AUDI - KROTOSKI Warszawa

Dostarczyłem Auto na ...

... wymianę oleju. na umówione spotkanie przyjechałem 10 min przed czasem a zostałem przyjęty 10 min po umówionym czasie. Procedura miała trwać do półtorej godziny maksymalnie a Najprawdopodobniej krócej. W efekcie wymiana oleju trwała ponad 2 h co spowodowało że z opóźnieniem wyjechałem z salonu i spóźniony dotarłem na kolejne umówione spotkanie. Jakości samej usługi nie jestem w stanie ocenić natomiast czas realizacji i związane z tym obietnice nie zostały spełnione to też moja ocena jest negatywna. Za opóźnienie zostałem przeproszony, ale przeprosiny nie spowodują że dotrę na kolejne spotkania na czas.

4 gwiazdki

Serwis katastrofa . ...

... Nie potrafią poradzić sobie z usterką wymyślając kolejno niestworzone rzeczy.poltora tygodnia zwlekali i co chwila co innego .,,wykwalifikowani mechanicy -serwisanci,,!!!? Masakra .na szczęście P.Lukasz sprzedający sam rozwiązał problem .za co dziękujemy. Na naprawę aut polecam sprzedających a nie ten serwis !!!

Bardzo mila i profesjonalna obsługa

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi. Doradca punktualnie przyjął auto na serwis, wszystko dokładnie objaśnił i sprawnie wykonał wszystkie usługi. Mogę polecić.

Zostałem tu profesjonalnie ...

... obsłużony przy zakupie samochodu, tak samo przy serwisowaniu mojego audi. Dział sprzedaży macie na medal!

Świetna obsługa, pani ...

... Klaudia Gmurczyk to osoba pełna sympatii i bardzo profesjonalna osoba. Polecam zdecydowanie i mam nadzieję w przyszłości trafiać na takich pracowników

Bardzo nie polecam ...

... wykonywania serwisu na Radzyminskiej w Grupie Krotoski. Zacznę od tego, że w wiadomościach odnośnie planowanego serwisu widnieje informacja o punktualności. Samochód był umówiony ma dana godzine poproszono mnie po okolo 45 min oczekiwania (w poczekalni gdzie sa 4 krzesla), z czego samochód na warsztat wyjechał po okolo kolejnych 30 min po zdaniu kluczykow. Podczas zdawania samochodu okazało się że wszystkie usterki które zgłaszalam podczas rozmowy telefonicznej nie zostaly odnotowane oraz są odpłatne (za sprawdzenie). Więc przez 3 godziny serwisowania moje usterki nie zostały sprawdzone. Poinformowano mnie że komunikat który się świeci wymaga zdjęcia zderzaka a to już odpłatnie. Dodatkowo zasugerowano mi, że uszkodziłam samochód pomimo że w systemie widnieje informacja że w przeszłości był już ten sam błąd i problemem nie była wina użytkowania pojazdu. Jeśli nie chcesz się stresować zbyt długim oczekiwaniem na swój pojazd i rzetelnie go sprawdzić nie polecam tego miejsca. Obsługa niemiła jakby procowali za kare, nikt mi nie wytłumaczyl co konkretnie bedzie sprawdzone w ramach gwarancji. Jeśli nie wziąłeś najdroższego auta z salonu z wszystkimi pakietami nie masz po co tam się pojawiać. Nie będziesz obsłużony szybko i rzetelnie. Informacja że się człowiek spieszy bo wygospodarował czas tak jak było mówione na godzinę nikogo nie interesuje. Nie polecam! Szkoda że nie można dać zera.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Miła obsługa fajne ...

... promocje. Auto dobrze jeździ nie wiem na ile to zasługa serwisu na ile auta a na ile moja 😀 ale jest ok.

Siper obsługa, polecam. ...

... Profesjonalizm i ogromna kultura Pani Klaudii Gmurczyk. Super

Zdecydowanie polecam, szczególnie ...

... doradcę serwisowego Pana Marcina Dziadurę, który ma zawsze bardzo profesjonalne podejście do klienta!

Bardzo dobrze, serwisuję ...

... u nich i jestem bardzo zadowolony, Miła obsługa i pomoc we wszystkim. Bardzo miła i kompetentna Pani Klaudia Gmurczyk.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo polecam ten ...

... serwis obsługa klienta na najwyższym poziomie uprzejma i pełen profesionalizm

5 gwiazdek

Fachowa i uprzejma obsługa.

5 gwiazdek