Audi Łódź Bartoszewskiego 13

Zakupiłem tydzień temu ...

... A7 , doradzał mi Pan Piotr Król, bardzo konkretny, profesjonalny doradca/ sprzedawca , czułem się naprawdę dobrze, dokładnie adekwatnie do powagi wydawanej kwoty💪 Następnie wydanie auta przez pana Michała Kurka - pełna profeska Mógłbym tak dalej wychwalać, jednym słowem: Polecam

Polecam bardzo! Obsługa ...

... na wysokim poziomie, merytorycznie przygotowany zespół- profesjonalizm pana Jakuba Kadziaka bezdyskusyjny! Troska o klienta rownież po zakupie co jest obecnie rzadziej spotykane !

Ok

Serwis dramat . ...

... Auto po raz drugi wstawione na tą samą usterkę. Oczywiście nie naprawione - serwis nie widzi problemu . 20-12-23 już wysyłałem e-maila z opisem sytuacji , bez odpowiedzi do dnia dzisiejszego !

Polecam

Niestety, po bardzo ...

... miłym procesie zakupowym nastał czas serwisowania samochodu. Po paru próbach (4?) usunięcia awarii w samochodzie związanej z wjechaniem w dziurę w końcu odzyskałem samochód, co prawda dzięki tym "naprawom", mnóstwem straconych godzin i nerwów, jeździ prosto, ale... na tym plusy się kończą. Po niepotrzebnej wymianie wahacza i uszkodzeniu osłony silnika (którą serwis wymienił na swój koszt 😆) pojazd bardzo niechętnie skręca, kierownica wyrywa się z rąk a utrzymanie samochodu na szybszym łuku wymaga siły, "przyjemność" z jazdy kończy się bólem nadgarstka, ale zarówno mistrz serwisu jak i kierownik nie widzą w tym nic nienormalnego i sugerują, że mam urojenia. Niestety, nic mi z miłego zachowania i mydlenia oczu, skoro nikt nie potrafi powiedzieć mi co naprawdę było robione z moim samochodem. Miałem przyjemność otrzymać bliźniaczy pojazd jako samochód zastępczy i tam wszystko działało tak jak u mnie... tylko przed ingerencją magicznych rąk serwisu Audi Centrum Łódź. Zbyt wysokie ciśnienie opon, czterokrotne oddanie niesprawnego samochodu do jazdy i niewybredne komentarze za kulisami to tylko część przyjemności, które można doświadczyć korzystając z usług tego serwisu. Nie potrafię pojąć, jak ktoś prowadzący ASO nie ma na tyle wyobraźni, by świadomie wydając niesprawny samochód jako w pełni naprawiony, nie liczy się z konsekwencjami ukrytych wad, które mogą spowodować uszczerbek na zdrowiu nie tylko użytkownika i jego bliskich, ale również osób postronnych. Obiekt bardzo ładny, sprzedawcy bardzo mili, osoby przyjmujące samochody na serwis również zdarzają się być w dobrym humorze – ale niestety – chyba brakuje tam porządnych mechaników czy osób, które chciałby dojść do sedna problemu. Cóż, pozostaje mi uruchomienie AC i znalezienie serwisu z prawdziwego zdarzenia.

5 gwiazdek

Mega obsługa

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Profesjonalna i bardzo ...

... miła obsługa, nieograniczony czas na pozyskanie wszelkich niezbędnych informacji zarówno przy zamówieniu auta jak i przy odbiorze. Stały kontakt i pomoc. Pozdrawiamy

5 gwiazdek

Jeśli kiedyś będziesz ...

... potrzebować samochodu bądź profesjonalnego serwisu to proponuję Ci Audi Centrum i Pana Piotra Króla, to jest prawdziwy profesjonalista i fachowiec, który odpowie na każde pytanie, które jest poparte wiedzą praktyczną i merytoryczną !

Miło spędzone zakupy ...

... w Salonie Audi. Spokojnie, pracownicy uśmiechnięci, obsługa na wysokim poziomie. Polecam Salon !!

Nowe A7 zepsuło ...

