Audi Łódź Niciarniana 51/53

Traktowanie klienta jak ...

... śmiecia, decyzja o zakupie S3 pewna ale salon nie chce udostępnić samochodu do jazdy testowej. Nigdy więcej.

Salon czynny w ...

... godzinach 8-19.... Drzwi zamknięte do 9 bo sobie tak ustalili że otwierają o 9... No dobra kolejna próba. Godzina 17:30 jadę po części. Wchodzę do salonu, rozglądam się... Każdy pracownik zajęty swoimi sprawami....w końcu sam podchodzę do kogoś i mówię że chce kupić części. Zapraszają mnie do salonu VW obok bo tam jest dział części. Idę do osoby zajmującej się częściami a tam kartka że pracuje do 17. Wracam do audi i mówię że tego człowieka nie ma, a wtedy pan obok mówi że no tak bo oni teraz pracują do 17... Mówię że spoko ale cały salon czynny do 19 a ja specjalnie po pracy przyjechałem kupić oryginalna część. Odpowiedz? Trudno nikt jej tu panu nie sprzeda..... Mogli byście pisać takie rzeczy w internecie bo wasze 8-19 to zwykle kłamstwo.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Zarówno kierownik,jak i Pan Łukasz N. z anielską cierpliwością. Polecam Darek W.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Obsługa i poziom ...

... podejścia do Klienta w tym salonie jest tragiczna. Kupiłem nowe Audi A5 w sezonie zimowym i z oponami zimowymi, Opony letnie po jakimś czasie wysłano mi kurierem, opony które otrzymałem były uszkodzone więc je zareklamowałem. Po niedługim zostałem poinformowany ze zostały wysłane do producenta, producent reklamacje uznał i otrzymam nowe opony. Jakie było moje zdziwienie gdy dzisiaj otrzymałem "nowe" ;) opony. Zakup samochodu styczeń 2020, opony "nowe" produkcja 49 tydzień 2018, brak śladów nadruku na oponach, widać go tylko w rowkach między lamelami z powierzchni gumy starty. Opona bardzo mocno natłuszczona żeby wyglądała na świeżą. Właśnie się dowiedziałem od pracownika salonu, że opony które do mnie wysłano zostały ściągnięte z innej „nowej” A5 a co najlepsze dostałem inny model opony (mocno różną się bieżnikiem). Skoro tak zrobiono to po co mnie okłamywano o reklamacjach u producenta, nowych oponach i zwlekaniu ponad miesiąc. Jak pytałem na etapie reklamacji kiedy otrzymam opony to otrzymałem odpowiedź „ czekamy jak przyjdą od producenta”. Każdemu zostawiam do oceny tą sytuację. Radzę mocno się zastanowić przed wybraniem tego sprzedawcy. Ja mimo zapewnień zostaje z używanymi i innymi oponami niż te które zareklamowałem.

4 gwiazdki

Polecam. Świetne podejście ...

... do klienta. Zapraszam do Pana Łukasza.

Kiepski lub brak ...

... parkingu dla klientów zresztą jak i samo zainteresowanie klientem w salonie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Niezwykle miła kompetentna ...

... pomocna obsługa poświęcająca bez reszty swój czas dla klienta.Jestem bardzo zadowolona serwisu salonu i napewno niejednokrotnie tu wrócę jak również polecę znajomym