bardzo dziękuję Pani ...

... Agnieszce Himel z działu likwidacji szkód. Profesjonalna obsługa. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek