AUDI Centrum Gliwice - Lellek Group

1 gwiazdka

Zadufani w sobie ...

... ludzie, oferujący auta nie wiadomo po co... chciałem kupić to usłyszałem ze zima jest a auto jest ma letnich kołach i nie ma oc... to jak kupić?! W ciemno? Może dla kogoś wyj...ć 70kola to pryszcz - dla mnie na pewno nie... Żenuła!!!

1 gwiazdka

Pracownik działu serwisu ...

... ma lekceważące podejście do klienta. Odstawiliśmy A8 do serwisu bo auto zgasło. Dziś auto było do odbioru. Zadałem pytanie co było powodem tej usterki i co się tam stało. W odpowiedzi usłyszałem od gościa, że on nie miał na zleceniu co było powodem, że auto zgasło tylko miał je uruchomić. Ponowiłem pytanie ale niczego się nie dowidziałem tylko to, że mogę otworzyć nowe zlecenie i wtedy się czegoś dowiemy. Nawet pan Zdzisław z dowolnego warsztatu z kabelkiem typu VAG i miłym podejściem do klienta więcej powie co się w aucie stało i co warto zrobić by podobna rzecz się nie przytrafiła. Może z szefostwa tej firmy ktoś to przeczyta i zmieni podejście pracownika/ów serwisu do klientów by traktowano ich jak ludzi i to nawet rozgarniętych, którzy coś chcą wiedzieć a nie jak DOJNE KROWY z portfelami. NIE POLECAM ZUPEŁNIE TEGO PUNKTU Z TAKIM SERWISEM !!!!

WITAM,NABYŁAM SAMOCHÓD MARKI ...

... AUDI Q 3 I POLECAM PRACOWNIKÓW ZAJMUJĄCYCH SIĘ SPRZEDAŻĄ,PEŁEN PROFESJONALIZM I ŻYCZLIWOŚĆ /TEŻ WAŻNA/NAWET PO SFINALIZOWANIU UMOWY,NATOMIAST ODRADZAM SERWIS, LEKCEWAŻĄCE TRAKTOWANIE KLIENTA, JAK INTRUZA I OSOBY,KTÓRA MA PŁACIĆ,A NIE DYSKUTOWAĆ SPOWODOWAŁA,ŻE REZYGNUJĘ Z SERWISU W GLIWICACH .ZDECYDOWANIE ODRADZAM !!!

Mimo nowo otwartego ...

... salonu (największego w Polsce) poziom obsługi przy wejściu równy zeru. Przy zapytaniu o możliwość jazdy RS6/7 po wcześniejszych ustaleniach telefonicznych, że jazda jest możliwa bez uprzedniego zapisania się, panie oraz panowie przed wejściem zwyczajnie informują, że jazdy nie mogą się odbyć bo jest duża ilość klientów imiennych (oba samochody stały przed salonem więc klienci pewnie byli na kawie). Serdeczne nie polecam.