AUDI CENTRUM Rzeszów - G&G

Niedawno odebrałem Audi ...

... A3 Limousine z salonu Audi Centrum Rzeszów. Od początku współpraca pod patronatem pana Kamila Ewiaka była na najwyższym poziomie. Dyspozycyjność i przede wszystkim profesjonalizm. Na każde pytanie odpowiedzi były jasne i klarowne bez niepotrzebnych informacji. Samochód przyszedł znacznie wcześniej niż było to wstępnie planowane i jestem bardzo zadowolony z zakupu, ponieważ wszystko z mojej konfiguracji się zgadzało, a sam samochód sprawuje sie bardzo dobrze. Jednym słowem, polecam.

Zakup samochodu w ...

... tym salonie to czysta przyjemność. Szczególne podziękowania dla Pana Kamila. Bardzo sympatyczny, profesjonalny sprzedawca, Bardzo dokładny, cierpliwy, odpowiada na wszystkie pytania Bardzo rzeczowo. Nie pozwala odczuć klientowi, że ma inne obowiązki, 100% zaangażowania. Mam nadzieję że serwis będzie na równie wysokim poziomie.

Szanowni czytający 😊 ...

... Jestem klientem serwisu od ponad 4 lat. Z przykrością muszę stwierdzić, że jakość co jakiś czas się pogarsza, a ceny rosną☹️ Byłem umówiony na wizytę serwisową. Po dwóch godzinach czekania okazało się, że auto nawet nie wjechało na warsztat. Odebrałem samochód i podziękowałem za stracony swój czas.Dodam więcej kilka miesięcy temu miała miejsce podobna sytuacja. Tyle tylko że wtedy samochód został przestawiony za budynek, a godziny pracy leciały 🙉 w sumie było to ok 5-6 godzin Nie zgłaszałem tego bo stwierdziłem, że to wyjątkowa sytuacja . Jednak myliłem się. Sugeruję aby klienci serwisu weryfikowali sobie czy ich samochód jest na warsztacie, czy jednak płacą za upływ nieprzepracowanych godzin. Proszę nie dać się zwieść wyjaśnieniami i ewentualnymi przeprosinami jakie mogą poniżej nastąpić ze strony serwisu. Zalecam jednak zasadę ograniczonego zaufania dla Państwa dobra i finansów. Życzę wszystkim aby spotykała Państwa w Nowym 2025 Roku uczciwość której jest coraz mniej w nowo wyremontowanym Serwisie. Ps. Niestety jedną 🌟 muszę wstawić, by móc opublikować opinie, mimo że nawet jedna się nie należy bo za co ☹️

Opinie wystawiona ze ...

... względu na Volkswagen Financial, jest to najgorsza instytucja finansowa z jaką miałem do czynienia. Osoby tam pracujące działają jak roboty, tylko według schematów, poziom empatii bliski zeru. Wszystkie procesy automatyzacji sprawiają że czynnik ludzki ma najmniejsze znaczenie, biuro obsługi klienta to najbardziej niekompetentne osoby z jakimi miałem do czynienia. Co do samego auta Audi wszystko w porządku, naprawdę bez zastrzeżeń, auto bardzo dobre bez większych usterek podczas eksploatacji, ale ze względu na VW Financial nigdy ponownie nie wybiorę tej marki. Sam salon też w miarę ok, gorzej jednak z obsługą techniczną, osobami przyjmującymi do serwisów, też widać ograniczenia w elastycznym podejściu, widać ograniczenia korporacyjne, kulturę organizacyjną - schematy przeniesione zapewne z całej grupy VW. W obecnych czasach sugeruję sprawdzić oferty innych marek/firm leasingowych, widać dużą różnice na korzyść klienta.

Wystawiam pozytywną opinię. ...

... Polecam salon Audi Centrum Rzeszów, bardzo dobra obsługa i podejscie do klienta. Dziękuję Panu Mateuszowi Ostrowskiemu który przymowal moje zamówienie i doradzał przy konfigurowaniu a później Panu Kamilowi Ewiak za zaangażowanie i profesjonalna obsługę na wysokim poziomie przy odbiorze samochodu.

Obsługa w salonie ...

... naprawdę na bardzo wysokim poziomie - bardzo dobry kontakt od początku zamówienia do wydania pojazdu (telefoniczny jak i mailowy).

Odradzam marke, obecnie ...

... mam trzecie audi z kolei i na tym koniec. Silnik 2.0 TDI (40TDI) bierze olej, dodam 2 letnie auto, wg audi to normalne i zgodne z instrukcją, szkoda że nikt nie wspomniał o tym fakcie przy zakupie nowego auta. Silnik 3.0 TDI (45TDI i 50TDI) z kolei po ok 50 tys km wymaga wymiany rozrządu. Odradzam

Bardzo szybka i sprawna pomoc. Polecam każdemu

Ten serwis AUDI ...

