AUDI Kraków Balice - Grupa Cichy Zasada

19 maj 2021 ...

... dzwonie w sprawie pomocy. Byłem przejazdem na urlop z Warszawy do Zakopanego. 3-letnie AUDI TTS na gwarancji - spadek mocy. Prośba o sprawdzenie co sie stało. Odpowiedz: nie mamy diagnosty 😂 pierwszy wolny termin za 2 tygodnie na 2 czerwca. Bardzo nam przykro. Brawo jak działa ten serwis Audi. Nadmienie, że zadzwoniłem też do mojego serwisu z Warszawy - reakcja całkiem inna - można natychmiast podjechać. Ps. Jak działa serwis wystarczy przeczytać odpowiedz Grupy Cichy. Chyba nawet nie przeczytali mojej opinii. Dzwoniłem, jest informacja na samym początku że dzwoniłem z prośba o pomoc (a nie "... że odczułem naegatywne odczucia podczas wizyty w naszym serwisie !!!! ..." o zgrozo nie zaprosiliście mnie do serwisu, kopiuj wklej odpowiedz..., i wszystko w temacie.

Samochód Audi A4 ...

... odebrany w tym tygodniu. Przed zakupem odwiedziłem co najmniej kilka salonów ale wybór salonu Cichy-Zasada to w szczególności osoba p. Zbigniewa Dąbrowskiego. Nie dość, że na zapytanie ofertowe odpowiedział w błyskawicznym tempie to prezentacja modelu jak i jego konfiguracja zostały mi przedstawione w sposób niepozostawiający wątpliwości, że trafiłem w dobre "ręce". Polecam i będę polecać.

Obsługa kulturalna lecz mało zwracając uwagę na klientów.

Profesjonalna obsługa; szczególne ...

... podziękowania dla Pana Oskara D., za Jego zaangażowanie od mojego pierwszego telefonicznego kontaktu z Salonem. Wyrazy uznania za pełna dyspozycyjność i cierpliwość wobec potencjalnego klienta (zakup samochodu) - nawet w przypadku przedłużającej się po oficjalnych godzinach Jego pracy rozmowy. GORĄCO POLECAM !!!

Dziękuję Panu Oskarowi ...

... Dudek za merytoryczną i miłą obsługę (bez charakterystycznej dla niektórych Sprzedawców marek premium „napinki”), przy prezentacji modelu A4 Limousine. Umówiony wcześniej telefonicznie termin i zakres spotkania zostały dotrzymane. Moja „podróż” (2 x 180 km) była więc w pełni celowa, ponieważ:. 1. Żadne pytanie, postawione zarówno w „Części Teoretycznej” jak i w czasie jazdy próbnej, nie pozostało bez odpowiedzi i wyczerpującego wyjaśnienia ! 2. Jazda próbna odbyta się na pojeździe w 100-u % zgodnym z takim, jakiego zamierzam zostać użytkowniczką (za wyjątkiem jedynie koloru nadwozia) !! 3. „Mój” kolor wybrany z próbnika, to Szary Terra Metalik; mogłam go jednak ocenić na innym egzemplarzu A4, utwierdzając się we właściwym dla mnie wyborze !!! Tak więc pełna prezentacja samochodu, utwierdziła mnie w przekonaniu (a nawet zagwarantowała pewność), o właściwym wyborze marki, modelu, ale przede wszystkim celowości wyboru jego dodatkowego wyposażenia (i koloru karoserii …). !!! POLECAM SALON AUDI AUTO SPECIAL KRAKÓW !!!

Miła i fachowa ...

... obsługa. Może troche mało aut na w salonie.

Nie mam w ...

... zwyczaju dzielić się w Internecie swoimi wrażeniami, ale tym razem zrobię wyjątek dla Pana Zbigniewa Dąbrowskiego - pracownika salonu, jako wyjątkowo kompetentnej osoby. Perfekcyjna obsługa na całym etapie realizacji zamówienia samochodu. Bezzwłoczny kontakt telefoniczny i mailowy. Wiedza i zaangażowanie. Dziękuję!

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pojechałem zamówić A6 ...

