AUDI Kraków Balice - Grupa Cichy Zasada

Najgorszy serwis Audi, ...

... z jakim miałem do czynienia. Generalnie naprawa polegająca na wymianie felgi i dwóch opon trwa od 14 grudnia do dzisiaj (10 stycznia). Żeby było weselej najpierw serwis na dwa tygodnie "zapomniał sobie" o moim aucie, które w tym czasie stało na parkingu i tyle. Potem przez kolejne niemal dwa tygodnie nie jest w stanie ściągnąć felgi i dwóch opon (popularnych i dostępnych od ręki wszędzie). Dodatkowo całkowity brak informacji. Zanim dowiedziałem się w końcu, że moje auto im się "przeleżało", to musiałem przez niemal tydzień się dobijać telefonicznie i za każdym razem słuchać, jak to recepcjonistka "zostawi serwisantowi przypomnienie, żeby oddzwonił". Generalnie naprawa, która u każdego Mieczysława na warsztacie trwałaby góra 3-4 dni, tutaj trwa już prawie miesiąc i końca nie widać. Nigdy więcej nawet oleju sobie tam nie doleję. A wszystkim potencjalnym klientom tego przybytku polecam skorzystać z usług Porshe Inter Auto na Zakopiańskiej - tam nigdy nie było takich problemów. Albo z jakiegokolwiek innego serwisu. Byle nie Auto Special. EDIT: Nie kłamcie. Wasz pracownik wprost mi przyznał, że zapomnieliście na dwa tygodnie o samochodzie, który w tym czasie obrastał kurzem na placu. I na szczęście tak się składa, że to oświadczenie jest nagrane. Tak samo rzekome opóźnienia dostaw są nieprawdziwym twierdzeniem. Choćby z Oponeo można było zamówić te same opony z dostawą na drugi dzień, co w pewnym momencie poirytowany sam Wam zaproponowałem.

Konkretnie i miło ...

... .Jestem zadowolona z obsługi w tym salonie. Mam nadzieje ze dalsza współpraca będzie równie sprawna.Moje Q3 sportback jest bardzo dobrym wyborem.

Polecam Dział Samochodów ...

... Używanych. Bardzo miła i fachowa pomoc przy wyborze i kupnie samochodu używanego.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie, zakup auta przeprowadzony przez Pana Zbigniewa Dąbrowskiego bardzo szybko i profesjonalnie.

W przeciągu ostatnich ...

... 3 lat miałam przyjemność dwa razy skorzystać z usługi Audi. W obydwu przypadkach doradzał mi Pan Zbigniew Dąbrowski i zdecydowanie polecam jego osobę jako doradzającą i prowadzącą kolejne etapy wyboru i zakupu Audi. Super obsługa w trakcie zakupu, a także pomoc po odbiorze auta :)

Słowa szczerego uznania ...

... za profesjonalizm, dyspozycyjność i uprzejmość kieruję pod adresem Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, dzięki któremu zakup Audi Q5 stał się czystą przyjemnością:) Gorąco polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dzisiaj odebrałem nowe ...

... Audi A6 w salonie w Modlniczce. Pan Zbigniew Dąbrowski, który przeprowadzał mnie przez odmęty i zawiłości wyboru wersji, dodatkowego wyposażenia i mnóstwa innych szczegółów, wykazał się niezwykłym wprost profesjonalizmem. Przy tym życzliwy, pogodny, potrafi odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące omawianego samochodu. Dzięki takiej osobie kupowanie nowego Audi to czysta przyjemność.

5 gwiazdek

Polecam w 100%!!

5 gwiazdek

Jestem zadowolony szczerze...

19 maj 2021 ...

... dzwonie w sprawie pomocy. Byłem przejazdem na urlop z Warszawy do Zakopanego. 3-letnie AUDI TTS na gwarancji - spadek mocy. Prośba o sprawdzenie co sie stało. Odpowiedz: nie mamy diagnosty 😂 pierwszy wolny termin za 2 tygodnie na 2 czerwca. Bardzo nam przykro. Brawo jak działa ten serwis Audi. Nadmienie, że zadzwoniłem też do mojego serwisu z Warszawy - reakcja całkiem inna - można natychmiast podjechać. Ps. Jak działa serwis wystarczy przeczytać odpowiedz Grupy Cichy. Chyba nawet nie przeczytali mojej opinii. Dzwoniłem, jest informacja na samym początku że dzwoniłem z prośba o pomoc (a nie "... że odczułem naegatywne odczucia podczas wizyty w naszym serwisie !!!! ..." o zgrozo nie zaprosiliście mnie do serwisu, kopiuj wklej odpowiedz..., i wszystko w temacie.

Samochód Audi A4 ...

... odebrany w tym tygodniu. Przed zakupem odwiedziłem co najmniej kilka salonów ale wybór salonu Cichy-Zasada to w szczególności osoba p. Zbigniewa Dąbrowskiego. Nie dość, że na zapytanie ofertowe odpowiedział w błyskawicznym tempie to prezentacja modelu jak i jego konfiguracja zostały mi przedstawione w sposób niepozostawiający wątpliwości, że trafiłem w dobre "ręce". Polecam i będę polecać.

Obsługa kulturalna lecz mało zwracając uwagę na klientów.

Profesjonalna obsługa; szczególne ...

... podziękowania dla Pana Oskara D., za Jego zaangażowanie od mojego pierwszego telefonicznego kontaktu z Salonem. Wyrazy uznania za pełna dyspozycyjność i cierpliwość wobec potencjalnego klienta (zakup samochodu) - nawet w przypadku przedłużającej się po oficjalnych godzinach Jego pracy rozmowy. GORĄCO POLECAM !!!

Dziękuję Panu Oskarowi ...

... Dudek za merytoryczną i miłą obsługę (bez charakterystycznej dla niektórych Sprzedawców marek premium „napinki”), przy prezentacji modelu A4 Limousine. Umówiony wcześniej telefonicznie termin i zakres spotkania zostały dotrzymane. Moja „podróż” (2 x 180 km) była więc w pełni celowa, ponieważ:. 1. Żadne pytanie, postawione zarówno w „Części Teoretycznej” jak i w czasie jazdy próbnej, nie pozostało bez odpowiedzi i wyczerpującego wyjaśnienia ! 2. Jazda próbna odbyta się na pojeździe w 100-u % zgodnym z takim, jakiego zamierzam zostać użytkowniczką (za wyjątkiem jedynie koloru nadwozia) !! 3. „Mój” kolor wybrany z próbnika, to Szary Terra Metalik; mogłam go jednak ocenić na innym egzemplarzu A4, utwierdzając się we właściwym dla mnie wyborze !!! Tak więc pełna prezentacja samochodu, utwierdziła mnie w przekonaniu (a nawet zagwarantowała pewność), o właściwym wyborze marki, modelu, ale przede wszystkim celowości wyboru jego dodatkowego wyposażenia (i koloru karoserii …). !!! POLECAM SALON AUDI AUTO SPECIAL KRAKÓW !!!