AUDI CENTRUM WROCŁAW Karkonoska 47

Nigdy w życiu, ...

... nawet kupując chleb za 2zł , nie zostałam obsłużona w tak skandaliczny sposób jak przez 'sprzedawców' w Audi. Muszę najpierw dojść do ładu z tym, co tu się dzieje, żeby móc napisać więcej. Gdybym ja dostarczała moim klientom podobną jakość obsługi , śmiem twierdzić, że byłabym dziś bezrobotna.

1 gwiazdka

Brak kompetencji

Każdy kto skorzystał ...

... będzie wiedział o czym mówię BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA, PRACOWNICY Z DZIALU OBSLUGI ŻENADA!!!!!!!!

1 gwiazdka

Bardzo słaba obsługa ...

... klienta. Sprzedawcy mało kompetenti i siedzą jakby za karę. Patrzą z góry na klienta. Tak jak już ktoś wcześniej zauważył kontakt zapisany i niby ma się ktoś odezwać a to takie splawienie by sobie dodatkowej roboty nie robić. Nie polecam

Byle sprzedać, potem jesteś nie potrzebny.

Szczerze mówiąc nawet ...

... nie wiem jak skomentować dział sprzedaży... 3 podejścia do 3 różnych osób i żadna z nich nie wykazuje nawet odrobiny zaangażowania, panowie obiecują, że na następny dzień przyślą ofertę bądź odpowiedzą na pytanie po czym kontakt się urywa. Nikt nie potrafi odpowiedzieć skąd różnice w ratach leasingu między przygotowaną ofertą, a ofertą na stronie internetowej bądź w autach wystawionych w salonie. Nowe A5 wystawione w salonie za 293 tys. wg tabliczki ma ratę w perfect lease 3050 zł, auto z konfiguracji za 277 tys. ma wg przygotowanej oferty ratę 3166 zł - dokładnie te same parametry leasingu - na moje pytanie dlaczego droższe auto ma niższą ratę niestety sprzedawca nie potrafił odpowiedzieć. Szczerze mówiąc lepiej nadłożyć 150 km i pojechać chociażby do Poznania...

Siedzi kilku "prezesów" ...

... z prawej rozwalonych jak szejkowie, ludzie lawirują pomiędzy pojazdami, nikt nie podchodzi. No tak, może mój ubiór nie przypominał gościa, którego stać na nowe RS6 jednak zwykłej A6 nie było więc przymierzyłem się do niej. Stwierdziłem, że mało w niej miejsca więc wyszliśmy - chyba nikt nas nie zauważył, a szkoda bo i na tamto RS6 mam wystarczająco gotówki.

Salon , dział ...

... sprzedaży super serwis mam nadzieje tez Dział napraw w przypadku jakiś kolizji etc -jak za starych czasów jak czegoś oczekujesz to nie dostaniesz bo.. bo... bo... Ale sympatycznie 😂więcej szkoda pisać - kto korzystał to wie a kto pracuje niech się postawi czasem w roli klienta i zada sobie pytanie czy jest Ok będąc po drugiej stronie Miłe widziane ankiety zadowolonona klienta-może to by otworzyło oczy na klientów ) Aż korci żeby opisać pare sytuacji ale co to zmieni poza tym ze ktoś poczuje się urażony.

1 gwiazdka

Jestem klientem tego ...

... salonu już jakiś dłuższy czas i odczucia takie sobie. Niestety często występują w nim pewne dziwne sytuacje. Szumy komunikacyjne. Mam wrażenie, że kuleje tam podział obowiązków między pracownikami, niby jest ich tam aż za dużo, a jak chcę coś załatwić to nie ma osoby, która mogłaby mnie obsłużyć albo sytuacja nikt nic nie wie, zapytam kolegi itd. Minus także za to, że bardzo długo czekałem na auto po stłuczce nie z mojej winy. Powiedziano mi, że czekają na części, a później okazywało się, że były zamawiane po dobrych kilku dniach od zdarzenia, mimo ze bardzo zależalo mi na czasie, o czym salon wiedział. Powiem szczerze, że nie wiem czy nie zrezygnuję z obsługi tego salonu w przyszłości.

1 gwiazdka

Brak podstawowych części na miejscu.

Nieprzyjemny personel

Żenująca obsługa i ...

... to już kolejny raz. Żadnych standardów...

W serwisie nie ...

... umieją wpiąć kostki.oto mój czujnik ABS po wizycie w serwisie we Wrocławiu.POLECAM

Niestety zawiedlismy sie ...

... podczas zakupu nowego auta. Auto dostepne od reki, chcielismy wziac w leasing. Po zlozeniu wszystkich dokumentow i informacji od Audi o pozytywnej decyzji umowilosmy sie ze sprzedawca na drugi dzien w celu podpisania umowy. Nastepnie po 15 minutach sprzedawca zadzwonił, że auto zostalo juz sprzedane. : ( Obiecywal jeszcze próbe rozwiazania tego problemu, jednak juz sie do nas nie odezwal. Na szczescie konkurencja znajdujaca sie po drugiej stronie ulicy wykazala sie profesjonalna obsluga i udzielila sporego rabatu oraz leasing na bardzo korzystnych warunkach.

1 gwiazdka

Bardzo mieszane mam ...

... uczucia. Strasznie spięci pracownicy, czuć jakby coś wisiało w powietrzu