AUDI CENTRUM Lublin

Niestety, serwis to ...

... dno. Szczyt nieprofesjonalnego podejścia do klienta. Nie potrafią zlikwidować drobnej szkody komunikacyjnej z AC, a proponowany czas realizacji naprawy również nie do przyjęcia. To ma być salon marki ,,premium'' ?

Najgorszy salon do ...

... jakiego wchodziłem , gbury, zarozumiałe, żadnego zainteresowania klientem , najwyraźniej nie zależy im

Ten salon Audi ...

... to jakaś porażka. Przy oględzinach używanego A4 stwierdziliśmy razem z pracownikiem salonu, że auto nie jest do końca sprawne pomimo zapewnien że miało być wszystko OK. Nie działała klamka keyless, lewy kierunkowskaz w klapie ! i kierownica było krzywo bo podobno nie ustawili zbieżności po naprawie tulei zawieszenia. Sprzedawca zapewnił że wszystkie usterki zostaną usunięte bo takie mają standardy że uszkodzone auto od nich wyjechać nie może, więc uzgodniliśmy że wrócę po auto jak tylko będzie gotowe. Po kilku dniach dostałem telefon że wszystko jest już OK i pojechałem kolejny raz na oględziny już z zamiarem zakupu . Jakie było moje zdziwienie gdy okazało się że pomimo zapewnień nic, ale to nic nie zostało naprawione - klamka nadal nie działała i lampa kierunkowskazu też. Co do zbieżności się nie wypowiem bo nie dało się wyjechać bo akurat spadł śnieg a auto miało koła letnie - swoją drogą to super pomysł sprzedawać takie auto na letnich kołach w środku zimy. Podsumowując zrobiłem sobie dwie wycieczki po 300km tylko po to żeby oglądać nie sprawne auto.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo mały salon samochodowy, prawie żadnych pojazdów, aroganccy sprzedawcy (Wersja oryginalna) Sehr kleines Autohaus, kaum Fahrzeuge, arrogante Verkäufer

Kontakt z Państwem ...

... uważam za zbędny. Żona 3-krotnie zostawiła auto na coroczny i gwarancyjny przegląd, wymianę filtrów i oleju. W tym roku postanowiłem wymienić wszystko na własną rękę i ku mojemu zdziwieniu dosłownie wszystkie filtry okazały się nadal oryginalne i nie wymieniane od daty produkcji (data na filtrach zgodna z datą produkcji) - czarne od zanieczyszczeń. Filtr oleju dosłownie zapieczony - również zgodny z datą produkcji auta - nie ma szans aby był kiedykolwiek wykrecony - mechanik z którym brałem udział w wymianie praktycznie nie dowierzał takiego stanu. Domyślam się silnik do tej pory nie widział również nowego oleju. Serdecznie NIE polecam tego serwisu i taką informację przekaże każdemu zainteresowanemu samą myślą o wizycie w tym punkcie.

1 gwiazdka

Nierzetelny partner Audi. ...

... Sprzedając samochody używane oszczędza na wszystkim, nie dotrzymuje słowa. Trzeba wszystko na piśmie i patrzeć na ręce. Samochody marki premium a sprzedawcy bez żadnych zasad. Nie wierzyć i nie ufać. A najlepiej omijać z daleka.

Radzę omijać tą ...

... firmę szerokim łukiem . Zamówiłem nowy samochód Audi Q7 do produkcji ,została wpłacona duża zaliczka a po 7 miesiącach ,Salon wysyła odstąpienie od umowy. Spawa przekazana do prawnika . Niestety w tej firmie nie możesz się poczuć jak klient segmentu premium . I nie możesz liczyć ze ten sprzedawca na pewno wywiąże się z umowy . Nie polecam!

1 gwiazdka

Brak czasu dla klienta :/

Totalna porażka i ...

... pomyłka. Malowanie tylniego zderzaka i klapy pod tablicą rejestracyjną.a4b8 2014 usuwanie szkod na ubezpieczenie.Totalny daltonizm I nieporozumienie.Zawiodlem się bardzo.MASAKRA.

Nic specjalnego!

Jestem niezadowolona z ...

... jakości obsługi w tym miejscu. Zostawiłam auto na nie pierwszy już przegląd gwarancyjny i nie chciałam oczekiwać w salonie. Zawsze udostępniano możliwość transportu taxi w obie strony tym razem odmówiono argumentując że jest to niemożliwe ze względu na covid???? Uważam, że tymbardziej lepiej nie czekać w poczekalni w salonie tylko ograniczyć kontakt do minimum właśnie ze względu na pandemię. Wezmę to pod uwagę przy zakupie kolejnego auta gdyż standardy obsługi nie powinny kończyć się w dniu wydania samochodu...

1 gwiazdka

Najgorszy salon samochodowy ...

... w jakim byłam. Przez 10 minut oglądałam samochód i nikt się mną nawet nie zainteresował. Nawet na dzień dobry i do widzenia nikt z obsługi nie odpowiedział. Widocznie ich samochody tak dobrze się sprzedają że nie potrzebują już więcej klientów.

Ponad 1,5h przesiedziałem ...

... w poczekalni ponieważ tyle trwała sama diagnostyka mimo, że byłem umówiony na konkretny termin. Po tym czasie Pan z obsługi oznajmił mi, że problemem może być "to", "tamto", albo jeszcze coś innego i sugeruje wymieniać wszystko po kolei. Ceny za wszystko oczywiście z kosmosu, bo to autoryzowany serwis, a Audi marka premium. W innym serwisie załatwiłem cała naprawę praktycznie od ręki o połowę taniej niż żądali tutaj. Tak więc niestety spore rozczarowanie.

2 gwiazdki

Dlaczego tak jest ...

... że w serwisie grupy WV zawsze trzeba czekać pomimo umówienia na konkretną godzinę? Było miło, kompetentnie, efektywnie ale czasu straciłem jak zawsze zbyt dużo. Podkreślam, jak zawsze. W salonie WV obok nie było inaczej.

2 gwiazdki

Auto oddane w środku kibel wogule nie sprzątane.