AUDI CENTRUM WROCŁAW Karkonoska 47

1 gwiazdka

Gdy moje auto ...

... było serwisowane w tym salonie, spytałem sprzedawcę czy mają audi rs4 i czy można do niego wsiąść i odpalić bo stało na zewnątrz. Od pana i pani zajmujących się sprzedaż aut usłyszałem „jest tylko do oglądania” . Nawet nie okazali jakiegokolwiek zaangażowania w sprzedaż samochodu , kota w worku nikt nie kupi. Polecam więcej otwartości na młodszych wiekiem klientów.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jak kupić u ...

... nich auto jak od dwóch dni nikt nie odbiera albo odkłada słuchawkę...może przewaga wygrała z techniką bo nikt nie umie odebrać telefonu.

1 gwiazdka

Chciałem się umówić ...

... na jazdę próbną używanym Audi A5. W ofercie były dwa egzemplarze, ale niestety jeden (diesel) nie był zarejestrowany i można było nim jeździć tylko po placu. Drugi natomiast miał silnik benzynowy i Pan z obsługi stwierdził że skoro nie wiem jaki chce mieć silnik to bez sensu jest umawianie się na jazdę próbną. Wielki Pan musiałby ze mną jeździć i ubezpieczać auto na dzień jazdy, a ja nawet nie jestem przekonany czy chcę to auto kupić. Oczekuje zapewne że przyjdę do niego na kolanach z workiem pieniędzy i wtedy da mi powąchać kluczyki. Trudno. Zarobi inny dealer :)

Witam. Brak reakcji ...

... na maila ,serwis ma ludzi w d.... , dobrze że istnieje serwis Skody który szybko dobrał odpowiednią część do Audi.

W tym salonie, ...

... z miesiąca na miesiąc jest co raz GORZEJ. Zakupiliśmy tam 4 samochody... od 5 lat jesteśmy klientami AUDI CENTRUM - a właściwie to BYLIŚMY :-( Mimo że mieszkamy we Wrocławiu, to jeżeli kiedykolwiek skusimy się jeszcze na zakup AUDI, to na pewno nie zrobimy tego we Wrocławiu, Szczerze odradzamy interesy z tym dealerem, ze względu na poziom obsługi po sprzedażowej... Drodzy Państwo, lepiej zostaniecie obsłużeni w Fiacie lub Daci, niż w AUDI na Karkonoskiej.... TRAGEDIA !!!

1 gwiazdka

Serwis z zerowymi ...

... kompetencjami. Zostawiasz auto na update sterownika, a wykonane zostaje porównywanie kodów SVM... 360 zł za 8 minut niewłaściwej roboty. Ostatnio doszło do absurdu, że doradca serwisowy nie pozwala przyjechać ze swoim olejem. A wolę mieć w silniku coś lepszego niż castrol z beczki, bo auto ma trudne warunki użytkowania.

nie polecam

1 gwiazdka

W zupełności podzielam ...

... opinię poprzedników negatywnych opini : Pana Eddy Bach . Miałem identyczną sytuację jaką opisał poprzednik z naprawą auta po zderzeniu z winy sprawcy, wpierw trzeba podpisać papier, że zgadzasz się pokryć wszystkie koszty, dopiero potem oni będą się ubiegali o zwrot kosztów naprawy do ubezpieczalni.Co do opini Pana Sebastiana Stasiak.Miejsce które polecam omijać szerokim łukiem, gdy przyjeżdżasz kupić auta całowali by cię po tyłku , poziom chamstwa i grubiaństwo wychodzi dopiero wtedy kiedy oddasz auto do serwisu na wymianę oleju lub przegląd okresowy w nowym aucie , wówczas do rachunku na kwotę 960zł dopisują wymianę śrubki i normalia za 25zł na pytanie jaką śrubkę wymienili oraz co to są te normalia szukali odpowiedzi około 30-minut. Kompletna żenada tego serwisu Audi.

Odwiedzam tylko z ...

... powodu zakupu części. Panie w recepcji i na kasie są tak niemiłe, że szkoda w ogóle rozmawiać na ten temat.

Jakosc obsługi działu ...

... sprzedaży części na strasznie niskim poziomie. Brak najmniejszej chęci pomocy w znalezieniu części w Etce. Niech sobie klient sam radzi- a Co!

Najgorsza obsługa serwisowa ...

... z jaką się spotkałem. Po oddaniu audi a6 (60k przebiegu, 1.5 roczne auto) na przegląd serwisowy dostałem informacje (piątek godz. 14), że moje auto ma poważną usterkę pompy skrzyni biegów i serwis musi czekać na cześć, do nie wiadomo kiedy. Początkowo nie zaoferowali mi auta zastępczego, dopiero po moim nacisku "coś" się znalazło. Pomijam fakt, że było to Audi Q2, które na dalekie trasy jakie pokonuje zawodowo (często z klientami) jest pół środkiem. Przy wydaniu auta otrzymałem do podpisu umowę najmu w której wynajmujący i tu Audi Centrum Wrocław, zastrzega sobie, iż w przypadku szkody/kradzieży może ale nie musi skorzystać z AC co jest równoznaczne, że jeśli będą mieli kaprys to całą kwotą obciąża najemcę. Na marginesie - z reguły najemca podpisuje, że pokrywa straty do 1-2 tyś PLN. Umowy nie podpisałem, serwis wzruszył ramionami, daty naprawy mojego auta nie podali i generalnie zostałem na lodzie. Mam doświadczenia z różnymi serwisami m.in. Mercedes, Hyundai, BMW i przyznam szczerze, że obsługa Audi jest na szarym końcu. Co do samego serwisu ACW - wzruszają ramionami i nic nie mogą. Sugeruję więc skorzystac z innego serwisu albo zmienić markę, najlepiej na tą z gwiazdą (rewelacyjny serwis + pomoc, a ceny te same).

1 gwiazdka

Brak zainteresowania klientem

Nie rozumiem polityki ...

... Audi lub polityki tego serwisu we Wrocławiu. Zapytanie o koszt części o numerze części kończy się odpowiedzią, że nie mogą takich informacji udzielać!!!?? Jakiś absurd!!Dzwonię do serwisu BMW podaję numer podają mi koszt, w Audi jest problem i mówią, że to jest polityka Audi. Najlepsze jest to, że dzwonię do serwisu VW we Wrocławiu i nie ma żadnego problemu aby dowiedzieć się cen części Audi.