... się po kilku miesiącach. Na części czekałem tydzień. Dostałem zastępczego słabego A4 diesla głośnego jak traktor z siedzeniami chyba od wozu drabiniastego. Komunikacja z serwisem bardzo słaba. Samochód odebrałem nieposprzątany, w bagażniku był Sajgon. Bez zmian. Serwis pyta czy umyć auto ale wie Pan, że to trwa 45 minut? W 45 minut to ja jadę do Warszawy i z powrotem:) Mieli wymienić wadliwą płytę ale nagle się sama naprawiła. Niby zrobiono aktualizację i jest cudownie. kodów błędów nie stwierdzono chociaż na wyświetlaczu pojawiały się komunikaty. Mam je na telefonie więc kit możecie wciskać ale swoimi dziadkom. Niestety kolejna wizyta znów jest fiaskiem. Serwis stwierdził że są do wymiany klocki hamulcowe na tylnej osi. Wyraziłem zdziwienie że to dziwna sytuacja że przód jest dobry. Postanowiłem sprawdzić w innym serwisie i potwierdziły się moje obawy. Okazało się że oczywiście do roboty sa wszystkie a przede wszystkim przód. Mam te klocki jako dowód. Dodatkowo po serwisie przestał działać zaawansowany system oświetlenia. Tragedia. Ocena serwisu jak najgorsza. Po serwisie samochód robi co chce szczególnie na zakrętach. Cały czas koryguje tor jazdy. Dzisiaj samochód sam zahamował na prostej drodze. To staje się niebezpieczne. Nadal brak reakcji serwisu. Poziom serwisu żenujący. Wymieniono 1 łożysko w kole które wysiadło przy 50 tys km a jego żywotność określa się na minimum 300 tys więc bardzo słabo. Nie przypominam sobie bym w jakimkolwiek poprzednim samochodzie wymieniał łożysko. Jest pewna nadzieja bo moim samochodem zajęła się pewna Pani. Wydaje się że najinteligentniejsza w tym zespole. Zobaczymy. Dzisiaj odbieram auto mam nadzieję po wymianie płyty elektroniki. Niestety ale nadal poziom zerowy. Po serwisie nadal dno wiele błędów. Problem po 3 latach nadal nie rozwiązany. Tym razem serwis przyznaje że nic się nie da zrobić. Ciekawe. W takim razie oczekuję zwrotu pieniędzy za system wspomagania kierowcy. To w Audi A7 raczej nie kosztowało 100 zł? Żenujący niemiecki bubel. Kolejna wizyta w serwisie okazała się fiaskiem. Zgłaszany od kilku lat problem awarii systemu asystenta kierowcy nie został rozwiązany pomimo takich zapewnień na piśmie ze strony serwisu. Przy okazji kolejnego i każdego zresztą przeglądu tym razem przy 60000 km wyszła kolejna istotna wada napinacza za którą zapłaciłem 2350 zł. W czasie któregoś serwisu ktoś zwędził mi zestaw śrub do kół z zabezpieczeniem (82A071455), więc musiałem kupić u nich nowy za 252 zł. Tak to się zarabia. Generalnie chcieli mnie naciągnąć na serwis za 5000 zł, a tu się nagle okazało-sam znalazłem pakiet serwisowy za 50% ceny. Bardzo nieładnie traktujecie klienta. Teraz problem z fakturą. Drugi miesiąc nie otrzymałem faktury za pakiet serwisowy ale wezwania do zapłaty otrzymuję cały czas. Takich partnerów ma audi centrum, którzy nie potrafią załatwić banalnej sprawy. Kontakt, który otrzymałem od Pana Patryka jest błędny, bo pod tym adresem jest leasing samochodów używanych. Niestety za każdym razem jakieś problemy. Przy okazji: system asystenta kierowcy cały czas nie działa.

5 gwiazdek

Odradzam naprawy auta ...

... w tym salonie! Zero kontaktu! Każdy kontakt kończy się informacja o przekazaniu sprawy dalej po czym cisza. Oddałem auto do naprawy po szkodzie. Salon nie skontaktował się z moim ubezpieczycielem o przedłużeniu się naprawy skutkiem było zabranie auta zastępczego. Zostałem bez auta…. Myślałem ze to salon AUDI z jakimś standardem… Jak przedsiębiorca lub głowa rodziny może zostać bez narzędzia pracy, transportu dzieci ???

Serdecznie polecam, bezproblemowy ...

... zakup i szybkie załatwienie formalności - konkretnie sprzedawca Pan Jakub Kadziak oraz asystent Pan Bartosz Krymski. Serwis w okresie gwarancyjnym rownież bez żadnych zastrzeżeń.

Audi centrum Łódź ...

... to miejsce dla Profesjonalistów, którzy doceniają czas oraz jakość proponowanych usług. Zespół Specjalistów po stronie sprzedaży oraz serwisu spełnią wszelkie postawione Im oczekiwania.