Audi Centrum Toruń

5 gwiazdek

Profesjonalizm i fachowość ...

... bardzo sprawna obsługa klienta. Polecam wszystkim.

Jest ok!

Profesjonalna obsługa serwis ok

Jestem zadowolona z wyboru dealera Audi. Polecam.

Najlepszy salon w kujawsko pomorskim.

4 gwiazdki

Podziękowania za szybką ...

... pomoc w kwestii znalezienia problemu w aucie. Tym większe podziękowania że poprosiłem o pomoc niemal że z ulicy, bez terminu, będąc w podróży służbowej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miło grzecznie i ...

... przez chwilę w środku można poczuć Europe.

Profesjonalna obsługa klienta

5 gwiazdek

Obsługa poniżej krytyki. ...

... Nie warto tam jechać. Można stracić tylko czas i pieniądze a auta i tak nie kupicie.

Miła obsługa. Salon ...

... nowoczesny design przytłacza wielkością. Ceny z kosmosu.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Musiałem tam pojechać, ponieważ miałem problem z wypożyczonym samochodem Sixt, Audi A 4 Quattro. Bardzo profesjonalna obsługa. (Wersja oryginalna) Had to go there because I had a problem with my Sixt rental Car, Audi A4 Quattro. Very professional service.

Serdecznie NIE polecam ...

... tego salonu oraz sprzedawcy Pana M....... (RODO) Strata czasu oraz pieniędzy, byłem zainteresowany zakupem Audi RS Q3 Sportback, akurat mieli interesujące Mnie auto, Pan M. złożył dokumenty do VW Banku po czym decyzja była pozytywna, chciałem mniejszą wpłatę więc zapytałem Pana M. czy dało by rade mniej wpłacić, Pan M. odpisał ze tak, jest to możliwe - możemy tak zrobić. Wiec pojechaliśmy z Warszawy do Torunia aby podpisać umowę gdzie okazało sie ze faktycznie decyzja jest pozytywna ale na wyższa wpłatę, Pan M. nie powiedział ze na niższa wpłatę nie ma decyzji VW Banku, powiedział ze jutro doślę umowę i podpiszemy ją przez messengera bo na niższa wpłatę nie ma przygotowanej (a przez e-mail jasno napisał ze moze byc nizsza wplata, to trzeba informować klienta ze nie złożył dokumentów do banku na niższa wpłatę - przecież wiedział ze specjalnie będziemy jechać z Warszawy do Torunia aby podpisać umowe. To nic nie powiedział, tylko pojechaliśmy dowiedzieć się ze nie ma decyzji na niższa wpłatę) Tydzień następnie czekaliśmy na umowe, po tygodniu dowiedziałem się ze jednak decyzja jest negatywna nawet na wyższa wpłatę(wcześniej była rzekomo pozytywna - dziwna firma) Pan M. przekierował dokumenty do kolegi który mial załatwić leasing przez inna firmę. Od tamtej pory kontakt jest utrudniony - kolega od leasingu odbiera mówi ze za 15 minut oddzwoni po czym nigdy nie oddzwania, Pan M. nie odpisuje, oddzwania późno i przekierowuje na sam koniec do kolegi który olewa temat po całości. MASAKRA!!! Straciłem trzy tygodnie i pieniądze za paliwo i hotel a sprzedawca Pan M. po prostu ma temat gdzieś. Obiecuje cuda a na sam koniec nic z tego nie ma. Serdecznie nie polecam tego salonu! Omijać szerokim łukiem. PS: następnych klientów informujcie że nie macie zgody banku a nie coś obiecujecie, ktoś specjalnie jedzie podpisać umowę!!! A na miejscu okazuje sie ze umowa na warunki podane w e-mail nie ma, jest ale na inne warunki. A dobrze Pan M. wiedział ze specjalne jedziemy podpisać umowę bo atrakcjne warunki finansowania nas przekonały - zaś na miejscu już było co innego. A na sam koniec okazało sie ze Pan M. wcale nie miał decyzji a w salonie zapewniał ze jutro doślę umowę bo nie ma przygotowanej. A tak naprawdę tydzień czekał na decyzje banku i potem temat zrzucił na rzekomego kolege który to miał nas gdzieś i nawet nie raczył oddzwonić. Obsługa profesjonalizm - trzymajcie tak dalej. EDIT: ale kłamiecie i chcecie winę zrzucić na Mnie - wstyd. To po co dzwonicie do Mnie z prośbą o zweryfikowanie swojej opini :D 1. Auto też mogłem obejrzeć zdalnie? No trochę lipa w ciemno kupić auto - czekałem z przyjazdem aż do informacji o pozytywnej decyzji VW - taka otrzymałem, szkoda ze na inne parametry niz rozmawialiśmy... 2. Tak, był zarezerwowany przez 3 tygodnie bez zaliczki ponieważ zgodnie z rozmową z Panem M. zamiast zaliczki mieliśmy podpisać umowe leasingu z VW a potem wpłacić opłatę wstępna - i to jest wasza wina ze Pan M. okłamał Mnie że możemy zrobić na 5% a potem sie okazało że nie ma decyzji VW. Następnie tydzień załatwiał decyzję z VW, której nie załatwił. A potem przez kolejne 2 tygodnie załatwiał inny leasiny. Ja chciałem auto kupić odrazu, to przez Was straciłem 3 tygodnie i pieniądze. 3. Pozytywna decyzja na 20% wpłaty własnej? Hahhahha. Mówiłem odrazu Panu M. że 10% to maks. Także nie bądźcie śmieszni. 2 tygodnie jakis Pan od spraw nie możliwych załatwiał leasing i nic nie załatwił. Nawet nie raczył sam zadzwonić a jak Ja dzwoniłem to nie odbierał albo mówił że oddzwoni i nigdy nie oddzwonił. W innych salonach nie ma takich kłopotów i potrafią sprawę załatwić polubownie. Wy wolicie zrzucić winę na klienta niż przyznać się do błędu i naprawić sytuację - wasza sprawa. Życzę powodzenia w dalszym naciąganiu klientów i obiecywaniu im bajek których później nie spełniacie. Dopóki nie napisałem opini nikt nie dzwonił :D Gdy Ja dodałem po 3-4 tygodniach od zakończenia tej patowej sytuacji nagle zaczęliście dzwonić - śmieszne to jak i zachowanie całego salonu. Pozdrawiam serdecznie.

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek