AUDI CENTRUM Lublin

Pan Michał Doluk z serwisu profesjonalna obsługa

Pan Michał Doluk ...

... z serwisu. Bardzo miła obsługa. Polecam Pana

Chciałbym poruszyć kwestię ...

... zakupu samochodów używanych. Kupilem u Państwa samochód używany we wrześniu 2022r. z nadzieją że samochód jest w pełni zweryfikowany tak jak Państwo to reklamują. Proces zakupu samochodu używanego u Państwa odbył się bez żadnych zastrzeżeń. Niemniej jednak wsparcie po zakupie zostawia wiele do życzenia. Już w pierwszym miesiącu użytkowania auta pojawiły się problemy, stukoty z okolic lewego koła. Nie wchodząc w szczegóły, trochę mi zajęło aby wymianę zwrotnicy pokryto z gwarancji/ubezpieczenia audi select plus - samochód sprzedawany jako bezwypadkowy jak się później okazało miał w swojej historii zdarzenie. Obecnie mam problem z klimatyzacją. Chciałem sprawdzić jej szczelność i ew. dobić czynnika R-1234yf (tak wskazuje producent) ale jak się okazało w układzie jest czynnik R-134A. Dzwoniąc do Państwa w celu wyjaśnienia sytuacji usłyszałem jedyne "proszę zwrócić się do najbliższego ASO". Nie miałbym z tym najmniejszego problemu, tylko poznałem już politykę Audi i jestem świadomy że informacja kto pokrywa koszty, tj. użytkownik/ubezpieczyciel pojawia się tak naprawdę prawie po wykonanej usłudze. W mojej ocenie skoro auto zostało zakupione u Państwa to w dobrej wierze byłoby wspomóc klienta w takich sytuacjach nie pozostawiając go samego z problemem, zwłaszcza że mam do Państwa blisko 500km. Pozdrawiam, Bernard *Edit 08/08/2023 Auto obecnie jest w serwisie, kilka elementów zostanie wymienionych na podstawie gwarancji. Chciałbym podziękować Panu Michałowi za pomoc.

5 gwiazdek

Polecam serwis, szczególnie ...

... dziękuje Panu Markowi za cierpliwości oraz wyjaśnienie poszczególnych prac oraz opiekę nad moim autem, Pan Marek to odpowiednia osoba na tym stanowisku. Pozdrowienia dla Pana oraz Pani Aleksandry za sprawne umówienie wizyty. Jesteście 5 na 5 :)

Super serwis. Zawsze ...

... miło i na czas. Pan Adam, klasa sama w sobie.

Pan Michał Kuś, ...

... Doradca z Audi Centrum Lublin, zaskoczył już mnie na etapie wstępnej rozmowy pod kątem zakupu SQ7. Dalej było tylko lepiej - w programu Audi Select Plus zostało naprawione/poprawione/wymienione wszystko co wskazałem, plus oczywiście to, czego nie wskazałem. W kolejnych stokach finansowanie również przęsło bez komplikacji oraz dodatkowe moje wymagania zostały spełnione na 5+. Bardzo polecam współpracę z Panem Michałem.

Dziękuję za pomoc ...

... przy konfiguracji i zakupie auta. P. Paweł Widelski to świetny Doradca. Obsługa sprzedażowa i wyjaśnienie działania funkcji, na najwyższym poziomie. Polecam!

Polecam - profesjonalna i miła obsługa... :-)

Bardzo polecam Pana ...

... Marka. Obsługa na najwyższym poziomie. Super 👏👏 Polecam bardzo.

Super profesjonalna obsługa ...

... zarówno Pań z Recepcji jak i Pana Marka. 100 % rzetelnie , wiedza na najwyższym poziomie.

5 gwiazdek

Pan Adam super profesjonalista. Obsługa extra.

dzień dobry, chciałbym ...

... podzielić się z Państwem opinią na temat serwisu ASO Audi w Lublinie, w którym przede wszytskim gorąco polecam Pana Marka, który fachowo potrafi zaopiekować się klientem, facet staje na głowie, żeby pomóc klientom, jest miły zna sie na swojej robocie i ma właściwe, konkretne podejście do problemów technicznych auta....... a tych z kolei jest nie mało, sama marka Audi niestety to już nie to samo co kiedyś, ładnie opakowane auta - owszem ale buble techniczne jak trzeszcząca kierownica czy deska rozdzielcza lub przegrzewające się permanetnie hamulce nie przystoi autom premium, o dolewaniu oleju co 15tyś km nie wspomnę. w mojej opinii oceniam serwis, któremu przyznaje 4 na 5, Pan Marek 5 na 5 ale powinien otrzymać 10 na 5. Marka Audi 2 na 5, ocena obniżona za buble i problemy techniczne, które nie powinny się zdażyć w marce premium.

