AUDI Centrum Gliwice - Lellek Group

Jeden z lepszych ...

... salonów Audi w Polsce, a na pewno najlepszy w tej części kraju. Połączenie profesjonalizmu i normalnego, ludzkiego podejścia do klienta.

Polecam salon oraz ...

... sprzedawcę pana Romana Grekowicza. J. S

"Pierwsze wrażenie" jest ...

... tylko jedno - niestety wchodząc do salonu zostaliśmy potraktowani jak powietrze. ZERO zainteresowania przez ponad 15 minut, w końcu wyszliśmy bez jakiejkolwiek rozmowy. W salonie było dwóch sprzedawców, którzy siedzieli przy komputerach, nie byli akurat zajęci rozmową face2face z innym klientem ani nie prowadzili rozmowy telefonicznej. Niby marka premium, a obsługa niestety daleka od premium...

5 gwiazdek

Już od progu ...

... powitała mnie wszechobecna niechęć pracowników serwisu. Po próbie przedstawienia im problemów z jakimi borykam się podczas użytkowania nowej A4 pracownik nie wykazał żadnej chęci wysłuchania moich spostrzeżeń, które mogłyby pomóc w ustaleniu przyczyny ciągłego zawieszania się Smartphone-Interface oraz innych defektów. Po 4godzinnym oczekiwaniu dowiedziałem się jedynie, że nie stwierdzono żadnych usterek i tyle. Takie traktowanie klienta jest niegodne marki Audi i jej autoryzowanego serwisu. Zostanie to zgloszone do centrali Audi Deutschland w Ingolstadt. Odpowiedz na kimentarz serwisu: Usterka nr. 1 - Zawieszanie sie "smartfone interface" Zamiast obejrzec nagrania na ktorych widoczne jest, jak aplikacja sie zawiesza bez zadnych zewnetrznych powodow, pracownik serwisu nie chcial nawet spojrzec na nagrania. Usterka nr. 2 - Nieszczelnosc okna pasazera/ Glosne odglosu podmuchu przy ok. 180 km/h Wasz komentarz: "Z taka predkoscia nie jezdzi sie w Polsce" - sa kraje w ktorych jezdzi sie z taka predkoscia. Usterka nr. 3 - Mocno nagrzewajace sie miejsce odstawienia lewej nogi kierowcy. Wasza reakcja na problem: "Nie znam nikogo, kto jezdzi na boso".

Fajni ludzie. Pozdrawiam ...

... przepiękną blondynkę która robiła mi kawę 😏

Obsługa na bardzo ...

... wysokim poziomie. Po zbadaniu moich potrzeb od razu otrzymałem od p. Romana Grekowicza oferty spełniające moje oczekiwania. Wszyscy pracownicy tego salonu z którymi miałem kontakt byli uprzejmi, życzliwi i merytorycznie przygotowani do rozmowy. Oby tak dalej ! Pozdrawiam serdecznie Daniel Lubowiecki

Chciałem bardzo podziękować ...

... Panu Dominikowi za wspaniałą obsługę. Czułem się w pełni zaopiekowany od momentu pierwszego wejścia do salonu do momentu odbioru wymarzonego samochodu. Zawsze świetny kontakt, profesjonalizm i informowanie o wszystkim na każdym etapie realizowania zamówienia. Bardzo polecam!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wszystko bez biurokracji. Dzięki (Wersja oryginalna) Alles unbürokratisch erledigt. Danke

Bardzo miły handlowiec ...

... jednak w związku z obecną sytuacja nie udało nam się kupić samochodu bo ich nie ma. Żona strasznie chciała mieć AUDI wiec tak długo szukaliśmy aż znaleźliśmy - szkoda ze w innym salonie bo tu obsługa była bardzo super czego nie można powiedzieć o salonie gdzie finalnie kupiliśmy auto.

Miła obsługa

Bardzo miło

Polecam obsługę, dziękuję ...

... Pani Agnieszce, która temat uszkodzenia mojej przedniej szyby załatwiła ekspresowo i profesjonalnie. Dziękuję.

Bardzo drogo.

Bardzi dziękuję Panu ...

... Tomaszowi K. Z likwidacji szkód za bardzo sprawne i konkretne załatwienie sprawy z szkodą. Wszystko exprediwo a samochód wrócił do mnie czyściutki. Od początku współpracy z firmą Lellek Gliwice jestem bardzooo zadowolona. Sprzedawca Pan Damian D. VW bardzo dobrze dobrał i dopasował samochód do mnie wszytko było w bardzo miłej atmosferze. Jeśli kiedyś będę zmienić samochód to tylko tam i tylko z P. Damianem D. Polecam ;)

Bardzo dziękuję Pani ...

... Agnieszce Himel z działu likwidacji szkód. Profesjonalna obsługa. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam !!! ...

... Nie dbają o dobro klienta !!!Prosiliśmy,żeby Pan Grzegorz z serwisu nas nie obsługiwał .Po czym Pan Grzegorz do męża wyskoczył z pretensjami ,że albo on go obsłuży ,albo nikt inny !!!!! Pan Grzegorz nie powinien pracować z ludźmi jest chamski ,arogancki i bezczelny!!! To nie pierwsza taka akcja tego człowieka Napewno wniesiemy skargę na P.Grzegorza !!!!!! Ostatni raz jak tam jesteśmy !!!!!!! Już nigdy więcej nie pozwolimy sobie na takie traktowanie !!!!! Radzę przełożonemu P.Grzegorza się przyjrzeć się dokładnie ile to klientów odeszło przez tego człowieka . W Lexusie po wszystkich usługach ktoś dzwoni i pyta czy klient był zadowolony.A tu zero zainteresowania ze strony właścicieli jaka była przyczyna ,że zrezygnowaliśmy z P.Grzegorza.

Super obsługa więcej ...

... takich jak Pan Dominik J. po przedstawieniu oferty zamówiłem dwa samochody a przyszłym po jeden ;) pozdrawiam.