AUDI Centrum Gliwice - Lellek Group

Serwis audi A8

Zgłosiłem się do serwisu Audi z samochodem Audi A 8 na gwarancji. W samochodzie występowała usterka z otwieraniem lusterek zewnetrzych. Nagrania z usterka zostały wysłane do serwisu. Niestety serwis odmówił naprawy lusterek ponieważ " u nich" usterka nie występowała. Awarii jeszcze na gwarancji uległ tablet . Na początku serwis poinformował że gwarancja obejmuje wymianę tylko trzeba poczekać na urządzenie bo jest problem dostępnością. Zgłoszenie nastąpiło w lipcu 2022 r. Po pół roku zadzowniełem do serwisu , ponieważ nikt się ze mną nie kontaktował. Zostałem poinformowany ze tabletu nadal nie ma i jednak gwarancja tego nie obejmuje. Do dnia dzisiejszego nikt z serwisu się ze mną nie skontaktował z informacją czy jest już zamówiony tablet. Trzecia usterka dotyczyła napinacza alternatora. Samochód był na bieżąco serwisowany i mimo iż było ewidentynie słychać ze są luzy na napinaczu od kilku miesięcy, serwis nie wskazał usterki. Oczywiście po okresie gwarancji naprawa na mój koszt. Omijać z daleka ten serwis i markę Audi. Porażka

Profesjonalna i miła ...

... obsługa, wszystko zgodnie z ustaleniami. Szybki czas realizacji zamowienia. Polecam.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna i ...

... szybka obsługa ,zaraz po wejściu do salonu zainteresowano się moja osoba

Bardzo konkretna i ...

... sprawna realizacja! To była czysta przyjemność. Szkolenie z obsługi samochodu i jego możliwości realizował Pan Tomasz z czego jestem zadowolony! Z czystym sercem mogę polecić ten salon

Bardzo konkretna i ...

... sprawna realizacja! Pan Tomasz, który robił mi szkolenie z obsługi samochodu świetnie dał radę wytłumaczyć mi wszystkie niezbędne kroki do skonfigurowanie mojej nowej A3

5 gwiazdek

Formalności związane z ...

... zakupem samochodu bardzo sprawnie przeprowadził Pan Sebastian i Pan Dominik. Równie sprawnie i profesjonalnie przebiegło wydanie samochodu przez Pana Tomka.

Fachowa i terminowa ovsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Nie zwracają zaliczek, polecam nic nie wpłacać.

Perfekcja w każdym calu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Inny serwis to ...

... jednak naprawił. Czyli, albo to nie było wrażenie że nic nie robiliście, albo jesteście niekompetentni. Możecie sobie wybrać. Ja po ponad 10-ciu latach bycia klientem Lellek Gliwice wybrałem inny serwis. Nie pozdrawiam. Serwis katastrofa. Stuka coś w okolicy prawych drzwi, ale oniie nie widzą problemu. Nagrałem filmiki na których słychać to. Stwierdzili że teraz zrobią, ale auto stało 2 dni w serwisie i nic. A na aplikacji widać że auto po prastu stało. Nigdy więcej tego serwisu.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Pan Mateusz Korzeniowski najlepszy sprzedawca z jakim miałem kontakt do tej pory. Polecam wszystkim ten salon i Pana Mateusza dzięki któremu kupiłem samochod