Serdecznie polecam chtopaków ...

... z serwisu. Obstuga pana Marka - bezkonkurencyiny fachowca!

Audi A3 1,5 ...

... Sportback Bardzo fachowa i profesjonalna obsługa. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do naprawy auta i jestem bardzo zadowolony. Otrzymałem fachową i rzetelną pomoc. Doradztwo i opieka klienta na bardzo wysokim poziomie. Profesjonalizm Pana Adama Mciążka przeszedł wszelkie moje oczekiwania, rzeczowo odpowiada na każde pytanie, zawsze miły i uśmiechnięty. Takie podejście do klienta rzadko się zdarza. Komunikacja z Panem Adamem 5 na 5, nie musiałem się o nic martwić. Pan Adam znał cały przebieg naprawy i natychmiast minie o wszystkim informował. Takie zachowanie z jego strony sprawiało, że jak nigdy czułem, iż auto jest w bardzo dobrych rękach. Będę polecać Serwis Audi Centrum Lublin przy ul. Piaseckiej każdemu, kto będzie w potrzebie.

Dziękuję serdecznie za ...

... profesjonalną obsługę całego zespołu. Od zakupu, przez prezentacje auta, aż po serwisy :) Polecam szczególnie wspaniałego i rzetelnego sprzedawcę Pana Pawła Widelskiego, który służy pomocą i świetnymi radami przy zakupie. Człowiek który robi wszystko aby pomóc klientowi w moim wypadku udało się sprowadzić cudowne auto z Warszawy. Jeszcze raz dziękuję i serdecznie polecam Pana Pawła! Najlepszy sprzedawca!

Przez ostatnie 15 ...

... lat miałem okazję dobrze poznać ASO Opel, Nissan, Skoda, Volkswagen w całej Polsce. Ostatnie 2 lata i 200tys km przebiegu to regularne wizyty w ASO Audi G&G Lublin. I tu porównanie zdecydowanie na stronę G&G Audi Lublin. Pomimo, że auto nie zawodzi, to regularne przeglądy i pojawiające się drobnostki sprawiają, że każda wizyta to czysta przyjemność. W głównej mierze zasługa w tym Panów Marka Pałaszewskiego i Adama Maciążek, choć i kawa proponowana przez Panią Olę również dokłada się do pozytywnej oceny. Szczerze polecam kontakt z fachowymi doradcami jak i sam serwis. Oby tak dalej. Pozdrowienia dla całego zespołu!

Serdecznie dziękuję Panu ...

... Markowi Pałaszewskiemu za miłą i rzeczową obsługę. Poza umówionym zakresem (wymiana klocków w Audi Q2), serwis zwrócił uwagę na niewłaściwie zamontowane opony (lokalny wulkanizator). Panowie uporali się i z tym problemem. Dłuższe oczekiwanie, wynagrodził niższy niż planowany koszt usługi, a prace dodatkowe zostały wykonane bezkosztowo. Zdecydowanie polecam!

Witam. Chciałem podzielić ...

... się Swoją opinią na temat Salonu oraz Serwisu AUDI w Lublinie. Posiadam Audi A6 C7 2016 lift i pojechałem 1 raz po zakupie auta do serwisu do Warszawy. Później chciałem do Kielc, a wylądowałem w Lublinie :). Zaczęło się od bardzo sympatycznej Pani na recepcji, która mnie umówiła szybko, na drugi dzień do serwisu gdyż wyjeżdżałem w dłuższą trasę ( za granicę ) i musiałem już zrobić duży przegląd . Tutaj bardzo Pani dziękuje :). W poprzednich serwisach każdy mnie zbył. Dosłownie. I tak się też złożyło, że Pan Marek P. doradca serwisu przyjął Mnie ( już kilka razy ) bardzo profesjonalnie. Doradził jaki pakiet serwisowy będzie dla Mnie najlepszy. Kontakt z Panem Markiem bardzo dobry. Zawsze można zadzwonić i poprosić o doradztwo w sprawie usługi. Bardzo polecam i zachęcam do korzystania z tego serwisu jak również z salonu. P.S. Podziękowania również ekipie na hali serwisowej ! :) Pozdrawiam serdecznie. Marcin An. z Radomia.