... z określonym wyposażeniem i to był dobry wybór nie tylko jeśli chodzi o auto. Sprzedawca Zbigniew Dąbrowski rzeczywiście doradził, po prostu pomógł. Dlatego mogę cieszyć się optymalnym rozwiązaniem m.in. koloru na zewnątrz i wewnątrz; nie wspominam o wszystkim, bo nie zmieściłbym się z ilością dobrego słowa. Cóż... jeśli Audi, to tylko tam i najlepiej u... Zbyszka Dąbrowskiego!!! Polecam i zachęcam!

Polecam najbardziej Pana ...

... Tomasza Piaseckiego sprzedawcę pomoże 100% profesjonalne podejście do klienta. Na pewno skorzystam z usług

Parę dni temu ...

... odebrałem swoje Audi i z całą pewnością mogę polecić ten salon a w szczególności Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, który mnie obsługiwał, dzięki niemu i jego podpowiedziom finalna konfiguracja była tańsza niż ta, którą ja początkowo wybrałem, dodatkowo zawierała bardziej spersonalizowane dodatki. Cały proces obsługi klienta począwszy od jazdy testowej do momentu odbioru własnego samochodu przebiegał bardzo profesjonalnie.

Bardzo polecam ten ...

... salon i Pana sprzedawcę Zbigniewa Dąbrowskiego. Samochod kupiony on line, bylem za granica ale nie bylo problemu z późniejszym odbiorem auta. Pan Zbigniew wykazal sie pelnym profesjonalizmem, wszystko co ustaliliśmy sie zgadzalo. Przyjechalem znad morza bo mieli najlepsza oferte w kraju Goraco polecam

Najgorszy salon samochody ...

... na jaki trafiłem. Obsługa dno.. wasz handlowiec był zdziwiony że nie przyjechałem na 12:00 godzinę, kiedy umawiał się ze mna na 16:00.. tak prowadzę lepiej swój osobisty kalendarz niż on. To że nie przyjechałem w Fendi nie oznacza że nie będę kupował auta za 200 -300 tys. Pomijam już fakt że na siłę chciał mi wcisnąć najem długoterminowy , skoro jasno i wyraźne komunikowałem że będzie to zwykły leasing. Nie jest to salon Porsche czy Lambo, a np. w Napleton Westmont Porsche byłem w japonkach i obsługa była identyczna w stosunku do mojej osoby jak i dla lokalnego oligarchy. No cóż ... może jak zaczniecie więcej płacić swoim handlowcom to będą bardziej przykładali się do swojej pracy, bo ja nie zatrudniłbym ich do sprzedaży małpek w osiedlowym monopolu i na całe szczęście nie muszę. Nie pozdrawiam i słabych wyników sprzedażowych w 2021.

Po odwiedzinach w ...

... kilku konkurencyjnych firmach trafiłem bez entuzjazmu do salonu Audi z ulicy bez wcześniejszego umówienia , jakaż to odmiana gdyż podszedł Pan Oskar Dudek -handlowiec , wysłuchał spokojnie moje potrzeby po czym przeszedł do realizacji , żadna moja prośba nie została bez pominięta , jazda próbna dla mnie jak i w kolejny dzień dla mojej małżonki , korespondencja mailowa dotycząca oferty i finansowania , obsługa fachowa co najważniejsze bez narzucania .. odniosłem wrażenie ze Pan Oskar nie zna słów „nie” , „nie da się” , „nie mogę” . Polecam !

Super serwis

Serdeczne podziekowania dla ...

... Pana Zbigniewa Dąbrowskiego za ogromne zaangazowanie,pelen profesjonalizm i podejscie do Klienta. Samochod ktory zakupilismy w Panstwa w Salonie to ogromna zasługa Pana Zbigniewa ktorego ogromna wiedza i podejscie przekonalo nas do podjecia tej decyzji!Dziekujemy za poswiecony czas i zyczymy jak najwiecej Takich zaangazowanych i widac lubiacych swoja prace!!!!!!!

zdecydowawnie NIE polecam. ...

... przez 20 minut nie mogliśmy się doczekać obsługi, a później i tak nie brano nas na poważnie. Obsługa zupełnie nie pomocna, bardzo się rozczarowałam.

5 gwiazdek