AUDI - INTER WELM Bielsko-Biała

Bardzo uprzejmie i ...

... szybko.... jednym słowem jestem bardzo zadowolony z tego serwisu.

Pierwsza wizyta wypadła ...

... źle- brak zainteresowania, nawet alarm się włączył w jednym aucie i tylko go wyłączono, nikt nie podszedł. Potem poszło już znacznie lepiej - jazda próbna i dalszy kontakt. Ogólnie w bmw i volvo jednak większe zainteresowanie klientem

Odradzam kazdemu serwis ...

... vw Inter Welm. Dodam że normalnie nie pisze negatywnych komentarzy lecz w sytuacji jaka mnie spotkala czuje sie w obowiazku przestrzec kazdego przed tym serwisem. Poziom obslugi klienta moze nie jest tragiczny ale zostalem potraktowany jak oszust przez pseudokierownika tego serwisu. Oddalem do naprawy, nowy,pewnie prowadzacy sie samochod, a odebralem auto, ktore sciaga z drogi. Kiedy zglosilem sie z reklamacja ten "pozal sie boze kierownik" powiedzial, ze mam zaplacic za niekompetencje jego mechanikow!!Szczyt bezczelnosci. Czytajac komentarze zostawione przez uzytkownikow odnosnie tego psedo kierownika zastanawiam sie co ten czlowiek robi na takim stanowisku. Czy szefostwo tego salonu nie dostrzega co sie dzieje? Jesli chcecie oszczedzic nerwy, czas i pieniadze to wybierzcie inny serwis vw. Nie polecam. Niestety nie moge udzielic odp na komentarz kierownika VW ale moge dokonac edycji. W odpowiedzi na komentarz kierownika serwisu. Po pierwsze. Niech pan nie klamie, że przyjechałem po 2 tygodniach skoro przyjechałem po 7 dniach roboczych od odebrania samochodu. Bylem w tym czasie na urlopie i co miałem nie jechac bo zepsuliscie mi samochod? Moze z wlasnej kieszeni pokrylby pan koszty urlopu( juz to widze). Pana odpowiedz jest poprostu zenujaca tak samo jak kometencje mechanikow serwisu VW inter welm w Bielsku. I bardzo chetnie przedstawie dlaczego. Podczas naprawy mechanicy nie potrafili odpalic samochodu(mialem tel z pytaniem czy nie mam zabezpieczenia antykradzieżowego w aucie bo mechanicy sobie nie radza). Przy odbiorze mechanicy zapomnieli zamontowac listwy poszycia tylnej klapy bagażnika. Leżala sobie poprostu w bagażniku. Jak zglosilem to do pracownika obslugi ktory wydawal mi samochod to powiedzial zebym sobie ja sam zamonotwal !! Mysle ze nie trzeba nic wiecej dodawac żeby opisać poziom profesjonalizmu w tym serwisie. Zespuc potraficie ale przyznac sie do błedu i naprawic co zepsuliscie to juz wielki problem. Zapomniałem, że jest pan cytuję"rekami i oczami swoich mechaników"... Nic chyba wiecej dodawać nie trzeba. Chetnie wybiore się do innego salonu na ustawienie geometrii, która zepsuliscie ale w tym serwisie ani ja, ani moja firma nie zostawi ani złotowki.

5 gwiazdek

Mimo że serwis ...

... części otwarty jest od 9 bez problemu zostały wydane mi wczesniej zamówiony towar. Fachowa, uprzejma obsluga. POLECAM P.S. Gadżety warte zainteresowania w dobrej cenie..

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo chciałbym podziękować ...

... kierownikowi za rozwiązanie mojego problemu dotyczącego fotela kierowcy w skodzie fabia III .Dzięki jego chęciom i determinacji a także chłopskiego podejścia do sprawy udało się rozwiązać problem.Chciałbym przypomnieć że z tym problemem walczyłem z innym serwisem a także z Centrala w Poznaniu (kilka maili i wizyta w serwisie) nic nie udało się wskórać.Dzięki takim ludziom podejście do SERWISÓW SKODA W POLSCE będzie całkowicie inne. Trzymajcie tak dalej!

Auto umyte ręcznie ...

... zewnątrz i posprzątane kompleksowo wewnątrz za 5 dyszek - elegancko, oby tak dalej ! Odnośnie oceny całokształtu serwisu, google nie przewiduje 6 gwiazdek.

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

Zacznę od tego, ...

... że sprawdzałem samochód przed zakupem w serwisie. Polecili mi, że jest świetne, że mogę brać po czym po paru miesiącach okazuje się, że samochód miał poważne uszkodzenie silnika. Moja opinia jest bardzo słaba. Ubywał mi płyn chłodniczy. Po 3 tygodniach stwierdzili, że do wymiany intercooler. Oczywiście zgodziłem się na to. Po wymianie intercoolera płyn dalej ubywał. W tym czasie wykonałem testy na obecność co2 w płynie chłodzącym na innej stacji wyszedł pozytywnie. W salonie Pan próbował mi wmówić, że to może być pompa wody ale się nie dałem. Powiedziałem mu, aby sprawdzili obecność co2 w spalinach na co on odpowiedział, że nie mają takiego testu i muszą pożyczać i czemu wcześniej nie mówiłem. Skoro jesteście profesjonalistami i bierzecie za swoje usługi olbrzymie pieniądze bo sama diagnostyka kosztowała 3000zł to dlaczego nie macie podstawowych testów. Telefonicznie informowano mnie, że koszty diagnostyki maksymalnie 1500zł po czym okazuje się, że dostaje fakturę za samą diagnostykę na prawie 3000zł. Zapłaciłem ale jestem zniesmaczony tym zachowaniem. Dodatkowo jak próbowałem się skonsultować z salonem ciągle konsultant mnie odbierał i nie oddzwaniał. Dopiero po telefonie na recepcję raczył oddzwonić.

Serwis masakra. Nie ...

... słuchają co się do nich mówi, ważniejsze niemieckie procedury. 40 min przyjmują samochód . Proponują mycie z woskiem drożej niż na stacji benzynowej. Nie polecam !!!!

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doskonała dostępność. Brak rabatów (Wersja oryginalna) Ottima disponibilità. No sconti

5 gwiazdek

Serwis na najwyższym poziomie

Ok