AUDI CENTRUM Lublin

Moja kolejna przygoda ...

... z GG Audi Świdnik zaczęła się 31 października, gdy mój samochód odmówił posłuszeństwa i trafił właśnie do serwisu. Podczas pobytu auta w serwisie słyszałem wiele teorii na awarię, od przestawienia się rozrządu do braku ciśnienia sprężania komory spalin. Koniec z końcem okazał się wtrysk paliwa i auto opuściło serwis 24,11,2023. Podczas odbioru auta i braku zgody podpisania prze zemnie zlecenia naprawy usłyszałem od pracownika cytuje "JAK PANU NIE PASUJE PROSZĘ ZMIENIĆ SERWIS". Traf chciał ze auto po naprawie nie przejechało weekendu bez awarii, i znów byłem zmuszony wezwać assistance. Okazała się błąd człowieka w sztuce naprawy. Chciałbym nadmienić że auto ma około 32000km przebiegu i jest na gwarancji, a to była bodajże czwarta naprawa auta w przeciągu pół roku. Reasumując moje przygody w tym serwisie, dają wiele do przemyślenia o marce AUDI i serwisie GG AUDI Świdnik.

Nie polecam obsługi ...

... telefonicznej z działu czesci pani która odbiera tel jest nie miła i nie chciała podać kodu lakieru po nr VIN chyba że kupie u nich lakier zaprawkowy a w innych salonach nie robią zadnego problemu. Jeszcze raz nie polecam!!!

Zdecydowanie przestrzegam przed ...

... kupnem auta w salonach Audi, brak uznawania gwarancji, wysoki poziom ignorancji, marnowanie czasu. I przeciąganie decyzji. Jednocześnie cena aut nieadekwatna do jakości.

1 gwiazdka

Witam, Wchodzę dziś ...

... do salonu, godz. 17:40 czuję po ekipie, że już myślą o zamknięciu dnia. Chcę kupić konkretną część ale widzę pusty fotel i przewieszoną przez niego kurtkę. Pan ze stanowiska obok informuje mnie uprzejmie, że całość jest czynna do 18 ale zakup części do 17 i jest mu przykro ale nie pomoże.... Ja mu na to, że na stronie nie ma informacji, że sprzedaż części jest do 17:00. Pan wzrusza ramionami bo tyle może zrobić i mruczy coś pod nosem że części to są obok w budynku VW i że magazyn zamknięty itd. Myślę że pan Ferdinand Porsche nie byłby zadowolony....

Nie polecam. Brak ...

... profesionalizmu. O wszystko czeba się upominać podpowiadać jak i co zrobić.

Mocno nie polecam ...

... salonu. Każdy ma tutaj czas, nie interesują się klientem. Pan poczeka i pan poczeka. Z pośród wielu salonów z takim podejściem się jeszcze nie spotkałem.

Podejście do klienta ...

... bardzo słabe, również fila w Rzeszowie słabo, wcześniej miałem auto BMW zakupione w m-cars to Panie i Panowie z audi powinni razem z właścicielem na szkolenie się udać do BMW. Tylko, że samochód audi w mojej ocenie Q7 mocno wygrywa z BNWX5. Pozdrawiam GL.

A7 2019r Sprzedają ...

... auto a nie znają obsługi w komputerze problem z MMI W audi powyżej 2012r reklamują sparowanie auta z aplikacją i systemami lecz o tym pojęcia nie mają Jak zalecili zgłosiłem się przez fanpage na Facebooku i kontakt znikł jak zadzwonię i zapytam odsyłają mnie po innych Doracach

Ograniczona oferta akcesoriów do Audi.

Brak potrzebnej części. Nie chcą udostępnić numeru części

To audi to ...

... jakaś porażka gorzej jak u Janusza w stodole. Mechanicy nie potrafią zamontować takiego samego elementu do odpowiedniego modelu po czym przy odbiorze samochodu osoby które są za niego odpowiedzialne są w szoku jak by pierwszy raz to na oczy widziały. W dodatku czas oczekiwania na samochód wzrósł czterokrotnie. Nie polecam nikomu.

1 gwiazdka

Niestety, serwis to ...

... dno. Szczyt nieprofesjonalnego podejścia do klienta. Nie potrafią zlikwidować drobnej szkody komunikacyjnej z AC, a proponowany czas realizacji naprawy również nie do przyjęcia. To ma być salon marki ,,premium'' ?

Najgorszy salon do ...

... jakiego wchodziłem , gbury, zarozumiałe, żadnego zainteresowania klientem , najwyraźniej nie zależy im

Ten salon Audi ...

... to jakaś porażka. Przy oględzinach używanego A4 stwierdziliśmy razem z pracownikiem salonu, że auto nie jest do końca sprawne pomimo zapewnien że miało być wszystko OK. Nie działała klamka keyless, lewy kierunkowskaz w klapie ! i kierownica było krzywo bo podobno nie ustawili zbieżności po naprawie tulei zawieszenia. Sprzedawca zapewnił że wszystkie usterki zostaną usunięte bo takie mają standardy że uszkodzone auto od nich wyjechać nie może, więc uzgodniliśmy że wrócę po auto jak tylko będzie gotowe. Po kilku dniach dostałem telefon że wszystko jest już OK i pojechałem kolejny raz na oględziny już z zamiarem zakupu . Jakie było moje zdziwienie gdy okazało się że pomimo zapewnień nic, ale to nic nie zostało naprawione - klamka nadal nie działała i lampa kierunkowskazu też. Co do zbieżności się nie wypowiem bo nie dało się wyjechać bo akurat spadł śnieg a auto miało koła letnie - swoją drogą to super pomysł sprzedawać takie auto na letnich kołach w środku zimy. Podsumowując zrobiłem sobie dwie wycieczki po 300km tylko po to żeby oglądać nie sprawne auto.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo mały salon samochodowy, prawie żadnych pojazdów, aroganccy sprzedawcy (Wersja oryginalna) Sehr kleines Autohaus, kaum Fahrzeuge, arrogante Verkäufer

Kontakt z Państwem ...

... uważam za zbędny. Żona 3-krotnie zostawiła auto na coroczny i gwarancyjny przegląd, wymianę filtrów i oleju. W tym roku postanowiłem wymienić wszystko na własną rękę i ku mojemu zdziwieniu dosłownie wszystkie filtry okazały się nadal oryginalne i nie wymieniane od daty produkcji (data na filtrach zgodna z datą produkcji) - czarne od zanieczyszczeń. Filtr oleju dosłownie zapieczony - również zgodny z datą produkcji auta - nie ma szans aby był kiedykolwiek wykrecony - mechanik z którym brałem udział w wymianie praktycznie nie dowierzał takiego stanu. Domyślam się silnik do tej pory nie widział również nowego oleju. Serdecznie NIE polecam tego serwisu i taką informację przekaże każdemu zainteresowanemu samą myślą o wizycie w tym punkcie.

1 gwiazdka

Nierzetelny partner Audi. ...

... Sprzedając samochody używane oszczędza na wszystkim, nie dotrzymuje słowa. Trzeba wszystko na piśmie i patrzeć na ręce. Samochody marki premium a sprzedawcy bez żadnych zasad. Nie wierzyć i nie ufać. A najlepiej omijać z daleka.