AUDI Kraków Balice - Grupa Cichy Zasada

Szanowny Panie Tomaszu, ...

... Chciałbym serdecznie podziękować za niesamowicie profesjonalną i przyjazną obsługę, jakiej dostarczył Pan podczas zakupu mojego nowego auta z salonu Audi Q5. Byłem niezwykle zadowolony z całego procesu zakupowego i doceniam Pańskie zaangażowanie oraz zaufanie, które mi okazał Pan jako klientowi. Od momentu, gdy pierwszy raz odwiedziłem salon, do momentu odbioru samochodu, czułem się zaopiekowany przez Pana i cały zespół. Pańska wiedza na temat Audi Q5 oraz innych opcji dostępnych na rynku była nieoceniona i pomogła mi podjąć właściwą decyzję w wyborze pojazdu, który spełniał wszystkie moje oczekiwania. Nie tylko czułem się pewnie podczas całego procesu, ale byłem również mile zaskoczony tym, jak sprawnie i zgodnie z harmonogramem zostały przeprowadzone wszystkie formalności. Dziękuję również za Pańską cierpliwość w odpowiedzi na wszystkie moje pytania oraz za wyjaśnienie szczegółów dotyczących funkcji i zalet Audi Q5. Jestem przekonany, że to nie będzie moja ostatnia wizyta w Pańskim salonie, a jeśli będę miał okazję, z chęcią będę polecał Pana i Pańskie usługi swoim przyjaciołom i rodzinie. Raz jeszcze dziękuję za wspaniałe doświadczenie zakupowe. Mam pewność, że nowy Audi Q5 dostarczy mi mnóstwo radości i satysfakcji na drodze. Serdecznie dziękuje , zadowolony klient Drev-Mex Daniel Cebrat

To już 7 ...

... lat współpracy i bardzo profesjonalnej obslugi ze strony Pana Tomka który zawsze odbiera telefon i pomaga nawet w sprawach nie związanych ze sprzedażą. Współpraca ta zaowocowała zakupem trzeciego audi. Gdyby Volkswagena Financial Serwis miał chociaż połowę jego profesjonalizmu było by idealnie!

Jestem bardzo zadowolony ...

... z zakupu samochodu w tym salonie. Obsługa klienta na najwyższym poziomie na każdym etapie: przed, w trakcie i po transakcji. W szczególności podziękowania dla Pana Zbigniewa Dąbrowskiego - opiekuna transakcji - za wszystkie rady, empatię i idealne dopasowanie oferty do potrzeb klienta. Polecam - 10/10!

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Pani Ola bardzo zaangażowana, świetny doradca. Bardzo polecam.

Wszystko super, w ...

... pełni profesjonalna obsługa od momentu zamówienia po wydanie samochodu.

Bardzo chciałbym podzielić ...

... się moją niesamowicie pozytywną opinią na temat salonu samochodowego Audi Krakow-Balice, zwłaszcza za sprawą niezwykle pomocnego i profesjonalnego podejścia Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, który towarzyszył mi przez cały proces zakupu mojego wymarzonego samochodu. Od momentu, kiedy pierwszy raz odwiedziłem salon, Pan Zbigniew Dąbrowski okazał się być niezwykle sympatycznym i życzliwym sprzedawcą. Jego zaangażowanie w obsługę klienta było zauważalne od razu. Od początku do końca czułem, że jestem traktowany z najwyższym szacunkiem i uwagą, a jego doświadczenie i wiedza na temat różnych modeli Audi były nieocenione. Podczas całego procesu zakupu, Pan Zbigniew był moim zaufanym przewodnikiem. Odpowiadał na każde pytanie, jakie miałem, zawsze wyjaśniając wszystkie wątpliwości i zapewniając mnie, że mogę na nim polegać. Jego cierpliwość i profesjonalne podejście do wyjaśniania różnych aspektów samochodu sprawiły, że cały ten proces był niesamowicie łatwy i mało stresujący. Zawsze czułem się komfortowo zadając pytania, niezależnie od tego, czy były to kwestie techniczne lub finansowe. Każdemu przyszłemu szczęśliwemu nabywcy nowego samochodu życzę, żeby trafił na takie sprzedawcę jakim jest Pan Zbigniew Dąbrowski.

Transakcja przebiegła wzorowo. ...

... Pan Zbigniew Dąbrowski godny polecenia Specjalista ds. Sprzedaży.

Nie polecam ani ...

