AUDI - KROTOSKI Warszawa

Dziś odebrałem swoje ...

... wymarzone Audi A5, czekałem na nie długo, jednocześnie chciałbym bardzo polecić współpracę z dealerem - mimo opóźnień niezależnych od firmy Krotoski (wynikłych ze strony producenta i późniejszych ze strony importera), Pan Maciej Cichoń wykazywał się stuprocentowym profesjonalizmem, chęcią ciągłej pomocy, biegłą znajomością nawet najdrobniejszych niuansów technicznych i anielską cierpliwością mimo moich nieustających telefonów i smsów :) Na każdym etapie procesu czułem obsługę na najwyższym poziomie. Gorąco polecam!

Profesjonalna obsługa i świetne auta. Polecam!

Wystawiają na otomoto ...

... samochody bezwypadkowe natomiast rzeczywistość całkiem inna szkoda marnować czasu mówię oczywiście o sprzedaży samochodów używanych. Ponadto auto wystawione na otomoto jako sprzedawane w ramach select plus wcale nie jest sprzedawane w ramach powyższego chyba pracownicy zrobili sobie prywatny komis. Powinienem wystawić rachunek za stracony czas i paliwo. Uwaga na ogłoszenia otomoto z tej firmy.

Nie polecam salonu ...

... Krotoski – moje doświadczenie związane z zakupem Audi S3 było wyjątkowo frustrujące. Po pierwsze, mimo wcześniej ustalonej godziny odbioru, musiałem czekać, aż samochód zostanie w ogóle wprowadzony do salonu. Obsługa klienta okazała się być daleko poniżej oczekiwań – pracownicy byli nieuprzejmi i wydawali się być niezainteresowani, co czyniło całą interakcję bardzo nieprzyjemną. Nie uzyskałem również wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania dotyczące funkcji i obsługi pojazdu, co w przypadku zakupu samochodu tej klasy jest absolutnie nieakceptowalne. Dodatkowo, oczekując chociaż na symboliczny gest ze strony salonu, otrzymałem jedynie breloczek, który nawet nie był oryginalnym produktem Audi. Prawdziwym zaskoczeniem był jednak moment, gdy po wyjeździe z salonu samochód nagle zgasł – z braku paliwa. Choć to zdarzyło się na szczęście jeszcze na terenie salonu, sytuacja ta obnażyła brak profesjonalizmu i odpowiedzialności ze strony salonu. Pracownik, który zajął się sytuacją, dolał zaledwie 5 litrów paliwa, wspominając przy tym, że nie jest to odosobniony przypadek. To wydarzenie jedynie potwierdziło moje ogólne rozczarowanie. Podsumowując, całe doświadczenie z salonem Krotoski było frustrujące i pozostawiło wiele do życzenia. Z pewnością nie spełnia to standardów, które powinien reprezentować autoryzowany dealer Audi, gdzie klient powinien czuć się ceniony i szanowany.

5 gwiazdek

Bardzo średnio. Kupiłem ...

... samochód za prawie 700 tys. zł. Auto zostało mi wydane w sposób karygodny: "MIŁY" pan wręczył mi klucze przed wejściem do salonu ze wskazaniem palcem gdzie stoi na parkingu. Po odpaleniu zaświeciła się kontrolka usterki napędu. Powiedziano że to z powodu małej ilości paliwa (było na 0 km!!!), dolano po 3 godzinach(!!!) 5 litrów benzyny (nadal świeciło się 0 km zasięgu). Bez jakiegokolwiek wytłumaczenia funkcji itp. DRAMAT!!!

5 gwiazdek

Serdecznie polecam zakup ...

... nowego samochodu w salonach Grupy KROTOSKI, a w szczególności w salonie przy ulicy Radzymińskiej w Warszawie. Pan Maciej Cichoń, z którym miałem przyjemność kontaktować się ws. zakupu nowego samochodu, jest profesjonalistą w każdym calu. Ma ogromną wiedzę o samochodach, które sprzedaje, jest ponadto bardzo pomocny we wszystkich sprawach związanych z zakupem - począwszy od konfiguracji, przez zamówienie, aż do wydania pojazdu. Grupa KROTOSKI, z uwagi na rozmiary prowadzonej przez siebie działalności, ma również ogromną ilość samochodów dostępnych od ręki (lub praktycznie od ręki), dzięki czemu nie trzeba miesiącami czekać na nowe auto.

5 gwiazdek

Bardzo dobra obsługa ...

... serwisu. Usługa przebiegła w miłej atmosferze w poczekalni na piętrze. Doradca serwisowy w sposób klarowny wyjaśnił przebieg usługi i czas jej trwania. Czas trwania taki na jaki się umawialiśmy

Szybka, fachowa i ...

... bardzo dobra obsługa, jestem umówiony już na kolejną wizytę polecam 🙂

Obsługa i usluga na pięć!

5 gwiazdek

Byłem zainteresowany ofertą ...

... na samochód dla rodziców. Osobą, która mnie obsługiwała był Pan Ireneusz Paluchowski. Z cała odpowiedzialnością mogę powiedzieć, że jest to najwyższy możliwy poziom obsługi. Na wszelkie moje pytania odpowiadał bardzo merytorycznie i konkretnie. Mimo iż ostatecznie wybór padł na inną markę, życzył bym każdemu takiej obsługi jakiej ja doświadczyłem ze strony Pana Ireneusza.

Polecam wszystkim. Konkretnie ...

... i bez wazeliniarstwa obsługi z serwisu.

Dziękujemy panu Ireneuszu ...

... Paluchowskiemu w pomocy zakupu nowego Audi A7. A konkretnie w szybkim i profesjonalnym wyborze samochodu. I jeszcze wielkie dzięki i polecam deardy_studio za oklejenie samochodu folią ochronną.

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa. Pani Sandra z działu obsługi błyskawicznie załatwiła nam formalności związane z zakupem naszego nowego Audi Q3. Od momentu wejścia po raz pierwszy do salonu upłynęło 5 dni a już wyjechaliśmy nowym autem. Auto wydał nam równie sprawnie Pan Marcin. Bardzo dobrze nam wyjaśnił obsługę samochodu, tak że bez problemu dojechaliśmy nim do domu. To nasze pierwsze Audi. Ubezpiecznie również załatwiliśmy w salonie. Proces przebiegł bardzo szybko. Polecam Audi Krotoski😀👍

Nie profesjonalne podejście ...

... do klienta, nie miła oceniająca atmosfera. Jeżeli chcecie odebrać części zamówione lepiej idźcie w garniturze albo najlepiej obklejeni złotem. Jeżeli bym mogła dała bym 0 gwiazdek. Zalecam firmie przeprowadzenie szkolenia z obsługi klienta bo to moim zdaniem jest niedopuszczalne jak źle zostałam potraktowana przez to że miałam na sobie bluzę.

5 gwiazdek