AUDI Centrum Gliwice - Lellek Group

Od tygodnia jestem ...

... szczęśliwym posiadaczem nowiutkiego A6 5.0 TDI. Samochód świetnie skonfigurowany i fantastycznie się prowadzi. Polecam salon Lellek Gliwice i pana Matusza. Profesjonalne doradztwo i postawa pro kliencka. Dzięki!

Szybkie załatwienie formalności miła obsługa.

Bardzo profesjonalna obsługa w czasie odbioru samochodu.

Polecam szczególnie Pana ...

... Piotra F. Przygotowanie i obsługa techniczna sprzedaży idealna. Pan Piotr wykazał się elastycznością cierpliwością a nade wszystko wiedzą techniczną. Zrozumienie potrzeb i ludzka empatia w 100 % Brawo w takich miejscach czynnik ludzki jest najwazniejszy.

Mieliśmy ostatnio przyjemność ...

... kupić samochód przez Audi Lellek Gliwice. Doświadczyliśmy profesjonalnego doradztwa w procesie wyboru samochodu przez Sebastiana Kapsę. Zakup samochodu przebiegł bardzo sprawnie i miło. Przy załatwianiu leasingu pomogła nam Pani Sylwia Golasowska. Dziękujemy jej za miłą obsługę, chęć pomocy oraz bardzo sprawne załatwienie rzeczy związanych z uzyskaniem leasingu. Na sam koniec chciałbym podziękować Tomkowi, który wydał nam samochód i objaśnił wszystkie funkcje samochodu. Polecamy ten salon Audi! Pomagacie spełniać marzenia :)

Polecam serdecznie salon ...

... Audi Gliwice, fantastyczna pomoc przy konfiguracji od pana Michała S. Profesjonalne szkolenie z multimediów przez pana Tomasza Z. Pozdrowienia dla całej załogi!

5 gwiazdek

Otrzymałem pomoc mailową ...

... przez Pana Tomasza, gdy potrzebowałem aktywować aplikację MyAudi w aucie z 2004. Wszystko bez problemu. Zmieniłem partnera na Gliwice, bo pozostałe serwisy nie odpisały albo twierdziły, że się nie da. Dziękuję za pomoc.

Odradzam ten salon ...

... i przestrzegam przed ich podejściem do klienta. Zakupiłem nowy samochód za blisko 300 tysięcy złotych, który okazał się wybrakowany. Po zauważeniu braku oświetlenia progowego, obsługa odmówiła uznania reklamacji, twierdząc, że zgłosiłem problem zbyt późno (po 2-óch miesiącach, mimo ustawowego prawa do reklamacji do 2 lat). Co więcej zrozumiałem, że jest sugestia że samodzielnie wymontowałem brakujące lampki, co jest absurdalne. Samochód ma widoczne ślady po narzędziach na drzwiach, które świadczą o tym, że oświetlenie było wymontowywane. Mam świadków potwierdzających stan auta na dzień zakupu, jednak salon w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności. Absolutny brak profesjonalizmu i podejścia do klienta. Dodam również, że przypuszczam, iż od nowości otrzymałem porysowane lampy i soczewki LED. Serwis sprawdza takie reklamacje w ciągu dnia, z odległości około metra, i odrzuca je ;). Na zdjęciu lampa po zaledwie 3 tysiącach kilometrów – samochód myłem wyłącznie 'bezdotykowo', a lakier jest w nienagannym stanie. Pozostawiam potencjalnym klientom do oceny, czy w aucie za 300 tysięcy zł akceptowalne jest takie zużycie lamp i ślady czyichś palców od środka na soczewce ;) Aktualizacja: Przedstawiciel Audi telefonicznie mi potwierdził że Audi sprzedaje tak porysowane lampy jako nowe :D bo nie zmienia to jakości oświetlenia. Decydujcie sami czy warto. Salon widzę że najpierw reklamację odrzucił, a potem się magicznie "wstawił" za mną jak napisałem do któregoś z menadżerów Audi na platformie społecznościowej o pomoc z reklamacją. Może ktoś uwierzy w takie bajki. I oczywiście ponownie, lampki same się zdjęły i uciekły. Już wiem jak teraz wyglądają (po montażu) i wiem że nie było ich w czasie odbioru w salonie. Wnioski wyciągnijcie sami.

Fachowa i miła obsługa przy konfiguracji urządzeń multimedialnych.

Witam, miałem dziś ...

... przyjemność odbierać po raz drugi w Audi Centrum Gliwice nowy samochód. Konfiguracja którą utworzył Pan Sebastian Strzelec dała wspaniały efekt wizualny, swoimi sugestiami przy doborze dodatkowych pakietów samochód posiada wszystkie niezbędne systemy- pełen profesjonalizm. Wydanie samochodu przeprowadził Pan Tomasz Zmuda- w tym przypadku wiedziałem już czego się spodziewać. Tak jak przy pierwszym samochodzie Pan Tomek przeprowadził mnie przez wszystkie najistotniejsze tematy odpowiadając z cierpliwością na każde pytanie- po prostu PRO. Przy takiej obsłudze człowiek rzeczywiście czuje że jest w marce Premium. Michał Z.

Zdjęcia przedstawiają likwidację ...

... szkody przez AUDI CENTRUM GLIWICE, ul. Portowa 2. na nowym 5 miesięcznym Audi A6. Nie informując o tym, że szkoda będzie likwidowana u podwykonawcy pracownik AUTO CENTRUM GLIWICE na zleceniu zaznacza tzw. fajką podwykonawca. Mając lokalizacje samochodu pojechałem i zrobiłem zdjęcia miejsca w którym była likwidowana ta szkoda. Zachęcam do zobaczenia tych zdjęć w jakich warunkach i jak wykonywane są prace które firmuje AUDI CENTRUM GLIWICE Odpowiedź AUDI CENTRUM GLIWICE to: ,,Szkoda została zlikwidowana zgodnie procedurami oraz wytycznymi Audi ,, Ja osobiście będę omijał szerokim łukiem tą firmę.

5 gwiazdek

Tydzień temu odebraliśmy ...

... czerwone Audi dziękujemy Panu Sebastianowi za miła i profesjonalną obsługę. Pozdrawiamy

Audi Lellek Gliwice ...

... to Firma dbająca o klientów nie tylko przed sprzedażą samochodu ale nawet po zakupie . Dziękuje Panu Mateuszowi, który sprzedawał mi samochód za umożliwienie mi wzięcia udziału w Audi Driving Experiece 2024 na torze Silesia Ring. Niesamowite przeżycie i możliwość wypróbowania najnowszych sportowych samochodów Audi

Obsługa i podejście ...

... do Klienta na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam salon w kwestii zakupu auta. Pełen profesjonalizm oraz doradztwo. Każda minuta spędzona w salonie to przyjemność. Pozdrawiam

Polecam :)

Bardzo drogo.

Od wczoraj mamy ...

... wspaniałe Q3. Kupując je u Was skorzystaliśmy z ogromnej pomocy p. Romana Grekowicza, który spędził wiele czasu wysłuchując, także z humorem, moich oczekiwań co do wyposażenia kupowanego auta, p. Piotra Kucięby, który cierpliwie wyjaśniał mi zawiłości elektroniki naszego audi i przemiłej p. Anity Lewandowskiej, która załatwiała sprawy ubezpieczeniowe i finansowe - wszystkim im serdecznie dziękujemy. Bardzo dziękujemy także pozostałym pracownikom Waszego salonu, z którymi zetknęliśmy się ostatnio. Pozdrawiamy! Ania i Heniek

5 gwiazdek