AUDI CENTRUM WROCŁAW Karkonoska 47

Nie kompetentna i ...

... nie słowna obsługa... nie powarznie traktująca czas klienta. Nie polecam.

Najmniej pomocni ludzie ...

... jakich spotkałem, ich wolą jest ewidętnie niepomaganie ludziom, którzy nie przyjechali po to by kupić nowe auto. Jeśli przyjechałeś tylko po doradztwo w sprawie lub kupno części to z chęcią Ci nie pomogą, tak samo z naprawą auta po zderzeniu z winy sprawcy, wpierw trzeba podpisać papier, że zgadzasz się pokryć wszystkie koszty, dopiero potem oni będa się ubiegali o zwrot kosztów naprawy do ubezpieczalni. W takiej sytuacji często ubezpieczalnia pokrywa część naprawy, a Ty musisz pokryć całą resztę, pomimo, że ktoś uderzył w Ciebie. Mocno niepozdrawiam i apeluję o zmianę podejścia.

2 gwiazdki

Pierwszy ostatni raz ...

... proba kontaktu z serwisem, 4 razy prziekierowywany z miejsca na mijesc a na konciec po prostu sie rozlaczyli

Miejsce które polecam ...

... omijać szerokim łukiem gdy przyjeżdżasz kupić auta całowali by cię po tyłku poziom chamstwa i grubiaństwo wychodzi dopiero wtedy kiedy przyjeżdżasz auto do oddać do naprawy mechanicznej lub blacharskiej zdecydowanie nie polecam

Zainteresowanie klientem zerowe, ...

... przez 20 minut w salonie nie usłyszałem nawet słów dzien dobry, a doradcy woleli robic zdjęcia i rozmawiac przez telefon niz obsłużyć klienta. Absolutnie odradzam

Kosmiczne ceny (ze ...

... względu na brak konkurencji w regionie) za sprawdzenie samochodu przed kupnem. Dokładnie TRZYKROTNOŚĆ tego co w Warszawie. Powinna się temu przyjrzeć centrala Audi, bo to jest przegięcie, a nie "lekko wyższe ceny pomiędzy serwisami".

Przyjeżdżam pierwszy raz ...

... - ktoś nie wstawił mojej wizyty w systemie, nie ma miejsca na moje auto. Przyjeżdżam drugi raz - nie ma części, które są potrzebne do naprawy, na która się umówiłem (wiadomo było co będzie potrzebne). Do trzech razy sztuka... żeby wymienić świece..

Totalne dno. Zostawiłem ...

... auto na naprawę systemu AdBlue. Samochód był testowany w terenie kilka razy po 100 km. Gdyby nie zamontowany GPS to nigdy bym się nie dowiedział, że pracownik "ujeżdżał" go zimą na bocznej oblodzonej drodze ponad 190 km/godz !!! Wielkie przepraszanie "kierownika" ale smród pozostał. Ojciec w swoim aucie zlecił wymianę płynów, z czego połowę zapomnieli wymienić... Godziny czekania na prostą wymianę oleju no i za każdym razem propozycja wymiany klocków i tarcz chociaż są dobre. NIGDY WIĘCEJ !!!

Chciałem zaktualizować oprogramowanie ...

... silnika i skrzyni. Najpierw zostałem telefonicznie spławiony "w tym modelu się nie da" :-D Następnie mailowo podałemim numery sterowników, VIN oraz konkretny numer bulietynu serwisowego, w którym jest mowa o konieczności aktualizacji softu. Po 11 dniach i kolejnym przpomnieniu stwierdzili: "W samochodzie o podanym numerze nadwozia możliwa jest aktualizacja sterowników silnika oraz skrzyni biegów jednak ze względu na wysokie ryzyko uszkodzenia sterowników w trakcie aktualizacji nasz serwis nie podejmie próby." PRZEWAGA DZIĘKI TECHNICE... Śmiech na sali... ... ... ... Dla odmiany w ASO w LUBINIE na wycenę czekałem 33 minuty i zrobią to bez problemu.

Prawdopodobnie najgorszy serwis ASO w PL.

Umówiona na 7.45 ...

... i tak przyjęta. O 10 już wiedziałam co dolega mojej Q5, szarpniecie kiedy zrzuca bieg z 2 na 1 czasami gaśnie. Naprawiamy więc czekam do 15. Zobaczymy ocenimy.

Bardzo dużo pracowników, ...

... ale żaden nie potrafi zainteresować się klientem.

Audi A5 30k ...

... przebiegu - zalecenie serwisu, wymienić tarcze i klocki z przodu... klocki rozumiem ale TARCZE ? po 30K ? auto ma rok...

Miejsce obsługi konsumenta a nie miłośnika marki Audi

Jeśli nie emanujesz ...

... kasą to nie zwrócą na Ciebie uwagi. Jak już zwrócą to szybko odczujesz że pomyliłeś salon.

2 gwiazdki

Po mimo dużej ...

... ilości personelu wszyscy mają Cię gdzieś aby nie było mam bardzo wysoki model Audi i zawsze jak podjadę do innego salonu wiedzą że powinni chodź by przez to powiedzieć dzień dobry

Nie miła obsługa wysokie ceny

Totalne dno. Arkadiusz ...

... Iwanowski - brak kultury, opieszałość. Nie polecam