Audi Łódź Bartoszewskiego 13

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Profesjonalna i bardzo ...

... miła obsługa, nieograniczony czas na pozyskanie wszelkich niezbędnych informacji zarówno przy zamówieniu auta jak i przy odbiorze. Stały kontakt i pomoc. Pozdrawiamy

5 gwiazdek

Jeśli kiedyś będziesz ...

... potrzebować samochodu bądź profesjonalnego serwisu to proponuję Ci Audi Centrum i Pana Piotra Króla, to jest prawdziwy profesjonalista i fachowiec, który odpowie na każde pytanie, które jest poparte wiedzą praktyczną i merytoryczną !

Miło spędzone zakupy ...

... w Salonie Audi. Spokojnie, pracownicy uśmiechnięci, obsługa na wysokim poziomie. Polecam Salon !!

Nowe A7 zepsuło ...

... się po kilku miesiącach. Na części czekałem tydzień. Dostałem zastępczego słabego A4 diesla głośnego jak traktor z siedzeniami chyba od wozu drabiniastego. Komunikacja z serwisem bardzo słaba. Samochód odebrałem nieposprzątany, w bagażniku był Sajgon. Bez zmian. Serwis pyta czy umyć auto ale wie Pan, że to trwa 45 minut? W 45 minut to ja jadę do Warszawy i z powrotem:) Mieli wymienić wadliwą płytę ale nagle się sama naprawiła. Niby zrobiono aktualizację i jest cudownie. kodów błędów nie stwierdzono chociaż na wyświetlaczu pojawiały się komunikaty. Mam je na telefonie więc kit możecie wciskać ale swoimi dziadkom. Niestety kolejna wizyta znów jest fiaskiem. Serwis stwierdził że są do wymiany klocki hamulcowe na tylnej osi. Wyraziłem zdziwienie że to dziwna sytuacja że przód jest dobry. Postanowiłem sprawdzić w innym serwisie i potwierdziły się moje obawy. Okazało się że oczywiście do roboty sa wszystkie a przede wszystkim przód. Mam te klocki jako dowód. Dodatkowo po serwisie przestał działać zaawansowany system oświetlenia. Tragedia. Ocena serwisu jak najgorsza. Po serwisie samochód robi co chce szczególnie na zakrętach. Cały czas koryguje tor jazdy. Dzisiaj samochód sam zahamował na prostej drodze. To staje się niebezpieczne. Nadal brak reakcji serwisu. Poziom serwisu żenujący. Wymieniono 1 łożysko w kole które wysiadło przy 50 tys km a jego żywotność określa się na minimum 300 tys więc bardzo słabo. Nie przypominam sobie bym w jakimkolwiek poprzednim samochodzie wymieniał łożysko. Jest pewna nadzieja bo moim samochodem zajęła się pewna Pani. Wydaje się że najinteligentniejsza w tym zespole. Zobaczymy. Dzisiaj odbieram auto mam nadzieję po wymianie płyty elektroniki. Niestety ale nadal poziom zerowy. Po serwisie nadal dno wiele błędów. Problem po 3 latach nadal nie rozwiązany. Tym razem serwis przyznaje że nic się nie da zrobić. Ciekawe. W takim razie oczekuję zwrotu pieniędzy za system wspomagania kierowcy. To w Audi A7 raczej nie kosztowało 100 zł? Żenujący niemiecki bubel. Kolejna wizyta w serwisie okazała się fiaskiem. Zgłaszany od kilku lat problem awarii systemu asystenta kierowcy nie został rozwiązany pomimo takich zapewnień na piśmie ze strony serwisu. Przy okazji kolejnego i każdego zresztą przeglądu tym razem przy 60000 km wyszła kolejna istotna wada napinacza za którą zapłaciłem 2350 zł. W czasie któregoś serwisu ktoś zwędził mi zestaw śrub do kół z zabezpieczeniem (82A071455), więc musiałem kupić u nich nowy za 252 zł. Tak to się zarabia. Generalnie chcieli mnie naciągnąć na serwis za 5000 zł, a tu się nagle okazało-sam znalazłem pakiet serwisowy za 50% ceny. Bardzo nieładnie traktujecie klienta. Teraz problem z fakturą. Drugi miesiąc nie otrzymałem faktury za pakiet serwisowy ale wezwania do zapłaty otrzymuję cały czas. Takich partnerów ma audi centrum, którzy nie potrafią załatwić banalnej sprawy. Kontakt, który otrzymałem od Pana Patryka jest błędny, bo pod tym adresem jest leasing samochodów używanych. Niestety za każdym razem jakieś problemy. Przy okazji: system asystenta kierowcy cały czas nie działa.

5 gwiazdek

Odradzam naprawy auta ...

... w tym salonie! Zero kontaktu! Każdy kontakt kończy się informacja o przekazaniu sprawy dalej po czym cisza. Oddałem auto do naprawy po szkodzie. Salon nie skontaktował się z moim ubezpieczycielem o przedłużeniu się naprawy skutkiem było zabranie auta zastępczego. Zostałem bez auta…. Myślałem ze to salon AUDI z jakimś standardem… Jak przedsiębiorca lub głowa rodziny może zostać bez narzędzia pracy, transportu dzieci ???

Serdecznie polecam, bezproblemowy ...

... zakup i szybkie załatwienie formalności - konkretnie sprzedawca Pan Jakub Kadziak oraz asystent Pan Bartosz Krymski. Serwis w okresie gwarancyjnym rownież bez żadnych zastrzeżeń.

Audi centrum Łódź ...

... to miejsce dla Profesjonalistów, którzy doceniają czas oraz jakość proponowanych usług. Zespół Specjalistów po stronie sprzedaży oraz serwisu spełnią wszelkie postawione Im oczekiwania.

2 gwiazdki

Będąc w Łodzi ...

... doszło do uszkodzenia opony w moim RS3, żaden wulkanizator nie miał takiego kompletu na przednią oś na stanie (ten rozmiar występuje tylko w RS3 i w jakimś ferrari za 12 milionów) mieli w Audi Centrum. Wymienili na poczekaniu i pomogli uzyskać nowy komplet w ramach ubezpieczenia opon Audi. Dziękuję, pozdrawiam, polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa . . . Polecam

Serwis na najwyższym poziomie.

Najgorszy możliwy serwis. ...

... Jeśli planujecie serwisować w nim E-trony od razu zmieńcie swoje plany. Jeśli planujecie zakup elektryka przemyślcie to. Nowy EtronGT 7tys przebiegu. 30 października przychodzi informacja o akcji serwisowej możliwa usterka ogrzewania. Sprawdzam faktycznie u mnie nie działa. 8 listopada umawiam się w Audi Centrum Grupa Krotoski. Wizyta dopiero na 21 listopada na 9 rano bo trzeba sprowadzić części ale ok trzeba zaczekać to zaczekam. W międzyczasie dzwoni automat celem potwierdzenia wizyty. Dzień przed wizytą sms z przypomnieniem. W dniu przyjęcia na serwis o godzinie 8.30 dzwoni ktoś do mnie z serwisu ale nie odbieram w końcu jadę autem i za 5 min będę na miejscu. Na miejscu po 3 tygodniach czekania na serwis, poświęceniu dnia i dojechaniu 50 km okazuje się, że oni nie potrafią naprawiać Etronów i zapraszają mnie do innego serwisu. Samochód nie zdolny do jazdy bo zimno jak na dworze. Inny serwis z grupy Krotoski może umówić mnie za 3 tygodnie bo wiadomo trzeba sprowadzić części..

Mili, pomocni, pracownicy.

5 gwiazdek