AUDI Katowice – Lellek Group

5 gwiazdek

Polecam. Pan Jakub ...

... pomocny, przygotował również wideoprezentację na moje życzenie. Audi A4 zakupione bez jazdy próbnej, bez negatywnych niespodzianek. W aucie brakowało zagłówka ale salon dość szybko zajął się zamówieniem i przesłaniem nowego.

Witam. W ostatnim ...

... czasie oddałem do serwisu auto Audi A4 B8 z uszkodzeniem skrzyni. Oczywiście mankament został usunięty. Prosiłem również o zdiagnozowanie delikatnego stukania, które słychać jak auto stoi w trybie Parkingowym (P) z zaciągniętym hamulcem ręcznym.... Osoba, która mnie obsługiwała przekazała mi informacje, że te stuki pochodzą ze skrzyni biegów (multitronic) , ale skrzynia bardzo płynnie symuluje zmianę biegów i mam się nie martwić i tu mnie to zaciekawiło.... Skoro skrzynia działa płynnie to jak może coś w niej stukać . Ja się nie znam, więc uwierzyłem. Po tygodniu wyskoczyłam kontrolka czujnika temperatury i tu nie mam żadnych zastrzeżeń, bo miałem tą informacje, że trzeba go wymienić, lecz pojechałem do innego autoryzowanego salonu Audi poprosiłem o podpięcie i diagnozę błędu. Mechanik, który podpiął komputer i zdiagnozował błąd czujnika 4 od razu powiedział, że dwu mas jest do wymiany. Zadałem mu pytanie "Po czym twierdzi, że dwu mas jest do wymiany"? przełączył bieg na D po chwili znowu na P i powiedział, że drgania wchodzą po 30 s i to wynika tylko z dwu mas-u a gdyby to były stuki ze skrzyni to raczej bym się autem nie poruszał :) I Pytanie do SERWISU w KATOWICACH?? Co to za mechanik w autoryzowanym serwisie, który nie potrafi zdiagnozować, czegoś takiego???? Najlepsze jest to, że jak Żona zadzwoniła, to Opiekun serwisu, który nas obsługiwał i powiedział, że mieliśmy ograniczony budżet i niestety nie diagnozowaliśmy tego... Wydałem 6000zł, a Mechanik, który pracuje w autoryzowanym serwisie podczas podpięcia komputera powiedział, że dwu mas jest do wymiany, bo to usłyszał. Uważam, że Pracownik zorientował nie znam się na autach i wykorzystała fakt, że za wszystko trzeba płacić, a moja prośba o diagnozę auta o którą prosiłem zastała totalnie olana i ważne, żeby procent od naprawy zgadzał się w kieszeni. Sam jestem Handlowcem i wiem jak to działa. Jest mi ogromnie przykro, że zostałem tak potraktowany..... Bardzo szkoda, bo chciałem korzystać w Państwa serwisów nawet jeżeli jest to droższe niż gdziekolwiek indziej, ale już nie wydam pieniędzy w Państwa salonie i tym bardziej, że myślimy nad wymianą auta na nowe. Pozdrawiam serdecznie opiekuna Serwisu Tutucki Mateusz

Świetny wystrój wnętrza mila profesjonalna obsluga

Profesjonalna obsługa

Zdecydowanie Polecam. Kierownik ...

... sprzedaży samochodów używanych Pan Adam wykazał się profesjonalizmem i zaangażowaniem od początku do końca co zakończyło się kupnem Audi Q5. Salon z którego konkurencja powinna brać przykład. Dziękujemy i Pozdrawiamy

Super obsługa

Pełny profesjonalizm w obsłudze

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziękuję za sprawną ...

... naprawę mojego Audi A8 Tanio nie było no ale A8 nigdy nie była tania. Niniejszym Pozdrawiam serdecznie kierownika serwisu i całą ekipę serwisową.

Rewelacja! Pan Adam ...

... miły, pomocny pełen profesjonalizm 🙂Dziękujemy jesteśmy bardzo zadowoleni.Polecamy!!

5 gwiazdek

Ceny części - przyzwoite ...

Kupione 3 samochody, ...

... bardzo miła obsługa klienta, super serwis! Polecam

Bardzo uprzejma obsługa. ...

... Telefonicznie uzyskałam wszystkie potrzebne info z serwisu czy działu części. Pozdrawiam.

Od dwóch tygodni ...

... próbuję umówić się na usługę połączenia aplikacji myAudi z samochodem. W serwisie nikt nie odbiera, po umówieniu w aplikacji nikt nie potwierdza terminu, a Pani w salonie podała mój numer do serwisantów i miał się ktoś kontaktować... 5 dni temu... Po zmianie na Lellek Group, zmieniam ocenę z 1 gwiazdki na 5. Kontakt, serwis, fachowcy - wszystko w jak najlepszym porządku.

5 gwiazdek

Polecam. Profesjonalna obsługa, ...

... świetna współpraca z Panem Jakubem Wojciechowskim.

Profesjonalne podejście do klienta