AUDI Katowice – Lellek Group

Odwiedziliśmy salon z ...

... mężem. Chcieliśmy poznać ofertę i odbyć jazdę testową Audi A3 i S3. Obsługiwał nas pan Łukasz oraz pan Mateusz. Z panem Łukaszem omówiliśmy modele statycznie a także skonfigurowano przykładową wersję samochodów do zamówienia. Natomiast z panem Mateuszem mieliśmy przyjemność odbycia jazd testowych. Ogólnie na salonie spędziliśmy 3 godziny 🙂. Obu panów serdecznie polecamy. Pełen profesjonalizm oraz zaangażowanie, bardzo duża wiedza na temat modeli i chęć doradzenia tego co dla nas jako klienta najlepsze. Salon sprawia pozytywne wrażenie, miła atmosfera, pyszna kawka 😉. Pozostało nam spisać zamówienie i czekać na odbiór wymarzonego samochodu.😁

5 gwiazdek

Niestety nie polecam ...

... tego serwisu. Trudno dodzwonić się do 'opiekuna' a w problematycznych kwestiach napraw serwis rozkłada ręce. Mało tego, po defekcie silnika, który nastąpił ok 400km po wymianie wadliwych wałków rozrządu (140tys km!! Słabo) zatarła się pompa oleju ( dramat) ciśnienie spadło aż zatarł się też silnik! Z tego co wiem objawy spadku ciśnienia są już wcześniej czyli nikt tego nie sprawdził pomimo, że zapłaciłem za diagnozę dodatkowo. Za kolejną diagnoze iż zatarł się silnik co było oczywiste kazano mi zapłacić dodatkowe 4,5tys! Nieporozumienie. Żadnej odpowiedzialności ani poczucia się do zobowiązania naprawy błędu. W ten sposób rozstaje się z marką Audi, która choć tworzy ładne auta niestety bazuje tylko na historii trwalych i dobrze skonstruowanych pojazdów. Segment premium powinien charakteryzować się obsługą premium nie tylko ceną i wyglądem.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziękujemy Panu Łukaszowi ...

... Bednarczykowi za pomoc w wyborze samochodu! Fantastyczna atmosfera i serdecznie polecamy :)

Sprzedaż Samochodów używanych ...

... w Audi Lelek Katowice to naprawdę top w Polsce! Nie spotkałem dawno tak miłego i profesjonalnego teamu. Pan Daniel we wszystkim pomógł pokazał auto, poinformował o stanie itp. Pan Kuba przy wydawaniu samochodu naprawdę miło i pomocnie, a Pani Dominika od finansowania wszystko wytłumaczy i doradzi. Naprawdę gratuluje właścicielowi takich pracowników, nie jest to moje pierwsze Audi, ale poziomu obsługi w porównaniu ze wcześniejszymi salonami to powinni się od nich uczyć. Z pewnością kolejny samochód jak będę wymieniać, w pierwszej kolejności skieruję się do nich, szczerze nawet warto mi dojechać z gór. Pozdrowienia z Zakopanego i Dziękuje Bardzo !

Chciałbym wyrazić moje ...

... szczere podziękowania za profesjonalną pomoc, jaką otrzymałem od Państwa serwisu Audi przy zakupie samochodu używanego. Dzięki Państwa zaangażowaniu i fachowej wiedzy cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Doceniam indywidualne podejście do klienta, które pozwoliło mi znaleźć idealny samochód spełniający wszystkie nasze oczekiwania. Państwa doradcy wykazali się niezwykłą cierpliwością oraz kompetencją, odpowiadając na każde nasze pytanie i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Jakuba Wojciechowskiego ,który towarzyszył mi na każdym etapie zakupu, oferując wsparcie i profesjonalne porady. Z wielką przyjemnością polecę Państwa serwis Audi wszystkim znajomym i rodzinie, poszukującym swojego samochodu. Jeszcze raz serdecznie dziękuję za pomoc i życzę dalszych sukcesów. Pozdrawiam Dawid Hadaczek

Serwis ok

To jedyny z ...

... kilku salonów, które odwiedziliśmy wybierając dla żony samochód, który za jazdę testową tak wybitnie eksluzywnym modelem jakim jest Q3 1.5 TSI, każe sobie wpłacić kaucję 5 tysięcy plnów! Ciekawe ile by tej kaucji było jak byśmy chcieli przetestować np Q8… Nie chciało nam się jeździć gdzieś indziej dlatego wpłaciliśmy, przetestowaliśmy (okazało się jednym wielkim tłucząco się zawieszeniowym nieporozumieniem) i oddaliśmy auto wtedy zwrócili kaucję ale to naprawdę jedyny salon, który bierze kaucję za jazdę testową. Jedną gwiazdką dla Pani, która nas obsługiwała i to tyle. Niestety nie mogę polecić tego salonu.

Szczerze polecam salon ...

... Lellek Katowice. Profesjonalizm, autentycznie miła atmosfera, cierpliwość. Pan Mariusz dołożył wszelkich starań byśmy poczuli się jak w salonie premium i bardzo rzeczowo i wyczerpująco przekazał informację o zakupionym Audi A4. Będziemy miło wspominać i na pewno wrócimy :)

Super polecam

Szybka obsługa, mili pracownicy, pyszna kawa 😊

4 gwiazdki

Salon na wysokim ...

... poziomie podejścia do klienta. Pan Łukasz Bednarczyk profesjonalny, pomocny i życzliwi, idealnie dopasował model dla naszych potrzeb. Pani Joanna Płoska uśmiechnięta i pomocna. Wszystko sprawnie... pyszna kawa to miły dodatek do równie sympatycznej rozmowie przy wyborze auta.

Powiem tak, wchodząc ...

... do salonu w zasadzie tylko po informację, a po 10 min. była decyzja o zakupie samochodu, która została trafiona w 100%. Dziękuję Panu Łukaszowi Bednarczykowi za profesjonalne podejście do klienta, obsługa na wysokim poziomie, salon godny polecenia. Bardzo dziękuję samochodzik sprawuje się super!!!

Polecam zakup samochodu ...

... w tym salonie, a najbardziej współprace z Panem Łukaszem Bednarczykiem. Od samego początku pełen profesjonalizm, doradztwo i bardzo obszerna wiedza na temat samochodów marki Audi. Pan Łukasz stawał na głowie żeby dopiąć wszystko tak jak sobie wymarzyłem i jestem bardzo mile zaskoczony taka obsługą jaką uzyskałem w tym salonie. Mało kiedy spotyka się tak profesjonalne zaangażowanie. Serdecznie polecam ten salon i całą ekipę Lellek Katowice.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi pana Łukasza Bednarczyka przy zakupie Audi. Był bardzo profesjonalny i pomocny, dzięki czemu cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Polecam Pana Łukasza każdemu, kto szuka profesjonalnego doradcy samochodowego. Dziękuję!

Nie polecam zakupu ...

... samochodów w tym salonie, bowiem w okolicznościach występowania błędów serwis lekceważy sprawę, nawet nie usuwając błędów. Zaznaczę samochód kupionowy NOWY, w serwisie pracują osoby totalnie bez wiedzy, sugerujące przy występujących problemach z samochodem ZAKUP NOWEGO. Bez zastrzeżenie do procesu sprzedaży- ale na tym etapie każdemu powinno zależeć, aby było miło. Kompetencję zespołu oceniane są zawsze w przypadku problemów. Tutaj nie liczcie na pomoc i wsparcie.