AUDI Katowice – Lellek Group

Nie ma miejsca ...

... parkingowego dla klientów, nikt nie interesuje się klientem.

Serwis nie potrafił ...

... zweryfikować usterki i wysłał ja do weryfikacji. Po moim kilkukrotnym telefonie i "przypomnieniu" się w sprawie, za każdym razem dostaje informacje że pan "oddzwoni" - do dziś nie doszło do naprawy ( sprawa otwarta od pół roku )

Bardzo rzetelna i ...

... fachowa obsługa, szybki kontakt, dobra atmosfera. Dziękuję Panu Łukaszowi Bednarczykowi za współpracę i doradztwo.

5 gwiazdek

Serdecznie polecam Audi ...

... Lellek Katowice. Bardzo dziękuję Panu Mariuszowi T. Miła i profesjonalna obsługa. Pan Mariusz pomimo zbliżającej się godziny zamknięcia salonu cierpliwie odpowiadał na każde pytanie i nawet zdążyliśmy na jazdę próbną. Szybko i sprawnie, auto odebrane. Polecam i na pewno wrócę. :)

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Panu Łukaszowi Bednarczykowi za pomoc w wyborze wymarzonego samochodu. Pan Łukasz Bednarczyk to prawdziwy profesjonalista i fachowiec w zakresie motoryzacji. Potrafi w sposób fachowy doradzić oraz wytłumaczyć i rozwiać wszelkie wątpliwości zarówno podczas wyboru, jak i późniejszego użytkowania pojazdu. Dodatkowo zawsze chętnie pomoże w dobraniu dodatkowych akcesoriów dla danego modelu samochodu. Ponadto warto dodać, że salon Audi Lellek w Katowicach to placówka z najwyższej półki. Od początku widać pełne zaangażowanie i profesjonalizm. Panuje swobodna atmosfera, wszyscy są mili i bardzo uczynni. W stu procentach polecam. Myślę, że to nie pierwszy samochód zakupiony przeze mnie u Was w salonie. Pozdrawiam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

A ja jestem ...

... bardzo zadowolony z obsług serwisu. Konkurencja z Sosnowca musi się dużo nauczyć jeszcze. Jak dzwonię nigdy nie ma z kim rozwiązać problemu. Dzwoniąc do Lellka cyk pyk i wszystko ustalone w 3min rozmowy telefonicznej. Po raz kolejny mnie zaskoczyli dość że elastycznością ale ceną usługi jest o wiele taniej jak u konkurencji. Polecam ten serwis

Super firma, wspaniali ...

... ludzie, miła atmosfera. Jechałem ponad 200 km, żeby właśnie tu kupić swój samochód (z oferty samochodów używanych). Już od pierwszego kontaktu telefonicznego poczułem się jak "poważny" klient. Kompetencja i wyrozumiałość z jaką byłem potraktowany przez Pana Daniela są godne uznania. Kupowałem swój pierwszy samochód w automacie i w wersji RS, więc jako laik w temacie miałem wiele pytań. Przy każdym moim telefonie otrzymywałem szczegółowe odpowiedzi. Podczas mojej pierwszej wizyty w salonie Pan Tomasz dokładnie przedstawił mi informacje o samochodzie i wykonaliśmy jazdę próbną. I to samo - kompetencja i wyrozumiałość, także podczas rozmów telefonicznych. Zresztą obaj panowie to "magazyny" cierpliwości i kompetencji. Pani Dominika przedstawiła mi ofertę finansową i ubezpieczeniową i za każdym razem udzielała szczegółowych wyjaśnień. Pan Grzegorz z detailingu przedstawił atrakcyjna ofertę na zabezpieczenie auta a w szczególności powłoki lakierniczej. Moja druga wizyta to był już odbiór wyczekanego pojazdu i tu miła niespodzianka. Jaka? To niech każdy sam się przekona. To profesjonalna firma z odpowiednim podejściem do klienta. Wszystkim osobom zaangażowanym w mój zakup - bardzo dziękuję ! Robienie tu zakupów to przyjemność. POLECAM !!!

5 gwiazdek

Miejsce wskazywane jest ...

... na mapach jako miejsce z ładowarką dla sam elektrycznych .Niestety jest to ładowarka tylko na potrzeby salonu .Wypadało by oznaczyć to odpowiednio i na mapach i fizycznie jakaś tabliczka przy ładowarce

Polecam .Wymiana rozrządu ...

... przebiegła bardzo szybko i profesjonalnie. Pragnę podziękować pani Magdalenie Wojciechowskiej i panu kierownikowi serwisu za udzielenie mi wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania. Wszystko na najwyższym poziomie. Dziękuję

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... Panu Łukaszowi Bednarczykowi za pomoc i profesjonalizm przy zakupie samochodu. Pańskie zaangażowanie oraz indywidualne podejście sprawiły, że cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Dzięki Pana konkretnym i zdecydowanym działaniom udało się zrealizować zakup w zaledwie sześć dni roboczych. Pańska umiejętność sprostania potrzebom nawet najbardziej wymagających klientów zasługuje na najwyższe uznanie. Chciałbym również podziękować Pani Paulinie Jaros za perfekcyjne przeprowadzenie procesu finansowania i ubezpieczenia.

Bardzo miła obsługa, krótkie terminy napraw.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Z czystym sumieniem ...

... polecam. Co prawda dopiero po pierwszym serwisie w tym miejscu jednak mam porównanie z innymi serwisami Audi na Śląsku, i ten jest na pierwszym miejscu.

Zakup Q4 e-tron. ...

... Świetny dealer. Obsługa kupującego jeszcze lepsza - specjalne podziękowania do pana Mariusza T. - doradził świetnie przy zakupie, przegadaliśmy dodatkowe opcje do wyposażenia i skorzystałem (z czego jestem zadowolony). Opieka nawet po zakupie więc nie doświadczyłem zjawiska - sprzedać i zapomnieć. Kolejny samochód za 3 lata - pewnie też Audi i zakup tylko z panem Mariuszem.

Świetna obsługa oraz ...

... ekspresowa realizacja wszystkich formalnosci. Wyższy poziom jeżeli chodzi o wrażenia związane z kupnem auta. W szczególności Pan Sebastian, który przeprowadził cały proces bardzo profesjonalnie oraz wydanie samochodu z product expertem Panem Tomaszem, który z pasją opowiadał o aucie i wyjaśnił wszystkie dotąd nieznane funkcje. Polecam