AUDI - KROTOSKI Warszawa

Oceniam obecną ekipę ...

... serwisu i doradców w odniesieniu do Audi Szewczyk, które było w tym miejscu wcześniej (Radzymińska)...Kompletny brak profesjonalizmu w kilku punktach: CEL - usunięcie usterki związanej z klapą bagażnika - klapa się nie zawsze otwiera czas poszukiwania usterek - 6 godzin działania podjęte podczas pracy: wymiana dwokrotnie przycisku klamki klapy rezultat - być może to jest moduł komfortu Śmiech na sali i kompletny brak profesjonalizmu. Serwis działa metodą "macajewa". Nie polecam

Zniechęcił mnie brak zainteresowania obsługi.

Niemiły konsultant. Mały ...

... wybór aut poleasingowych w dostępnej cenie.

Uwaga naciągacze !!! ...

... Za usługę regulacji radarów przednich powiedzieli 1800 PLN gdzie za to samo w serwisie AUDI na ul.Sekundowej zapłaciłem 480 PLN !!!! Olewają klienta pani Patrycja miała zadzwonić cisza do dziś ....... już 3 tygodnie ..... Niestety ODRADZAM ....... szukajcie dzwońcie pytajcie o ceny u innych dealerów ....

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zakup samochodu duża ...

... przyjemność, zasługa doradcy Pana Huberta. Przy odbiorze samochodu okazuje się, że samochód nie do końca zgodny jest ze specyfikacją. Po 4 miesiącach od zakupu w kwestii w/w niezgodności nic się nie dzieje. Serwis porażka. Umówiony byłem na piątek 23.11.2018 i zostałem odesłany z powodu jakiejś inwentaryacji. Ponownie umówiłem się na 10.00 28.11.2018. Przyjeżdżam, a w serwisie nikt nic nie wie. Okazuje się że koleżanka przepisała mnie na 10.30. Oczywiście nikt mnie o tym nie powiadomił. Słaby to serwis który nie szanuje czasu klenta. Poprzednie 10 lat w serwisie Nissana nigdy nic podobnego mi się nie przydarzyło.

Marka podobno premium, ...

... ale w żadnym z samochodów nie mam tylu awarii co w audi. Mimo, że jest wykupiona dodatkowa gwarancja, autoryzowany serwis robi wszystko, żeby jednak to klient musiał zapłacić za usuwanie usterek. Na przyszłość będę mądrzejszy i nie dam się namówić na usługę z której nie mogę w pełni skorzystać. Samochód kupiony nowy za kilkaset złotych, a ciągle występują awarie, za których usunięcie muszę płacić! Kontakt z serwisem niestety marny, za każdym razem trzeba się prosić o informację. Rozumem brak czasu, z uwagi na ogrom klientów, ale telefon wypadałoby wykonać i poinformować o tym co się dzieje z samochodem. W końcu i za to też się płaci! W marce premium spodziewałem się jednak lepszego podejścia do klienta. Ciekawostką jest to, że na przeglądzie nie zostało wykryte niedziałające quattro(napęd działał tylko na przednią oś). Zorientowałem się na szczęście, wyjeżdżając z serwisu w momencie ruszenia na mokrej nawierzchni. Mam wrażenie, że przegląd ogranicza się tylko do wymiany oleju, podpięcia do komputera, jak nic nie pokaże, to zapraszają do kasy.. Widzę po opiniach, że nie tylko ja mam takie problemy, a Audi milczy... Bardzo słabo to wygląda...

Umawiajac sie na ...

... serwis przez telefon dowiedzialem sie ze dana usługa jest bezplatna, przyjeżdżając na serwis dowiedzialem sie ze musze zapłacić, lecz co najciekawsze cena zmieniła się przy odbiorze na troche wyzsza mimo że ,nic dodatkowego nie zostało wykonane.

Nie kupujcie tam ...

... aut Znajomy kupił używane ponoć z serwisem audi q7 Przy pierwszym serwisie w Szczecinie okazało się że auto nie jest objęte gwarancją Sprzedawca jawnie oszukał mimo że pytaliśmy o gwarancje zapewniał że jest Po prostu nieuczciwi Nie polecam wybierzcie inny i dobrze wszystko sprawdzajcie

2 gwiazdki

Trochę mają muchy ...

... w nosie. Ale ogólnie ok. Ceny katastrofa:((((

Slabiuta i żenująca ...

... obsługa: żona wybrała się na jazde próbna i owszem, miała jazde próbna: pan z obsługi pozwolił jej usiąść na siedzeniu pasażera i powoził... Ludzie, obudźcie się, to nie pan z obsługi będzie użytkował to auto, wiec raczej nie sprzedacie go w ten sposób. Żonie w każdym razie ochota na zakup w tym salonie przeszła. Ale może to i lepiej...

Jeśli nie nasz garniaka to nie wchodź ...

Kupiłem nowe, ale ...

... niestety malowane Audi A5- firma się przyznała, że miało to miejsce. Reklamacja trwa już niestety prawie rok- nadal bez finału! Edit: po roku w końcu firma załatwiła sprawę. Szkoda, że tak długo i w taki sposób to przebiegało- ale w końcu kierownik salonu doprowadził sprawę do satysfakcjonującego finału dla obu stron. Tak czy inaczej ten czy inny salon- kupujecie nowe auto - sprawdzajcie je co najmniej tak dokładnie jak używane, żeby nie było przykrych niespodzianek. Niestety w markach premium też zdarzają się takie przypadki. Tylko tu mocniej boli..

Słaba obsługa

Nigdy więcej

Dno. Najgorszy serwis ...

... w Warszawie.Tragedia , tragedia. Nie potrafią zrobić podstawowych czynności. Po przeglądzie stwierdziłem przelany olej w silniku, do pełna zalany zbiornik płynu chłodzącego. Mimo mojego wyraźnego sprzeciwu zmienili oprogramowanie silnika !!!!! Oczywiście nie informując mnie o tym fakcie. Zażądałem przywrócenia poprzedniego oprogramowania. Stwierdzili, iż nie mogą tego cofnąć. W ramach rekompensaty zaproponowali mi ustawienie zbieżności!!! Sprawa znajdzie finał w sądzie! Omijajcie to miejsce szerokim łukiem!!!!

Drodzy Państwo naprawdę ...

... słaba jakość usług, dział sprzedaży na akceptowalnym poziomie chociaż w marce premium powinno być zdecydowanie lepiej, przy zakupie samochodu za 300000zł oczekiwałbym więcej. Sprzedawcy wyraźnie zmęczeni swoją pracą, nastawieni aby odbębnić swoją pracę, aby więcej aby szybciej. Ale tym co jest kluczem do porażki tego salonu jest SERWIS - JEDNA WIELKA ŻENADA, OSOBY PRACUJĄCE W DZIALE SERWISU NIE MAJĄ POJĘCIA O TYM CO SIĘ DZIEJE, MIESZAJĄ GODZINY PRZYJĘĆ, CZAS OCZEKIWANIA RZEKOMO 1H A PODCZAS PRZEGLĄDU OKRESOWEGO WYSZŁY 3H. Wszystko oczywiście było tłumaczone sprzątaniem samochodu, ochlapanie samochodu - wodą nie nazwałbym myciem, wnętrze nie było nawet dotknięte a zapewniano mnie iż będzie WYCZYSZCZONE. Mój 8 letni syn, lepiej potrafi umyć samochód niż państwa pracownicy. Miernie naprawdę