AUDI Katowice – Lellek Group

Bardzo dobra obsługa, ...

... szczególnie dziękuję Pani Monice za pomoc i dobry kontakt. Bardzo profesjonalne podejście dzięki któremu mogę się cieszyć nowym samochodem.

W ramach gwarancji ...

... oddałam do serwisu Audi A6 w celu reklamacji powstania pęcherza na lakierze. Pracownik poinformował, że zrobią pod mikroskopem kontrolę celem sprawdzenia przyczyny powstania korozji. Dwa dni później odebrałam samochód i serwis stwierdził, że pęcherz jest spowodowany uszkodzeniem lakieru, a że właśnie minął okres 3 lat to już nie podlega on gwarancji. Jak się okazało serwis nie zrobił żadnych badań, żeby udowodnić, co jest powodem korozji. Ocenili na tzw. „oko specjalisty”. Zostałam oszukana, serwis Lellek zbył mnie znajdując najbardziej oczywisty powód, żeby odrzucić reklamację i nie musieć nic robić. Odradzam ten serwis. K. Nosal

Szanowni Państwo.Oddałam do ...

... tego serwisu Audi A6 w celu reklamacji powstania pęcherza na lakierze. Pracownik poinformował, że zrobią pod mikroskopem kontrolę celem sprawdzenia przyczyny powstania korozji. Dwa dni później odebrałam samochód i serwis stwierdził, że pęcherz jest spowodowany uszkodzeniem lakieru, a że właśnie minął okres 3 lat to już nie podlega on gwarancji. Jak się okazało serwis nie zrobił żadnych badań, żeby udowodnić, co jest powodem korozji. Ocenili na tzw. „oko specjalisty”. Zostałam oszukana, serwis Lellek zbył mnie znajdując najbardziej oczywisty powód, żeby odrzucić reklamację i nie musieć nic robić. Pojechałam do innego serwisu Audi, przedstawiłam całą sprawę. Inny serwis nie mógł uwierzyć jak postępuje serwis Lellek z klientami, psując renomę marce Audi. Odradzam ten serwis, jeśli chcecie być uczciwie potraktowani to omijajcie go szerokim łukiem. Katarzyna Nosal

5 gwiazdek

Czekałem na zamówienie ...

... ponad 11 m-cy. Gdyby nie Audi Katowice – Lellek Group a zwłaszcza Pan Mariusz Tomecki to już dawno bym zrezygnował. Polecam tego przedstawiciela Audi. Profesjonalne podejście do klienta. Niemal rodzinna atmosfera. Najwyższa ocena!!!

5 gwiazdek

bardzo profesjonalny i ...

... przyjazny sprzedawca Pan Mariusz - Polecam

Bardzo dziękuję Audi ...

... w Katowicach, a szczególnie panu Mariuszowi Tomeckiemu za niezwykle profesjonalną i miłą obsługę. Salon i jego pracownicy godni polecenia.

5 gwiazdek

Mila i profesjonalna obsluga

Szybka miła i profesjonalna obsługa. Polecam 👍

Miałem przyjemność kupić ...

... samochód w tym salonie. Pan Mariusz Tomecki to bardzo sympatyczny i profesjonalny sprzedawca, Bardzo polecam.

Profesjonalna obsługa. Pełne ...

... doradztwo. Auta używane w stanie idealnym. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis auta przebiegł ...

... pomyślnie, auto zastepcze na czas serwisu było darmowe co jest dużym plusem. Po serwisie odebrałem wyczyszczony i umyty pojazd 😊

Niby wszystko ok, ...

... ale ceny usług serwisu wyższe o ok.20% niż u konkurencyjnych ASO w woj. śląskim.

Serwis jak serwis, ...

... źle nie ma ale Dział sprzedaży części to porażka. Części są droższe niż u innych dealerów marki AUDI, pracownicy często sprawiają wrażenie jakby pracowali w tym dziale za karę. Brak wiedzy o produktach oraz nieumiejętność rozpoznania części zamiennej jakiej klient potrzebuje jest nagminna. No i te śmieszne przedpłaty na części z Niemiec, 100% nawet jeśli coś kosztuje 30 zł i konieczność osobistego zamówienia na miejscu bo inaczej "bujaj się Kliencie !!!

5 gwiazdek

Byłem wcześniej w ...

... kilku salonach Audi i dopiero a salonie Lelek w Katowicach spotkałem "swojego" doradcę Pana Mariusza Tomeckiego. Rozładował moją frustrację branżą samochodową kawą przy której po 10 minutach znalazł nam poszukiwany model audi q5 a po następnych 10 min. wpłaciłem zaliczkę. Kulturalny, miły, rzeczowy, uczynny, kompetentny dla mnie wzór. Potrafi odebrać telefon po godzinach pracy co w przypadku jazdy tak naszpikowanym nowymi technologiami samochodem jest bardzo przydatne bo czasami wystarczą 3 zdania wyjaśnienia i można kontynuować swoją podróż. Mamy w rodzinie posiadaczy samochodów Audi, którzy w chwili obecnej pod wpływem dobrych kontaktów z Panem Mariuszem Tomeckim zaczęli serwisować samochody w salonie Lelek Katowice. Cała załoga i obsługa super. Dziękujemy Panie Mariuszu !!!!!!