AUDI - KROTOSKI Warszawa

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Sytuacja: przyjeżdżam z ...

... ORYGINALNYMI świecami, filarami i olejami zakupionymi pod VIN w ASO Audi we Wrocławiu (posiadam fakturę VAT potwierdzającą zakup). Chcę umówić się na serwis w wymianę powyższych rzeczy. Słyszę: musi Pan KONIECZNIE KUPIĆ CZĘŚCI U NAS... NA NIC TŁUMACZENIA, pokazywanie faktury z VINem mojego samochodu wystawionej przez sklep ASO. Pani, z którą miałem okazję rozmawiać była zbyt ograniczona aby zrozumieć że mają obowiązek to zrobić więc pojechałem do Audi Połczyńska gdzie załatwiłem wszystko od ręki bez żadnych problemów. Wystarczyło okazać wspomnianą fakturę.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Szukaliśmy kiedyś VW ...

... Caddy. Znalazłem ogłoszenie, wypytałem o wszystko, poprosiłem o zdjęcia. Na miejscu okazało się auto dno bo zapomnieli napisać, że jedna strona auta jest obtarta i skorodowana. Szkoda, że nie zrobiłem screena z aukcji i zdjęć na żywo. Zmarnowane 1,5 godziny na jazdę.

Jest moc, no ...

... i dobra ściema, zgłoszenie - problem z szarpiącą skrzynią automatyczną przy ruszaniu - informacja zwrotna z serwisu przy odbiorze auta - "może ma pan taki styl jazdy, ale jak usterka nie ustąpi proszę pojechać do serwisu w Wolicy tam mamy speca od skrzyń automatycznych" . Jaja sobie robią z klienta w żywe oczy.

Zdecydowanie odradzam to miejsce! Zero profesjonalizmu.

Serwis dramat. Sprzedaja ...

... genialne auta ale nie potrafią ich serwisowac nie mówiac o naprawach

Moim skromnym i ...

... zarazem subiektywnym zdaniem, najgorzej prezentuje się kierownik serwisu Pan Karol M. Totalny brak szacunku i podejścia do klienta, zero zaangażowania w pomocy, przy rozwiązaniu problemu. Pyszny, chamski, arogancki facet, który myśli, że wszystko na Radzymińskiej może. Być może i może, tylko, że wszystko jest do czasu. Dzban wodę nosi, dopóki ucho się nie urwie. Wszystkie uwagi, które dotyczą szefa serwisu, zostaną skierowane, do każdego szczebla u importera, jak również i do producenta. Suchej nitki, nie pozostawię na poprzednim, jak i obecnym dyrektorze salonu Audi na Radzymińskiej. Szanownym dyrektorom, albo poprzewracało się w głowie od stanowisk, albo od ilości zatrudnionych, bardzo atrakcyjnych asystentek, które utrudniają Panom dyrektorom, racjonalne myślenie głową.....

Jak chcesz porozmawiać ...

... z handlowcem na temat sprzedawanych przez nich samochodów -to nie masz szans W dniu dzisiejszym przed godziną 9 chciałem z kimś takim porozmawiać Miła kobitka łaczy do handlowca-po chwili wraca do mnie - handlowiec oddalił sie od biurka Oddzwoni do Pana jak tylko się pojawi. Chyba porwało go UFO bo mamy 17-05 i nikt do mnie nie oddzwonił Marka "premium" a posiadacie tylko jednego handlowca na salonie?? DRAMAT-STANOWCZO ODRADZAM KONTAKT Z TYM SALONEM-STRACONY CZAS. Jeśli jest problem z porozmawianiem to przez co musza przechodzić osoby które u Was zamówiły lub serwisują swój samochód ? Oddzwonienie do klienta przerasta zadanie ...........

Zlewanie klienta. Sam ...

... potrafiłem zrobić konfigurację w niższej cennie. Sprzedawcy nie wiedza co sprzedają. Jazda próbna Audi A3 jest możliwa autem wyłącznie w bieda wersji. Jak ktoś chce sobie sprawdzić aktywny tempomat to może to zrobić w A5 albo w innych modelach! SZOK! No i jeszcze na koniec Pan sprzedawca który zaczyna prace o 8:00 a przychodzi na 8:20. Gdzie to premium?

Nie polecam! Partacze jeżdżą samochodami klientów!

Nie mila obsluga ...

... klienta przy dziale serwisu samochodow. Tym Paniam to trzeba jaja na geldzie sprzedawac a nie pracowac w salonie prestizowych samochodow. Nie potraktowali mi powaznie

Sprzedaja uszkodzony samochod ...

... z premedytacja. A ich naprawa narobila wiecej szkod niz pozytku. Omijajcie szerokim lukiem

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Katastrofa

NIE POLECAM, auto ...

... po przeglądzie tylko na papierze i moje pieniądze w ich kasie, poza tym nic nie zrobili stare filtry: oleju, paliwa, powietrza !!!! U konkurencji aż się za głowę złapali

1 gwiazdka