AUDI - KROTOSKI Wolica

Stanowczo odradzam wizytę ...

... w serwisie blacharsko-lakierniczym z dwóch powodów. (Sytuacja nadzwyczajnie prosta, uszkodzenie tył zderzak + bok nadkole - szkoda z AC, bezgotówkowe rozliczenie szkody). 1. Serwis tragicznie organizował naprawdę, do wyceny nie zostało wycenione pełne uszkodzenie, wycenili zderzak, a nadkola nie, bo nie zauważyli. W trakcie naprawy dosłali kosztorys powiększajacy kwotę o nadkole, niestety ubezpieczyciel się nie zgodził. Można było po prostu być kompetentnym i wycenić od razu całą szkodę, wtedy problemów by nie było. Do tego miało być auto zastępcze, ale niestety nie było dostępne. 2. Naprawa sama w sobie to jakaś porażka. Praktycznie od razu po odbiorze w dobrym świetle dziennym było widać różnicę w odcieniach koloru zderzaka I to przez "laika" a nie profesjonalistę. Spasowanie dyfuzora (który też został wymieniony) ze zderzakiem po prostu nie istniało, od razu zostało to zgłoszone do serwisu, oczywiście mojej osoby kontaktowej w pracy nie było, ale Pan który przyszedł zobaczyć, po prostu poklepał trochę rączką i gotowe. Jedyne co w tej naprawie było dobre to to że posprzątali samochód, a to trochę mało jak na serwis Autoryzowany. Dodatkowo na protokole ponaprawczym pomylili strony uszkodzenia (uszkodzenie było po lewej, a wpisali prawą, wiec jak mylą strony to nie wiem jak chcą dobrze wykonywać naprawy) Na protokole wpisali również prawe nadkole, które uszkodzone nie było, co spowodowało problemy przy sprzedaży auta. Na końcu naprawy okazało się jeszcze, że przy naprawie bezgotówkowej muszę dopłacić 500 zł za jakąś amortyzację. Także ani to bezgotówkowe, ani bezproblemowe, ani dobre. Są naprawdę porządne serwisy marki Audi w Warszawie i warto poświęcić więcej czasu i paliwa na dojazd dalej niż tu, bo jedyna bezproblemowa czynność w tym serwisie to podpisanie pierwszych dokumentów, potem trzeba się szykować na spirale problemów. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

Salon i serwis na najwyższym poziomie, profesjonalni doradcy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

ODRADZAM korzystanie z ...

... serwisu. Oddałem auto do naprawy powypadkowej, która miała trwać od 5-7 dni roboczych. Całość przeciągnęła się do 12 dni roboczych (oczywiście bez informacji z serwisu, za każdym razem trzeba samemu dzwonić i się dowiadywać o etapie prowadzonych napraw - jeżeli uda się dodzwonić ) po czym oddano mi NIEKOMPLETNE AUTO. Samochód po naprawie powinien również zostać wyczyszczony, auto zwrócono mi w takim stanie, jakby ktoś szmatą od podłogi mył okna wewnątrz oraz wszystkie elementy pianoblack. Panowie pracujący w tym dziale to jest PORAŻKA, zachowanie i komunikacja, a raczej jej brak nie mają nic wspólnego z salonem marki premium. Umawiają się na konkretną godzinę, po czym za każdym razem trzeba odczekać godzinę na poczekalni. Panuje tam DEZORGANIZACJA. Jeżeli szanujecie swój czas i pieniądze to ODRADZAM

Miejsce i pracownicy przyjaźni wobec klienta.

Sympatyczna obsługa i pomocna

Polecam! Obsługa miła i profesjonalna

Duża i kosztowna ...

... naprawa ale w rezultacie efekt zadowalający.

Serwis na 5✨️ ...

... W szczególności u Pana Adriana Wojciechowskiego, który widać, że zna się na rzeczy, o wszystkim informuje i przy tym jest bardzo miły. Serdecznie polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis absurdów - ...

... promocja audi connect p&p, termin umówiony, pojechałem na miejsce i dowidziałem się że nie ma kostek na stanie. Nikt nawet nie raczył mnie w jakikolwiek sposób przeprosić. a gdyby ktokolwiek zadzwonił wcześniej, nawet godzinę przed terminem to nie było by problemu, jedyne co to zmarnowany czas i pieniądze na dojazd. Nie polecam

Kontakt uległ poprawie, oby tak dalej!

5 gwiazdek

Nie polecam usługi ...

... sprawdzenia samochodu przed zakupem. Cena nie adekwatna do zakresu. Jednak od początku. Serwis umawia wizytę na konkretną godzinę po czym należy czekać 40min na doradcę... Dpf nie można sprawdzic Wartości na wtryskach nie można sprawdzic. Poprosiłem o historie i listę wyposażenia samochodu, i tego też nie można sprawdzić, bo system nie działa. Umówiłem się na przesłanie listy i historii na maila, i tak już mija 3 tydzień od kiedy Doradca zapewnił mnie, że prześlę ją na drugi dzień 👌 Trudny kontakt z osobą odpowiedzialną. Więcej dowiedziałem się o samochodzie z nieautoryzowanego serwisu niż z ASO w cenie o połowę mniejszej.

5 gwiazdek

SERWIS NIE GODNY ...

... POLECENIA!!! Niestety jest to miejsce gdzie człowiek zderza się z brakiem profesjonalizmu i brakiem podejscia do klienta. Bardzo utrudniony kontakt( telefoniczny oraz meilowy)! W sumie można powiedzieć brak kontaktu. Gdy pojawia się problem, oczywiście nie ma osoby kompetentnej (każdy umywa ręce od podjęcia wyjaśnień). Niestety takie traktowanie klientów jest karygodne,a tłumaczenie cytując dokładne słowa-"że to taka technologia" mając niby takich "specjalistów" jest co najmniej śmieszne. Sprzęgło zgłoszone na gwarancji nawet nie zostało poprawnie sprawdzone, oraz gwarancja nie została rozpatrzona w terminie!!!

5 gwiazdek