... salonu ani marki Audi. Pierwsza wizyta w salonie: nikt nie podszedł, nikt się mną nie zainteresował. Pochodziłem wokół samochodów i poczułem się jak intruz. Wyszedłem. Druga wizyta już umówiona telefonicznie w celu obejrzenia Q8. Samochód do prezentacji stał na utwardzonym placu, pod chmurką, brudny, przykryty jakimś materiałem, wewnątrz wyłożony kartonami. Ciężko było się nim zachwycić. Mimo to umówiłem się na jazdę testową. Przyjeżdżam na umówiony termin (mam 150km do salonu) i dowiaduję się, że auto zostało wydane innemu klientowi (jakiemuś ważniejszemu...). Sprzedawca próbując wybrnąć z sytuacji proponuje podstawienie samochodu w innym terminie pod mój dom. Gdy termin nadszedł otrzymuję telefon, że jednak nie podstawi bo kierownictwo się nie zgadza (koszty paliwa). Sam przyjeżdżam znowu do KRK i odbieram auto. Decyduję się na zakup. W ramach negocjacji cenowych, do auta o wartości przewyższającej 0,5 mln zaproponowano mi dywaniki gumowe. Po kolejnych rozmowach ugrałem 3 opony zimowe... (Q8 to trójkołowiec?). Przyjeżdżam odebrać samochód i już na wejściu widzę konkretnie porysowany grill. Polerują przy mnie na poczekaniu. Samochód ma obecnie przebieg 3,5k i już trzeci raz jest w serwisie. Jedna z usterek to dzwoniąca sygnalizacja niezapiętych pasów. Pani w serwisie poinformowała mnie, że przyjmą auto za 2 tyg bo nie ma wolnych terminów (widocznie psują się na potęgę). Miałem jeździć 2 tyg z tym dzwonem?? Głowa po 10min pękała. Na szczęście ktoś zrezygnował z serwisu i zwolnił się termin wcześniejszy. Inna usterka to awaria hamulca postojowego. Skorzystałem z "gwarancji mobilności" (nie dajcie się na to nabrać). Zgłoszenie 14:30 a auto zastępcze podstawiono 22:30, po wielu nieprzyjemnych rozmowach. Zaproponowano audi Q2 jako samochód "ekwiwalentny". Śmiech. Kupujecie auto za pół bańki po to żeby jeżdzić Q2. Jaki jest zatem sens przepłacać? Finalnie podstawiono volvo s90. Po drodze było jeszcze kilka innych irytujących sytuacji źle świadczących o audi. Auto posiadam 3 tygodnie a mam go już serdecznie dość. Audi to żadna marka premium, bardzo im daleko do obecnych standardów w zakresie jakości produktu i jakości obsługi. Jeszcze tzw. phonebox, który jest bezużyteczny - rozgrzewa telefon do czerwoności. Producent o tym wie ale przed zakupem nie poinformuje. Znają problem i pracują nad tym, żeby następna generacja była wolna od tego bubla. Podsuwomując, jestem bardzo rozczarowany tym jak jestem traktowany przez Audi.

Byłem w salonie ...

... Audi w Krakowie 21 lipca syn chciał zobaczyć auta więc poszedłem z nim nie było problemu super że można przyjść bez żadnego problemu wziąć do auta i pooglądać

Polecam, świetny kontakt, ...

... profesjonalna obsługa i szybkie załatwienie wszystkich spraw w serwisie u Pana Piotra Michalca.

Serdecznie polecam salon ...

... Audi Kraków Balice. Samochód został już odebrany pierwsze jazdy super a wszystko dzięki Panu Zbigniewowi Dąbrowskiemu. Od samego początku profesjonalne podejście do klienta. Przedstawił całą ofertę pomógł skonfigurować samochód Cały proces od kupna do wydania samochodu pełny profesjonalizm . Kontakt z Panem Zbigniewem jest wzorowy czy to telefoniczny czy e-mailowy.

Obsługa 5/5 cały ...

... proces pomógł przeprowadzić Pan Mariusz. Pełny profesjonalizm, wsparcie i doradztwo. Serdecznie polecam

Serdecznie polecam Audi ...

... Kraków Balice. Cudowna współpraca przy kupnie naszego wymarzonego autka. Szczególne podziękowania dla Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, który profesjonalnie podszedł do sprawy, proces przygotowania i sprzedaży auta bardzo sprawny, dopracowany do najmniejszego szczegółu. Przy okazji Pan Zbigniew bardzo sympatyczny i pomocny, cierpliwy i empatyczny dla klientów. Mam nadzieje, ze to nie ostatni nasz zakup w dokładnie tym salonie 🩷

W środę odebrałem ...

... z salonu nową Audi A1. Jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz z całego procesu zamawiania/kupna auta. Moim sprzedawcą/dealerem był Pan Zbigniew Dąbrowski, który fachowo i profesjonalnie poprowadził cały proces. Z wielkię przyjemnością wrócę tu po kolejne auto.

Kupiłem nowe Audi ...

... S3 i jestem bardzo zadowolony, szczególnie z doradcy Pana Zbigniewa Dąbrowskiego który poprowadził cały temat zakupu mega profesjonalnie i rzetelnie . Polecam Pana Zbyszka i tem salon Audi !

Niedawno kupiłam auto ...

... w salonie Audi Cichy Zasada Balice, chciałam serdecznie podziękować Panu Marcinowi Surówka za profesjonalną i miłą obsługę, pomoc i koordynowanie całej transakcji.

Polecam serwis. Pan ...

... Piotr Michalec zawsze pomoże - szybko i skutecznie.

Polecam Dilera wszystko ...

... sprawnie, krótki czas oczekiwania na auto, cierpliwość Pana Zbyszka podczas konfiguracji nieoceniona :)

Współpraca z Panem ...

... Marcinem Surówką przerosła moje oczekiwania. Profesjonalizm, wsparcie i bardzo sprawne załatwienie formalności, doradztwo przy wyborze modelu i finansowania pozwoliły bardzo szybko cieszyć się nowym samochodem. Na pewno wrócę!

Polecam serwis wszystko ...

... rzetelnie zrobione .Panowie z serwisu i doradcy na medal