... to totalna porażka. Radzę omijać szerokim łukiem chyba że macie dużo czasu i cierpliwości. Daliśmy im samochód do kompleksowej naprawy z polisy sprawcy. Mieli wszystko załatwić za nas w ramach opieki ASO. Na auto w zimie spadł gruz walącego się pod naporem śniegu budynku. Całe auto było do lakierowania. GG organizowało oględziny i cały proces. Nie wskazali ubezpieczycielowi wszystkich uszkodzeń w trakcie oględzin jakie sami organizowali a jakich dopatrzyli się dopiero w chwili lakierowania auta. Trzymali nasze auto około 3 miesiące na ten czas dając nam zastępczy samochód o klasę niższy. Za SUV typu Q5 otrzymaliśmy auto Q3. Twierdzili nie mamy innego! Na próbę zgłaszania skarg do kierownika – nikt nie raczył z nami rozmawiać. Nikt nie oddzwaniał ani nie był dostępny kiedy sami dzwoniliśmy chcąc zgłosić że coś idzie nie tak. Na koniec stwierdzili po kilku tygodniach od wydania naprawionego auta że mamy dopłacić 3 tyś za naprawę jakiej nie zaakceptował ubezpieczyciel bo uszkodzenia nie były mu wskazane przez GG przy oględzinach na co się nie zgodziliśmy, ponieważ przed wykonaniem końcowej naprawy informowali nas,( mailowo ) że mają zaakceptowany cały kosztorys przez ubezpieczyciela. Kwota dodatkowej opłaty nie jest wielka przy całej szkodzie na blisko 40 tyś, ale to jest jawne oszustwo na jakie nie mogę się zgodzić. Proponowałem i starałem się jakoś to polubownie załatwić, ale nikt tam nie chce nawet odebrać telefonu. Szefostwo jest tak ważne że ze zwykłymi użytkownikami samochodów AUDI rozmawiać nie będzie. Istna KOMUNA widać Górskiemu się przypomniały czasy POLMOZBUTU. Myślę że spotka Was to samo co POLMOZBYT z takim podejściem do klienta.

nie polecam cztery godziny czekam na diagnozę.

5 gwiazdek

Pierwszy problem z ...

... elektrykiem i wypadł pierwszy serwis na Audi Rzeszów, problem rozwiązany blyskawicznie mimo ,że była sobota , obsługa niezwykle miła i uprzejma ,Pan Grzegorz oraz Pan mechanik uratowali mój powrót do Warszawy , napewno przy kolejnym zakupie nowego samochodu o Was nie zapomnę Pozdrawiam ja i moje Audi q4 WJ :)

Super Polecam. Miła obsługa szybko rzeczowo. Profesionalnie.

Piękny salon, prestiżowy. ...

... Szczególne podziękowania dla Pana Krzysztofa Zaleskiego, dzięki niemu kupiliśmy samochód, przyjechaliśmy tylko pooglądać auta z ciekawosci, profesjonalizm, prowadzenie i doradztwo pierwsza klasa. Właściwy człowiek na właściwym miejscu, jeśli pracują tam tacy ludzie jak Pan Krzysztof to tylko b.dobrze świadczy o Zarządzie Audi. Dziękujemy

Nie jestem zadowolony, ...

... co z tego że miła obsługa ale od strony technicznej bardzo słabo. Kupiłem u nich auto (nie tanie), 3 razy zgłaszałem problem z perfumami że nie czuć w aucie, po zapłacie wymiany na nowe (nie mało kosztują a podobno była resztka- nie zgodzę się z tym) miało być ok, dalej nie jest. Do tego auto gubi pamięć ustawień, było to zgłoszone, miało być po serwisie ok- też nie jest. Pisałem, mówiłem w tej sprawie i.. cisza. Chyba trzeba pisać do Ingolstadt bo tutaj zdecydowanie widać że nie wiedzą o co chodzi ;) Filtry to każdy umie zmienić

5 gwiazdek

Obsługa w salonie ...

... Audi w Rzeszowie na najwyższym poziomie. Bardzo dziękuję za pomoc Panu Emilowi D.

Pan Bartosz Bulanda ...

... bardzo kompetentnie przedstawił ofertę Audi. Jazda testowa, to sama przyjemność.

Jesteśmy po zakupie ...

... auta Audi S7. Od początku naszego zainteresowania tym samochodem towarzyszył nam Pan Kamil Ewiak z salonu w Rzeszowie. Nasze liczne pytania spotykały się z życzliwymi, bez zniecierpliwienia, profesjonalnymi odpowiedziami. A odbiór auta iście królewski. Bardzo polecamy kontakt z Panem Kamilem Ewiakiem podczas wyboru auta w salonie.

Nie polecam.